https://virgool.io/feed/@trasoulzade محقق، مدرس، نویسنده و دیجیتال مارکتر fa 2026-04-15 04:46:02 https://files.virgool.io/upload/users/1118182/avatar/xRojDg.jpeg?height=120&width=120 https://virgool.io/@trasoulzade https://virgool.io/@trasoulzade/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%DA%86%D8%B1%DB%8C%DA%A9%DB%8C-%DB%8C%D8%A7-%D8%A8%D8%B0%D8%A7%D8%B1-%D9%87%D9%85%D9%87-%D9%86%DA%AF%D8%A7%D9%85-%DA%A9%D9%86%D9%86-xqxmjsmcqft4 Gorilla Marketing بازاریابی چریکی یاقبول دارید اغلب کمپین‌های دیجیتال آفلاین و آنلاین توی ایران جذابیتشون رو از دست دادن؟ ممکنه بازدهی خوبی هم داشته باشن ولی عنصری که توی همه این کمپینا جاش خالیه خلاقیته. کار سختی نیست بری گوگل ادز  و PPC ران کنی، اینفلوئنسر مارکتینگ کنی، رپرتاژ بری، یه تبلیغ توی یه مجله بزنی یا از ایمیل و پیامک برای ارتباط با مشتری استفاده کنی. کار جذاب اینه که وسط یه شهر شلوغ یه ایده خلاقانه راه بندازی و بذاری آدما از کشف یه معما که انتظارشو نداشتن یا دیدن یه طرح عجیب که باید بهش ساعت‌ها فکر کنن، به وجد بیان. گوریلا مارکتینگ رسالتش همینه. شاید همه هزینه‌هایی که می‌دیم که یه کمپین ۳۶۰ درجه خوب طراحی کنیم تا همه برندمون رو بشناسن رو می‌شه با ساخت یه اجرای یه طرح متفاوت روی میله‌های یه فروشگاه یا یه بستنی بزرگ در حال آب شدن وسط یه میدون به عنوان صندلی جایگزین کرد. اینجوری انقدر تجربه خاص و منحصر به فردی به آدمایی که با ایده‌ات تعامل می‌کنن می‌دی که خودشون از اون عکس می‌گیرن می‌ذارن توی اینستا یا توییت می‌زنن و با ذوق از تجربه‌ای که براشون ساختی می‌گن. اینجاست که تو به عنوان مارکتر گ‍ُلت رو زدی و فقط با پیاده‌سازی یه ایده خفن همه شهر رو مجبور کردی در مورد برندت حرف بزنن. از ایده تا اجراحالا مسیر چه جوریه:۱. نیاز به یه سری ایده خلاقانه و خالی از کلیشه داری. آدمای خلاقی که می‌دونن توی شرکتت داری چی می‌سازی رو دور هم جمع کن. یه جلسه طوفان فکری بذار فقط برای کسایی که Out of the Box فکر می‌کنن.۲. ایده‌هایی رو از بینشون انتخاب کن که به شکل فیزیکی توی سطح شهر یا هر مکان عمومی قابل اجرا هستن، احساسات آدما رو درگیر می‌کنن، تعاملی هستن و مخاطب رو مجبور به یه اکتی می‌کنن تا خودش نتیجه رو ببینن. الان وقت فکر کردن به مادیات نیست، فقط به ایده و اجراش فکر کن.۳. جا و زمان مناسب برای بازاریابی پارتیزانی خیلی مهمه. ببین کجا می‌تونی اجراش کنی یا کجا بهترین جا برای اجراست. مثلا اگه یه انتشاراتی هستی شاید انتخاب طرح جلد کتابایی که همه می‌شناسن رو بتونی بندازی روی پله‌های پله برقی مترو که داره بالا می‌ره، اونم زمانی که همه سرشون تو گوشیه و دارن پایینو نگاه می‌کنم.۴. مرحله سختش اینجاست، البته توی ایران. بدو دنبال مجوز و پارتی. برند بزرگی باشی خیلی کار سختی نیست، ولی برای برندهای متوسط و کوچیک که خیلی حرفشون توی سیستم برو نداره کار سخت‌تر می‌شه.۵. به موضوعات ترند توی جامعه توجه کن. سعی کن ایده‌ای که اجرا می‌کنی توی یکی از حوزه‌های مسوولیت اجتماعی باشه. آموزش، آب و هوا، زنان، اقلیت‌ها، فناوری...۶. حالا وقت فکر کردن به مادیاته. خزینه‌هات رو مدیریت کن. شما گوریلا مارکتینگ می‌کنید که هزینه‌هاتون رو برای مارکتینگ کاهش بدید. اگه با این وجود هزینه‌هات باز هم زیاد‌ شد، دوباره برگردد و از اول پلن بچین.انواع کمپین‌های پارتیزانی یا چریکیگوریلا مارکتینگ یا بازاریابی پارتیزانی انواع مختلفی داره که بهتره اونا رو بشناسید:Vairal Marketing یا بازاریابی ویروسی و قابل وایرال و دهان به دهانStealh Marketing  یا بازاریابی مخفیانه مثل تبلیغاتی که متوجه این‌که محتوا تبلیغی هست نشدید.Ambient Marketing یا بازاریابی محیطی که توی محیط شهری و در و دیوار و اتوبوس تبلیغ می‌زنن. Ambush Marketing یا بازاریابی کمین که بعضی از شرکتا حامی مالی یه رویداد پربازدید مثل فوتبال می‌شن.Projection Advertising یا بازاریابی فرافکن که  یک نوع تبلیغات غیررسمی، هوشمندانه، فریبنده و بزرگ روی دیوار یا سطح شهر هست. مثل دریل‌هایی که توی سطح شهر تهران می‌بینید.Grassroots Marketing یا بازاریابی مردمی که یه ایده کم هزینه است و به زمان افراد متکیه. در واقع آدما مجبور به تعامل با اون می‌شن مثل اگهی بین برنامه‌ها.و...اگه فکر می‌کنید برای شروع یه هم‌چین کمپینی نیاز به ایده‌های خلاقانه دارید و کمک می‌خواید، ایمیل‌تون رو زیر همین پست کامنت کنید. طیبه رسول‌زاده طیبه رسول‌زاده Sun, 11 Jun 2023 10:51:06 +0330 https://virgool.io/@trasoulzade/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D9%88%D9%81%D9%82-%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%B4%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%DB%8C-%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE-%D9%85%DB%8C-%D8%AF%D9%87%D9%86%D8%AF-cflniaab397v پاسخ‌گویی برندها در شبکه‌های اجتماعیشبکه‌های اجتماعی یک موهبت بشری است. پدیده‌ای که انسان‌ها را در هر کجای جهان به هم نزدیک می‌کند و فرصت ارتباط را گسترش می‌دهد. اما منافع این سیستم بزرگ که روزبه‌روز هم بر پیچیدگی‌های آن افزوده می‌شود محدود به افراد نیست. بیزینس‌ها، سازمان‌ها، سیاستمدارن و مدیران برای تسهیل ارتباط با مخاطب و تثبیت جایگاه خود در میان عموم نیز از آن بهره می‌برند. در واقع شبکه‌های اجتماعی به کاربر اجازه می‌دهد هر نظر و پرسشی را در برابر دید عموم قرار دهد تا به خواسته‌هایش در فرایند ساده‌تر و زمان کوتاه‌تری برسد. برای بسیاری از برندها و بیزینس‌ها گفت‌وگو با مشتری فرصتی است برای برندینگ و معرفی به جامعه هدف، بدون آن‌که هزینه‌ای مادی برای این نوع تبلیغ بپردازند. اما پاسخ‌گویی به کاربران در شبکه‌های اجتماعی قواعد خاص خود را می‌طلبد و عدم استفاده درست از این کانال نه تنها شما را پاسخ‌گو نشان نمی‌دهد بلکه منجر به تخریب هویت برندتان نیز خواهد بود.امروزه این موضوع تبدیل به یکی از چالش‌های مهم حوزه دیجیتال مارکتینگ و PR در شرکت‌های مختلف شده است. در زمان پاسخ‌گویی به مخاطب متغیرهای مختلفی مورد توجه قرار می‌گیرد که صرف نظر کردن از هر یک از آن‌ها می‌تواند کسب‌وکار شما را با مشکلات جدی مواجه کند. چه باید کرد؟برای ارایه پاسخ مناسب به کاربران‌تان بهتر است موارد زیر را در نظر بگیرید:• از ارسال پیام تا زمان پاسخ‌گویی طولانی نشود• پیام برای فرد مورد نظر شخصی‌سازی شده باشد و حس پاسخ‌گویی ربات‌گونه را به او ندهد• تن و لحن متناسبی با تن آف ویس برند داشته باشد• صریح و شفاف و به دور از کنایه و استعاره باشد• حس به سخره گرفتن یا دست کم گرفتن کاربر را منتقل نکند• صبورانه و پیگیرانه باشد• تا جای ممکن لینک یا مستنداتی برای رجوع کاربر ارایه شود به خصوص زمانی که ادعایی علیه برند مطرح می‌شود.و...به طور کلی، برای پاسخ‌گویی برند لحن مشخصی در نظر بگیرید. همیشه خشک و رسمی نباشید. گاهی طنز و مطایبه در کلام می‌تواند به مخاطب احساس نزدیکی بیش‌تری منتقل کند. اما در انتخاب محتوای طنز دقت فراوانی لازم است. در شوخی باید مرتبط بودن با کانسپت مورد پیش آمده، ظرفیت مخاطب، وجه برند، نگاه عرفی و رعایت احترام در نظر گرفته شود.سکوت، بهترین پاسخاز طرفی سکوت هم گاهی به عنوان یک استراتژی پاسخ‌گویی در برخی از شرایط به شمار می‌آید. شاید بهترین راه در برابر توهین‌ها، تهمت‌های تکرارشونده با وجود پاسخ‌گویی‌های پیوسته قبلی، تحقیرها و مواردی از این دست سکوت باشد. کاربری که به دنبال پاسخ باشد را می‌توان به راحتی از کاربری که صرفا در پی تحقیر و تخریب یا فروکش کردن عصبانیت خود است تشخیص داد و شاید صبوری در این مواقع کارکرد بهتری به ارمغان بیاورد. باید پذیرفت هر چه پاسخی که در نظر گرفته‌اید محترمانه باشد، باز هم منجر به قانع شدن این دست مخاطبان نخواهد شد.دسته‌بندی کاربران و تعیین استراتژی پاسخ‌گویی برای هر دسته در این مسیر راهگشاست. با توجه به تجربه و همچنین آمار به دست آمده از پیام‌های دریافتی‌تان مشتریان را به دو دسته قابل پاسخ و غیرقابل پاسخ تقسیم کنید و برای هر گروه از کسانی که در دسته اول قرار دارند استراتژی مشخصی برای پاسخ‌گویی تعیین کنید.اگر در این زمینه پرسشی داشتید در لینکدین با من در ارتباط باشید. طیبه رسول‌زاده طیبه رسول‌زاده Mon, 16 Aug 2021 11:29:24 +0430