محمد نورمحمدی هستم کارشناس کامپیوتر . عاشق استفاده از فناوری های جدید و علاقه مند به طبیعت و سفر
سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست ؟ به همراه شرکت های ارائه دهنده
برای توضیح اینکه سیپ ترانک SIP Trunk چیست ؟ ابتدا معرفی مفاهیم SIP و VoIP ضروری است.
ویپ ( VoIP ) چیست :
پروتکل صدا از طریق اینترنت یا VoIP ، ارتباطات تلفنی را از طریق اتصال به اینترنت انجام می دهد . در مقابل ارتباطات برقرار شده با استفاده از خطوط تلفن سنتی (تلفن آنالوگ نامیده می شود).
سیپ SIP چیست:
سیپ پروتکلی است که برای شروع ، نگهداری و تکمیل تماس های تلفنی از طریق VoIP استفاده می شود. به نوعی ، SIP امکان برقراری تماس VoIP را فراهم می کند.
سیپ (SIP) مخفف Session Initiation Protocol است . به طور ساده یک پروتکل جهت برقراری مکالمه بر روی بستر شبکه می باشد. سیپ مهم ترین پروتکل برای انتقال صدا بر روی بستر شبکه یا همان VoIP است . سیپ وظیفه ی برقراری یک مکالمه ی تلفنی و مدیریت توسط تلفن ابری را بر عهده دارد.
بنابراین برای برقراری مکالمات تلفنی با استفاده از شبکه ی IP، به پروتکل SIP نیاز داریم. این پروتکل به شما امکان می دهد سیستم تلفن خود را به جای خطوط تلفن سنتی از طریق اینترنت اجرا کنید.
سیپ ترانک SIP Trunk چیست؟
SIP Trunk مفهومی است برای جمع آوری مکالمات مجموعه ای از تلفن ها در یک زیرساخت. (شرکت ارائه دهنده تلفن شما). سپس تماس ها به مقصد منتقل می شوند. اصطلاح "ترانک" استعاره ای است که این واقعیت را نشان می دهد که تمام خطوط تلفن در یک نقطه واحد به هم متصل می شوند (زیرساخت ارائه دهنده) و یک کانال طولانی را دنبال می کنند.
اجرای سیستم تلفن از طریق SIP trunking مقرون به صرفه است و جایگزین نیاز به خطوط فیزیکی مسی می شود. همچنین به شما امکان می دهد به راحتی خطوط تلفن جدیدی اضافه کنید یا سرویس تلفن خود را بدون ایجاد اختلالی یا نیاز به خرید سخت افزار جدید اصلاح کنید.
سیپ ترانک در واقع یک روشی است که سیستم تلفنی های تجاری میتوانند از خطوط اینترنتی بجای خطوط تلفنی قدیمی (E1 و آنالوگ) برای ارتباطات خود استفاده کنند. همچنین به ارتباطی گفته می شود که از طریق بستر شبکه و با استفاده از پروتکل SIP، امکان برقراری مکالمات را فراهم می کند.
SIP Trunk، بین دو مرکز تلفن اتفاق می‌افتد. درواقع سیپ ترانک (SIP Trunk) ارتباطی با ظرفیت بیش از یک تماس هم‌زمان بین سرور VoIP مشترک و سوییچ‌های ارائه‌دهنده‌ی سرویس است. مزایای سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به روش‌های سنتی مانند پایداری، صرفه‌جویی در هزینه، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری، این راهکار را به یک استراتژی ارتباطات تجاری تبدیل کرده است.
مزایای سیپ ترانک (SIP Trunk)
سیپ‌ترانک برای سازمان مزایای متعددی دارد که در زیر به برخی از آن‌ها اشاره شده است:
- کاهش هزینه: معمولاً تعرفه‌ی سرویس سیپ ترانک نسبت به خطوط شهری ارزان‌تر است.
- بهبود مشتری مداری: خطوط سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به خطوط تلفن‌های سنتی پایدارتر است.
- مالکیت دائمی خط تلفن: سرویس تلفن ثابت سیپ ترانک به مکان محدود نمی‌شود و در صورت جابجایی محل شرکت نیاز به پرداخت هزینه‌ی اضافه برای انتقال خط نیست. در ضمن می‌توان برای شعب مختلف یک سازمان فارغ از محدودیت‌های جغرافیایی یک سر شماره دریافت کرد
- کیفیت صدا: کیفیت تماس‌های صوتی سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk)، HD است.
- انعطاف‌پذیری: اضافه کردن کانال برای مدیریت تماس‌های بیشتر، بسیار ساده است و در کمترین زمان ممکن قابل انجام است.
- امنیت: سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) یکی از امن‌ترین سرویس‌های تلفن موجود در بازار است. لازم به ذکر است سرور VoIP در سمت مشترک قرار دارد و تمام مسئولیت آن به عهده‌ی مشترک است.
جهت آشنایی بیشتر با مزایای سیپ ترانک از سایت تلفن ابری همکاران بازدید فرمایید.
منابع :
مطلبی دیگر از این انتشارات
روش جذب آنلاین مشتریان جدید چیست؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
رضایت مشتری و شاخص هایی برای سنجش آن
مطلبی دیگر از این انتشارات
بازاریابی دیجیتال چیست؟