امیر خانی مدیر عامل پردازش همکاران | بنیانگذار نماگشت و تلفن ابری همکاران - عاشق فناوری و دنیای نرمافزارهای آزاد
۵+۱ دلیل برای این که تلفن ابری بهترین انتخاب برای شماست
زیرساختارهای گوناگون نیز نفوذ کردهاند. بهعنوان مثال، سرورها، بخشهای سخت افزاری و سرویسهای مرتبط با شبکه، در ایجاد یک ارتباط مؤثر و با کیفیت نقش مهمی ایفا میکنند.
چرا باید از تلفن گویا استفاده کنیم
این روزها، به لطف گسترش امکانات دیجیتالی و افزایش شیوههای مختلف ارتباطات، به جرأت میتوان گفت که برای ایجاد ارتباط سریع و مؤثر، آن هم با بهترین کیفیت، در واقع هیچ مانع و بهانهای وجود ندارد. فناوریهای نوین و مدرن ارتباطاتی، به ساختارها و زیرساختارهای گوناگون نیز نفوذ کردهاند. بهعنوان مثال، سرورها، بخشهای سخت افزاری و سرویسهای مرتبط با شبکه، در ایجاد یک ارتباط مؤثر و با کیفیت نقش مهمی ایفا میکنند.
خدمات ابری یا تلفن ابری طی چند سال اخیر نیز بسیار مورد توجه قرار گرفته است . بهطور حتم، این سیستم، نسبت به تلفن گویا مزایای ویژهای دارد که کاربران استفاده از آن را به دیگر گزینهها ترجیج میدهد. بنابراین، میخواهیم در این مطلب 1+5 دلیل برای این که تلفن ابری بهترین انتخاب برای شماست را بررسی کرده و توضیح دهیم.
تلفن ابری چیست؟
تلفن ابری، واژهای است که به دفعات آن را میشنویم و یا در وبسایتها به این کلمه و اصطلاح برخورد میکنیم. سیستم مورد بحث، به رشد و پیشرفت کسب و کارها و بیزینسهای مختلف، کمک قابل توجهی می کند . به همین دلیل است که این روزها مورد توجه اکثر برندها، شرکتها و بیزینسهای مختلف قرار گرفته است.
این سیستم جدید و پر طرفدار، در حقیقت به رفع مشکل حضور در محل، کمک میکند. برعکس سیستم تلفن ثابت که حتماً به مکان نصب شده محدود میشود . و نمیتوان در صورت عدم حضور در محل مورد نظر، از آن استفاده کرد.
اما برای رفع این ناکارآمدی، تلفن ابری گزینهای است که پیشنهاد میشود و این فناوری، بر خلاف تلفن ثابت، بر اساس و پایه اینترنت بوده و با توجه به ویژگیهای اینترنت، محدودیت مکانی خاصی در آن وجود نخواهد داشت. اگر کاربر به جای تلفن ثابت، سیستم ابری را انتخاب کند، میتواند از آن در هر کشور و نقطهای از دنیا استفاده نماید.
شایان توجه است که در صورت خریداری و تهیه تلفن ابری، این سیستم بهصورت دائمی به نام کاربر خود خواهد بود. به عبارتی دیگر، اگر حتی نوع کسب و کار و بیزینس کاربر هم تغییر کند، باز هم این نوع تلفن بهنام وی است و مالکیت آن تغییر نمیکند. اما سیستم مورد اشاره، مزایای دیگری هم دارد که در بخش بعدی به آنها خواهیم پرداخت.
۵+۱ دلیل برای این که تلفن ابری بهترین انتخاب برای شماست
با توجه به توضیحاتی که در خصوص تلفن ابری ارائه شد، میتوان گفت که:
مزایای آن نسبت به تلفن ثابت باعث شده تا بهعنوان گزینهای پرطرفدار و پرکاربرد توسط علاقمندان و کاربران انتخاب شود. در اینجا، به 1+5 دلیل برای این که تلفن ابری بهترین انتخاب برای شماست، اشاره شده و توضیح داده خواهند شد:
- امکان کاهش قابل توجه هزینهها در مقاطع مختلف: تلفن ابری میتواند نسبت به تلفن ثابت، کاهش هزینه چشمگیری را بهدنبال داشته باشد. این میزان، حدود 70 تا 80 درصد عنوان شده است. تفاوت این فناوری نوین نسبت به تلفن ثابت در این است که برای کاربر نباید به فکر تهیه سختافزارهای گران قیمت باشد که هزینه بالایی را هم در نصب میطلبد. زیرا هر آنچه که به فضای ذخیره مربوط میشود، در فضای موسوم به رایانش ابری، انجام میگردد. بنابراین، کاربر فقط باید هزینه مرتبط با خدمات دریافتی را پرداخت نماید.
- صرفهجویی قابل توجه در زمان: در خصوص تهیه تلفن ثابت، زمان قابل توجهی باید اختصاص یابد. مواردی مانند مراجعه به مخابرات مرکز، درخواست تلفن ثابت و… همه و همه باعث میشوند تا زمان گرانبهای کاربر تلف شود. کارشناس مربوطه نیز باید با در نظر گرفتن درخواست کاربر، زمانی را برای بررسی آن اختصاص دهد. از این گذشته، حضور در محل شرکت و نصب قطعات، سیستمها و دیگر ملزومات تلفن ثابت، همگی وقتگیر هستند. اما هیچکدام از این اتلافهای زمانی، در تلفن ابری وجود ندارد و به جای چند ماه در نوبت ماندن برای تلفن ثابت، همگی این پروسهها در چند روز جهت ثبت و استفاده سیستم ابری انجام میشود.
- امکان انجام نظارتهای حرفهای در خصوص مکالمات: در خصوص امکان پیدا کردن یک گزارش از تلفن ثابت، کاربر بهطور حتم با ناکارآمدیهایی مواجه خواهد شد. بدین صورت که این پروسه طبق دلخواه وی انجام نشده و وقتگیر است و در آخر به نتیجه مطلوب دست پیدا نخواهد کرد. زیرا از سوی دیگر، کاربر باید هزینه نرمافزار شخص ثالث را نیز پرداخت کند. اما این موارد در خصوص تلفن ابری منتفی بوده و کاربر میتواند بهراحتی گزارشهای بسیار مطلوبی از سیستم خود دریافت کند.
- برخورداری از امنیت بالا: مقوله امنیت، به طور حتم یکی از مهمترین ویژگیهایی است که در رابطه با تلفن ابری با جدیت بالایی دنبال میشود. مسوولیت انجام این مهم نیز، معطوف به شرکت ارائهدهنده خدمات است و نرم افزارها، فایروالها و اتصالات امنیتی توسط تأمین کننده مرتباً بررسی و بهروزرسانی میشوند.
- سرعت بالا: در تلفن ابری، مواردی مانند سخت افزارهای متعدد وجود ندارند و چنین موضوعی باعث میشود تا ضمن بالا رفتن چشمگیر سرعت، قابلیتهای بیزینس کاربر به نحو قابل توجهی افزایش باید.
- برخورداری از دسترسی بین المللی: با توجه به ویژگیهای قابل توجه تلفن ابری و نیازهای انجام ارتباطات بینالمللی، سیستم مورد بحث در این زمینه میتواند به خوبی بدرخشد. کاربر میتواند به سیستم ابری خود دسترسی پیدا کند .بهرهوری و کارایی بیزینس خود را افزایش دهد.
جمعبندی
با توجه به گسترش ارتباطات و نیاز مبرم به ایجاد تماسهای در لحظه و سریع، تلفن ابری به خوبی در بین کاربران و بیزینسهای مختلف جایگاه خود را پیدا کرده است. این سیستم، ملزومات اداری و اتلاف وقت را به میزان چشمگیری کاهش می دهد و این مورد در خصوص هزینههای اجرایی، نصب و سرویس نیز مشاهده میشود.
ضمن اینکه، این نوع تلفن، با برخورداری از امنیت و سرعت بسیار بالا، دسترسیهای بینالمللی مطلوبی را نیز برای کاربران خود فراهم کرده است. گزینهای که این روزها بهطور حتم، برگ برنده بیزینسهای مختلف محسوب میشود.
مطلبی دیگر از این انتشارات
مدیریت ارتباط با مشتری به کمک مرکز تلفن ابری
مطلبی دیگر از این انتشارات
صف انتظاردر تماس تلفنی (queue) چیست ؟ و چه مزایایی دارد؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
بازاریابی تلفنی چیست؟