https://virgool.io/feed/@wamessenger وب سرویس واتساپ - برای ارسال پیام، مارکتینگ، پشتیبانی و فروش fa 2026-06-17 08:09:08 https://files.virgool.io/upload/users/1705680/avatar/EoeLWD.png?height=120&width=120 https://virgool.io/@wamessenger https://virgool.io/@wamessenger/%DB%8C%DA%A9%D9%BE%D8%A7%D8%B1%DA%86%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-erp-crm-%D8%A8%D8%A7-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D9%BE-bu5yieq0kdbs وب سرویس واتساپ - wamssenger.netهر کسب و کاری میتواند با اتصال شماره واتساپ خود به سایت wamessenger.net امکانات بهتری را برای بخش های مختلف پشتیبانی، فروش و حتی مدیریت ایجاد نماید.نمونه هایی در یکپارچه سازی سیستم پشتیبانی مشتریان با وب سرویس واتساپ wamessenger:اتصال شماره واتساپ به سیستم پشتیبانی مشتریاندر این حالت شماره واتساپ شما به سیستم پشتیبانی مشتریان متصل میگردد و تمامی پشتیبانان میتوانند پاسخگوی مکالمات مشتری باشند. سیستم های پشتیبانی مشتری این امکان را به شما می‌دهد تا تعدادی پیام پیش فرض تعریف کنید و آنها را به طور خودکار به افرادی که به اکانت شما پیغام می‌دهند بفرستید. این امکان بار اضافی سؤالات پرتکراری که از واحد پشتیبانی شما پرسیده می‌شود را خنثی کرده و کار کارمندان پشتیبانی شما را اندکی سبک‌تر می‌کند.دریافت پیام های سیستم پشتیبانی مشتریان خود بر روی واتساپ شخصی و پاسخگویی از طریق واتساپدر این حالت مشتری فقط با بخش پشتیبانی سایت شما در ارتباط هست و تمام مکالمات در واتساپ شما ارسال و پاسخ داده می شود.سهولت در پاسخگویی به مشتریان و نیز سرعت پاسخگویی از مزیت های استفاده از این مدل می باشد. 360Messenger 360Messenger Mon, 11 Jul 2022 13:27:02 +0430 https://virgool.io/@wamessenger/%D8%B1%D8%A7%D9%87%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%85%D9%86%D8%AF%DB%8C-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D9%BE-pirpavg4gtc2 همانطور که قبلا هم اشاره کردیم واتساپ فضای اختصاصی‌تری نسبت به دیگر شبکه‌های اجتماعی یا پیامرسان‌ها دارند. از این جهت در مرحله برقرای ارتباط با مشتری کمک بسیار بزرگی به فروشندگان می‌کند. وقتی پس از یک تماس تلفنی کوتاه یا ارسال ایمیل به سرنخ‌های خود، از طریق واتساپ پیام می‌دهید، آنها احساس نزدیکی بیشتری با شما می‌کنند.وب سرویس واتساپ - wamessenger.netارائه پشتیبانی قبل و بعد از فروشفرض کنید شما برای خرید یک محصول با شرکتی تماس گرفته‌اید. ۲ دقیقه پس از پایان تماس، کارشناس فروشی که با او صحبت کرده‌اید در واتساپ یک پیغام به شما می‌دهد و یک فیلم آموزشی درباره محصول مورد نظر برای شما می‌فرستد و به شما اطمینان خاطر می‌دهد که هر سؤالی داشته باشید او آماده است تا به شما جواب دهد.چه احساسی نسبت به این شرکت و محصولاتش پیدا می‌کنید؟قطعا از حمایت و پشتیبانی آنها بسیار خرسند شده و تمایل پیدا می‌کنید فرآیند فروش را با آنها ادامه دهید.اگر این اتفاق بعد از پایان فرآیند فروش رخ دهد به شما احساس دو چندان بهتری می‌دهد. شما پس از پایان فروش می‌توانید اطلاعات زیادی را برای مشتریان خود بفرستید. مثلا از خرید آنها تشکر کنید، نحوه تحویل محصول یا استفاده از آن را برای آنها توضیح دهید، رویه ارائه خدمات پس از فروش یا پشتیبانی را به آنها بگویید و…مشتریانی که به این ترتیب از جانب شما حمایت می‌شوند رغبت خیلی بیشتری به خرید مجدد دارند.در کسب و کارهای بزرگ شاید استفاده از واتساپ دشواریهای زیادی برای شما ایجاد نماید و این امکان وجود نداشته باشد که اکانت واتساپ در اختیار تمامی پشتیبانان سایت شما قرار بگیرد. در صورتیکه شما به راحتی با استفاده از وب سرویس wamessenger.net و اتصال شماره واتساپ خود به سامانه پشتیبانی می توانید بدون دغدغه از طریق نرم افزار پشتیبانی برای واتساپ مشتریان خود پیام ارسال و دریافت نمایید. 360Messenger 360Messenger Mon, 11 Jul 2022 13:11:42 +0430 https://virgool.io/@wamessenger/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C-%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%85-%D8%A7%D8%B2-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D9%BE-%D8%AC%D9%87%D8%AA-%DA%AF%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%B4-%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%AE%D9%88%D8%AF-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C%DB%8C%D9%85-e9rp3mgywg4c وب سرویس واتساپ - whatsapp api wamessenger.netاستفاده از واتساپ برای بازاریابیهر چقدر شما راه‌های بیشتری برای ارتباط با مخاطبان خود داشته باشید، به آنها احساس بهتری می‌دهید. صِرف همین که در کنار تلفن، ایمیل و…، واتساپ را هم به راه‌های ارتباطی خود اضافه کنید، آرامش بیشتری به مشتریان خود می‌دهید چرا که آنها احساس می‌کنند بیشتر به شما دسترسی دارند.اما این تازه آغاز ماجرا است و شما می‌توانید با به کارگیری شیوه‌های مختلف، یاد خود را در ذهن مخاطبان‌تان زنده نگه دارید و سرنخ‌های خود را پرورش دهید. در این بخش چند ایده برای درگیر کردن مخاطبان از طریق واتساپ ارائه می‌کنیم:برگزاری کمپینبرای به دست آوردن شماره تلفن‌های جدید (به منظور SMS مارکتینگ یا …) شما می‌توانید کمپین‌های ساده‌ای را اجرا کنید و از مخاطبان خود بخواهید که با اکانت واتساپ شما ارتباط برقرار کنند. کسانی که به اکانت واتساپ شما پیام می‌دهند و جوابی دریافت می‌کنند، تعلق خاطر بیشتری نسبت به برند شما پیدا کرده و به پیام‌های آتی شما بیشتر واکنش نشان می‌دهند.همچنین شما شماره تلفن‌های آنها را به دست می‌آورید و می‌توانید ارتباط خود را با آنها ادامه دهید.استفاده از استوریبخش وضعیت یا Status در واتساپ کارکردی مشابه استوری در اینستاگرام یا فلیت در توییتر دارد. وقتی شما شماره‌های سرنخ‌ها یا مشتریان خود را در لیست مخاطبان گوشی خود دارید، چرا برای آنها محتوای اختصاصی تولید نکنید که با شما بیشتر ارتباط برقرار کنند؟مثلا یک فیلم کوتاه از فضای دفتر خود بگیرید و آن را استوری کنید تا مشتریان با محل کار شما بیشتر آشنا شوند. یا وقتی یک محصول جدید عرضه می‌کنید ابتدا آن را در واتساپ و برای مشتریان قبلی خود به صورت اختصاصی به نمایش بگذارید تا آنها احساس خاص بودن داشته باشند.از آنجا که Status های واتساپ را فقط مخاطبان شما می‌بینند، می‌توانید موارد خاص‌تری را با آنها به اشتراک بگذارید و با این کار به فرآیند پرورش سرنخ خود کمک کنید.چگونه در واتس اپ تبلیغ کنیم؟کسانی که تجربه استفاده از گروه‌ها و کانال‌های تلگرام در فرآیند بازاریابی خود را داشته‌اند می‌دانند که این ابزار چه تأثیر شگرفی در ترغیب مشتریان بالقوه به خرید دارد. شما در واتس‌اپ هم می‌توانید گروه‌های مختلفی تشکیل دهید و محصولات خود را معرفی کنید. اگر امکان ارسال پیام را فقط به ادمین‌های گروه بدهید، این گروه درست مثل کانال‌های تلگرام خواهد شد.مشکل گروه‌ها در واتساپ این است که می‌توانند ۲۵۶ عضو داشته باشند. بنابراین بهتر است مشتریان خود را دسته بندی کنید و هر فرد را در گروه متناسب با علایقش عضو کنید.با توجه به توضیحات بالا و اهمیت گسترش تعامل با مشتریان، می توانید با مراجعه به سایت wamessenger.net و اتصال شماره واتساپ خود با سایت یا نرم افزارتان، بهترین راه را برای ایجاد ارتباطی دو طرفه و پایدار با مشتریان فراهم نمایید. 360Messenger 360Messenger Mon, 11 Jul 2022 12:42:12 +0430 https://virgool.io/@wamessenger/%DA%86%D9%86%D8%AF-%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87-%D9%81%D9%88%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%A7%D8%B2-%D8%B7%D8%B1%DB%8C%D9%82-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D9%BE-%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D8%A7%D9%88%D9%84-ukhgz0ax08f8 ارائه خدمات تجاری واتساپ در ایران wamessenger.netمقدمهواتساپ پیامرسانی است که می‌تواند تأثیر چشم‌گیری در فرآیندهای بازاریابی، فروش و پشتیبانی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط داشته باشد. در این مطلب با چند ایده استفاده از واتساپ در کسب و کارها آشنا می‌شوید.خاطرتان هست چند سال پیش کسب‌وکارهای مختلف چقدر از تلگرام به عنوان ابزاری رایگان برای بازاریابی و تبلیغات خود استفاده می‌کردند؟ تلگرام به دلیل امکانات جذاب و ابزارهای فوق‌العاده‌ای که برای تولید و مدیریت محتوا داشت، بسیاری از ما را به سمت خود جذب کرده بود و طبیعتا هر کس که کسب‌وکاری داشت از آن برای تبلیغ کار خود بهره می‌برد.بعد از تلگرام هیچ اپلیکیشنی نتوانست تا این حد محبوب شود و به ناچار کسب‌وکارهای مختلف با توجه به نوع فعالیت‌شان به سراغ پلتفرم‌های دیگر رفتند. شاید بتوان گفت امروز اینستاگرام، توییتر، یوتیوب و لینکدین مهمترین شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ کسب‌وکارها در ایران به شمار می‌روند.اما یکی از اپلیکیشن‌هایی که ظرفیت‌های ویژه‌ای برای کسب‌وکارها دارد و تا حدودی مغفول مانده، واتساپ است. واتساپ فضای ویژه‌ای دارد که نه تنها برای انواع خاصی از بازاریابی مناسب است، بلکه می‌تواند در فروش و پشتیبانی هم به شما کمک کند.اپلیکیشن بیزینسی واتساپ یا استفاده از وب سرویس؟در ابتدا باید ببینیم که کسب‌وکارها به چه شکل می‌توانند استفاده بهتری از واتساپ برای کار خود داشته باشند.واتساپ دو امکان برای استفاده تجاری از اپلیکیشن خود را پیش پای کسب‌وکارها گذاشته است. راهکار مناسب برای شرکت‌های کوچک استفاده از اپ بیزینسی واتساپ است که از طریق همین لینک می‌توانید آن را برای گوشی‌های اندرویدی و آیفون دانلود کنید. با این اپلیکیشن شما می‌توانید تعاملات کاری خود را از زندگی شخصی جدا کرده و یک اکانت تجاری برای خود بسازید. همچنین به امکاناتی مانند پاسخ سریع، برچسب گذاری و… دسترسی پیدا می‌کنید.استفاده از واتساپ بیزینس برای فروش بیشتراما مسأله‌ای که باعث می‌شود اپلیکیشن بیزینسی واتساپ برای کسب‌وکارهای بزرگ خیلی مناسب نباشد این است که شما فقط روی یک موبایل می‌توانید با آن لاگین کنید و نمی‌توانید یک اکانت تجاری را در اختیار همه کارشناسان فروش و بازاریابی خود قرار دهید.از این جهت گزینه مناسب برای کسب‌وکارهای بزرگ استفاده از وب سرویس است. استفاده از API واتساپ امکانات بسیار بیشتری را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد، برای این کار احتیاج به اندکی برنامه‌نویسی دارید.تحریم شماره های ایران برای استفاده از وب سرویس و راه حل آنبزرگترین مشکل استفاده از API واتساپ در ایران این است که امکان استفاده بر روی شماره های ایران بسته شده است. اما استارتاپ WaMessenger.net بتازگی با ابتکاری توانسته خدمات وب سرویس واتساپ را در ایران امکان پذیر نماید. 360Messenger 360Messenger Thu, 07 Jul 2022 11:37:38 +0430 https://virgool.io/@wamessenger/%D9%88%D8%A8-%D8%B3%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%B3-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D9%BE-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-vkdbfvdpfdqv وب سرویس واتساپبه گزارش ایسپا، 71.1 درصد از افراد بالای 18 سال در ایران از پیام رسان واتساپ استفاده می‌کنند.در حال حاضر حدود ۲٫۵ میلیارد نفر در سراسر جهان از پیام رسان واتساپ استفاده می کنند و با استناد به همین آمار می توان گفت که این پلتفرم در حال حاضر ، ” محبوب ترین سرویس پیام رسان ” در بیش از ۱۰۰ کشور است و با خریداری شدن این پلتفرم توسط شرکت Meta (فیس بوک سابق) آمار رشد کاربران به سرعت در حال افزایش است. بنابراین جای تعجب نیست که بگوییم در آینده نزدیک تعداد شرکت های بیشتری از پیام رسان واتساپ در راستای بهبود کیفیت خدمات دهی به مشتریانشان استفاده خواهند کرد.اهمیت بکارگیری این پیام رسان در کسب و کارهای بشدت احساس می شود ولی بدلیل تحریم های شرکت Meta برای شماره های ایران، امکان استفاده از خدمات تجاری واتساپ در کشورمان فراهم نیست.اما استارتاپ WaMessenger.net بتازگی با ابتکاری توانسته خدمات وب سرویس واتساپ را در ایران امکان پذیر نماید. شما می توانید با استفاده از این وب سرویس شماره واتساپ خود را جایگزین سامانه های پیامکی کنید.استفاده از این وب سرویس امکانات تعاملی بسیاری در اختیار شما قرار می دهد تا بتوانید با پرداخت هزینه بسیار کم، به صورت مستمر با مشتریان خود وارد تعامل شوید. برخی از کاربردهای وب سرویس واتساپ:راه اندازی سرویس اعتبارسنجی یا کد یکبار مصرفایجاد کمپین های بازاریابی و خبرنامه های مختلفارسال پیام های تراکنشی و تعاملی مانند تایید پرداخت ها و ...راه اندازی بخش پشتیبانی با شماره واتساپ 360Messenger 360Messenger Wed, 06 Jul 2022 08:15:21 +0430