یک ارتباط پایدار و صمیمی با مشتریان خود بسازید.
همکاری ایمبر با ابر آروان
درباره ابر آروان
ابر آروان، یک ارایه دهنده «زیرساخت یکپارچهی ابری» است که خدماتی کامل و با کیفیت به کاربران ارایه میدهد. این سرویس با داشتن پاپسایتهای متعدد در نقاط مهم ترافیکی ایران و جهان با بالاترین دقت، موقعیت جغرافیایی کاربر را تشخیص میدهد و محتوا را از نزدیکترین نقطه به دست او میرساند؛ در نتیجه، سرعت بارگذاری محتوا بهشکل چشمگیری افزایش مییابد. همچنین، ابر آروان خدمات متنوعی را در زمینههای گوناگون امنیتی از جمله رمزنگاری اطلاعات، کنترل دسترسیها و تعداد مجاز درخواستهای هر کاربر در وبسایت عرضه میکند.
همکاری ایمبر با ابر آروان
از این پس کاربران ابر آروان میتوانند با وارد شدن به بازارچه ابر آروان، به راحتی سرویس ایمبر را بر روی وبسایت خود فعال کنند.
برای این کار
- ابتدا در ایمبر ثبت نام کنید.
- وارد اپلیکیشن تحتوب شوید.
- در منوی سمت راست، روی لوگوی وبسایت کلیک کنید و گزینه “تنظیمات” را بزنید.
- وارد بخش نصب و راهاندازی شوید.
- “توکن فضای کار” را کپی کنید.
- در پنل ابر آروان به بخش CDN بروید و پس از انتخاب دامنه، گزینه بازارچه را انتخاب کنید.
- ایمبر را پیدا کرده و نصب کنید.
- سپس توکن را در قسمت مربوطه قرار دهید.
مزایایی که ایمبر برای کسب و کار شما دارد:
گفتگوی آنلاین بیوقفه
توسط محصول مکالمه ایمبر شما میتوانید با بازدیدکنندگان سایت خود سریع و به راحتی ارتباط برقرار کنید و مشکلات و سوالات آنها رفع کنید. امکان حذف و ویرایش پیام ارسال شده و ارسال صدا از ویژگیهای این محصول است.
پایگاه دانش
میتوانید مقالات آموزشی خود را بنویسید و یا پاسخهای سوالات متدوال کاربران را آماده کنید و در بخش پایگاه دانش ذخیره کنید. کاربران میتوانند با مراجعه به این بخش اطلاعات مورد نظر را کسب کنند. همچنین شما میتوانید توسط افزونه پایگاه دانش مقالات را در صفحه اول ابزارک قرار دهید تا کاربران با جستجوی سوالات، جواب مورد نظر را پیدا کنند؛ این کمک میکند تا تعداد درخواستهای پشتیبانی کاهش یابد.
مخاطبین
این محصول به شما کمک میکند تا تمام مخاطبین و اطلاعات آنها را در یک بخش واحد جمعآوری کنید، کاربران مورد نظر را جستجو کنید و در صورت نیاز از اطلاعات آنها خروجی بگیرید.
دیگر ویژگیهای ایمبر
قلاب
کاربران را به مکالمه با شما جذب کنید و همچنین پیشنهادهای تبلیغاتی خود را به آنها ارایه دهید.
شخصیسازی
ابزارک گفتگو و پایگاه دانش ایمبر را نسبت به هویت برند خود شخصیسازی کنید.
صفحه فرود
کاربران را از طریق کانالهای مختلف مثل شبکههای اجتماعی و ایمیل به این صفحه هدایت کنید و اطلاعات مورد نظر را از آنها دریافت کنید(جذب سرنخ).
ایجاد فضاهای کاری مختلف
تمام وبسایتهای خود را به پنل مدیریت اضافه کنید و همه تنظیمات، اپراتورها و مکالمات آنها را به صورت جداگانه مدیریت کنید.
تعریف زمانهای کاری
کاربران خود را از ساعات و روزهای آنلاین خود آگاه کنید.
اپلیکیشنهای موبایل
توسط اپلیکیشنهای اندروید و iOS میتوانید حتی در ساعات غیرکاری که دور از محل و میز کار هستید، به مشتریان خود خدمات ارایه دهید.
آمار جامع
عملکرد اپراتورها و میزان رضایت مشتریان از خدمات خود را ارزیابی کنید.
برای مشاهده ویژگی و امکانات دیگر به سایت ایمبر مراجعه کنید.
برای راهاندازی ایمبر از ابر آروان بر روی این لینک کلیک کنید.
مطلبی دیگر از این انتشارات
بهروزرسانی جدید پلتفرم جامع ارتباط با مشتری ایمبر
مطلبی دیگر از این انتشارات
پاسخگویی خودکار و هوشمند به کاربران توسط “افزونه روتیک” در ایمبر
مطلبی دیگر از این انتشارات
مثالهایی برای استفاده بهتر از پاسخهای آماده در گفتگوی آنلاین