چگونه در محیط ­کار با نسل Z برخورد کنید؟

اگر شما بین سال 1996 تا اوایل سال 2000 متولد شده‌­اید، پس شما نسل­­­­ Z­ هستید!

فقط در ایالات­ متحده، 65 میلیون نسلZ ­ وجود دارد و تا سال 2021، 40٪ از جمعیت نسل Z­ جمعیت کارگر و مصرف کننده را تشکیل می ­­­دهد.

همه این­ها به چه معناست و چرا حتی باید به آن اهمیت داد؟

نسل Z در آستانه پیشی ­گرفتن از نسل‌های دیگر است و تفاوت چشمگیری هم دارد. اولویت‌ها، نیازها و ارزش­‌های آنها مانند نیروی کار سنتی نیست که به آن عادت کنند. بنابراین وقت آن رسیده که خود و شغل خود را برای استقبال و درک آنها آماده کنید.

آنچه نسل Z به آن اهمیت می‌دهد :

تعادل پایدار کار و زندگی

تعادل بین زندگی و کار بسیار مهم‌تر از حقوق و دستمزد نیروی کار نسل ­Z است. در حقیقت، 38٪ از نسل Z تعادل بین زندگی و کار را عامل اصلی خود در انتخاب کارفرما می­‌دانند. از برنامه‌های سلامت کارمندان گرفته تا فعالیت­‌های جامعه و ... شرکت‌ها باید برای بقا نسل جدید کارمند خود، یک سبک زندگی سالم و رفاه قوی را دنبال کنند. که این دقیقا به معنای فراتر رفتن از مرزهای مزایای سنتی و تضمین فرهنگ قوی شرکت است.

برای نسل Z داشتن جامعه کوچک که بتواند با دیگر همکاران در ارتباط باشد بسیار مهم است، پس اگر کارفرما هستید آن را در صدر برنامه های عملیاتی خود قرار­دهید و از آن نترسید، فوایدی که این ارتباط برای شما دارد از مضرات آن کمتر است.

روابط مثبت

نسل ­Z "تعامل انسانی در کار" می­‌خواهند. فقط آنها را نسل دیجیتال تصور نکنید!

90٪ از نسل Z هنگامی که صحبت از نقش شغلی و تعامل با همکارانشان می‌شود، یک عنصر انسانی می‌خواهد و نمی‌خواهد این ارتباط فقط از طریق صفحه نمایش باشد بلکه خواهان یک محیط‌کاری مشترک و تیمی همراه با احترام متقابل بین همکاران و رهبری است.

اطمینان حاصل کنید که شما ترکیبی موثر از فناوری و عنصر انسانی دارید.

نسل­ Z شفافیت می‌­خواهد

بیشتر نسل­ Z بدبین هستند و این بیشتر به دلیل رسانه­‌های خبری و رسانه­‌های اجتماعی است. به دلیل این کانال­‌ها، نسل ­Z بسیار آگاه‌تر از نسل­‌های قبل خود است. به همین سبب، ماهیت آنها بیشتر بدبین­ است تا زمانی که خلافش به آن­ها ثابت شود. آن­ها نمی‌­خواهند در محیط کار از آن­ها سو استفاده شود.

به آنها بگویید چه انتظاری دارید

تاکنون، احتمالاً می­‌توانید پیش بینی کنید که نسل ­Z می­‌خواهد در کارهای روزمره خود سرمایه­‌گذاری کند و واقعاً بداند که وقت و تلاشش برای نتیجه نهایی معنای واقعی دارد. اما، ورود آنها به نیروی کار چندان آسان نیست، به‌ویژه طبق مطالعه‌ای که Gallup روی نیروی کار آمریکا انجام داده است:

از هر 10 نفر شش نفر می‌دانند که در نقش شغلیشان از آنها چه انتظاری می‌رود.

از هر 10 نفر چهار نفر احساس می کنند که شغلشان مهم است، یک مدیر دلسوز دارند یا این فرصت را دارند که هر روز بهترین تلاش خود را انجام دهند.

از هر 10 نفر 3 نفر اتفاق نظر دارند که یک عضو تیم وجود دارد که پیشرفت شغلی آنها را تشویق می‌کند.

بر این اساس، کاملاً واضح است که اگر شرکت‌ها قصد دارند انتظارات نسل ­Z را در محیط کار برآورده کنند ، باید تغییر کنند. نسل Z در محل کار به خوبی می‌فهمد که از آنها چه انتظاری می‌رود.

علاوه‌بر‌این، بستری ایجاد کنید که امکان ارتباط دو طرفه و دسترسی آسان به منابع و اطلاعات را فراهم کند. این سطح از رهبری تضمین می­‌کند که تیم شما درک بیشتری از انتظارات کاری داشته و شفافیت را نیز تضمین می‌کند.

به آنها بازخورد دهید

معمولاً ارزیابی عملکرد کارمندان سالانه اتفاق می‌افتد اما تحقیقات نشان داده است که نسل Z می خواهند ماهانه و حتی هفتگی و روزانه بازخورد کاری خود را ببینند.

مدیران باید بازخوردهای مکرر و قابل اندازه­ گیری ارائه دهند تا اطمینان حاصل شود که به نکات خاصی رسیدگی می­‌کنند. باهم، برنامه­ های عملیاتی ایجاد کنید و استفاده از یک برنامه آموزشی را برای پیگیری عملکرد و برقراری ارتباط در نظر بگیرید.

می­ دانیم که ارائه بازخورد روزانه یا هفتگی برای مدیران سنگین است، اما مهم است که حمایت کنید. یک ایمیل یا متن کوتاه ارسال کنید تا تیم شما احساس کند در ارتباط و در مسیر تحول است. جایگزین تعیین کنید تا کارمندان شما همیشه کسی را داشته باشند که اگر در دسترس نیستید به او مراجعه کنند.

سخن آخر نسل Z را دست کم نگیرید!