چطور کارمندان‌مان را تشویق کنیم تا در صورت مشاهده خطا، سکوت نکنند…

چطور کارمندان‌مان را تشویق کنیم تا در صورت مشاهده خطا، سکوت نکنند…
با گذشت بیش از ۵۰ سال از رخداد روانشناسانه اجتماعی اثر تماشاگر (Bystan...