یک ارتباط پایدار و صمیمی با مشتریان خود بسازید.
همکاری ایمبر با سرویس ایمیل مارکتینگ "پاکت"
به عنوان تیم ایمبر همیشه سعی کردیم تا با معرفی سرویسهای خوب و همکاری با آنها به کاربران خود کمک کنیم تا با این سرویسها آشنا شوند و از خدمات آنها بهره بگیرند و همچنین تجربه خیلی بهتری از سرویس ما و همکاری با ما داشته باشند. پاکت یکی از این سرویسها است و ما در این مقاله به معرفی این سرویس و ویژگیهای آن و همچنین نحوه ادغامسازی آن با ایمبر میپردازیم. با ما همراه باشید!
پاکت چیست؟
همانطور که میدانید ارسال ایمیل یکی از بهترین روشهای تبدیل کاربران به مشتری است و پاکت به شما کمک میکند تا این کار را به بهترین شکل ممکن انجام دهید.
به کمک پاکت شما می توانید ایمیل های گوناگونی را مانند کمپین، اتوماسیون، ترنزکشنال و A/B ﺗﺴﺖ ارسال کنید و با کاربران خود به طور پیوسته در ارتباط باشید.
ویژگیهای پاکت:
بخشبندی مخاطبین
مخاطبان خود را بر اساس رفتار و سلیقه آنها، بخشبندی میکنید تا محتوای هدفمند برای آنها ارسال نمائید.
ایمیلهای مناسبتی
با ارسال ایمیل اتوماتیک، مناسبتهای مهم از جمله سالگرد تولد و یا سالگرد عضویت مشتریان خود را به همراه پیشنهادهای ویژه به آنها تبریک بگویید.
قالبهای آماده
پاکت بیش از ۷۰ قالب آماده و ریسپانسیو ارایه میدهد که این میتواند در ساخت کمپینها به شما کمک کند.
امکان A/B تست
این امکان پاکت به شما کمک میکند تا اثربخشی کمپینهای خود را افزایش دهید.
گزارشهای پشرفته
پاکت برای افزایش بازدهی کمپینهای شما، گزارشهای دقیق و حرفهای ارایه میدهد.
اتوماسیون بازاریابی
با ایجاد workflow های مختلف در سیستم اتوماسیون، بازدهی کمپینها و بخشبندی مخاطبان خود را افزایش دهید.
ایمیلهای تراکنشی
افزایش تعامل کاربران و درصد اینباکس شدن ایمیلهای تراکنشی خود را با استفاده از طراحیهای جدید بهبود بخشید.
ادغامسازی سرویس ایمبر با پاکت
در موضوع ارتباط با مشتری، همیشه ارائه یک پشتیبانی خوب و پیگیری مسائل و مشکلات مربوط به مشتریان از اهیمت بالایی برخوردار است. بنابراین ما به عنوان یک سرویس تسهیل کننده ارتباط با مشتری و پشتیبانی آنلاین، نیاز دانستیم که یک راه پیگیری پیشرفته و کاربردی در کنار پاسخگویی real-time، ارائه دهیم.
بنابراین تصمیم گرفتیم تا با سرویس ایمیل مارکتینگ پاکت همکاری کنیم که با استقبال گرم آنها نیز همراه شدیم:).
نحوه فعالسازی “افزونه پاکت”
- به وبسایت پاکت به آدرس https://pakat.net/ مراجعه کنید و وارد حساب کاربری خود شوید (اگر حساب کاربری نداشته باشید، میتوانید ثبتنام کنید)
- وارد بخش "مشخصات فنی" شوید و "کلید API (ورژن ۳)" را کپی کنید
- وارد اپلکیشن تحت وب ایمبر شوید
- به بخش "افزونهها" وارد شوید، افزونه پاکت را پیدا کرده و روی دکمه "نصب افزونه" کلیک کنید
- سپس در صفحه باز شده، API-Key مربوطه را وارد کنید، ایمیل ارسال کننده خود را بنویسید و یک لیست انتخاب کنید تا سرنخهای شما در آن لیست در پاکت ذخیره شود.
روی دکمه "فعال سازی سرویس ایمیل پاکت" بزنید تا اطلاعات وارد شده ذخیره شوند.
در این حالت افزونه ایمیل به این شکل در پنل نمایش داده خواهد شد:
در این صورت میتوانید به راحتی و هر زمان که خواستید به کاربران مختلف خود ایمیلهای شخصیسازی شده ارسال کنید و آنها را از پاسخ خود و یا تغییرات مختلف با خبر کنید.
مطلبی دیگر از این انتشارات
۵ پیشنهاد کلیدی برای تعامل کارآمد با کاربران
مطلبی دیگر از این انتشارات
استفاده از بازخورد مشتریان برای بهبود تجربه کاربری
مطلبی دیگر از این انتشارات
چگونه بهوسیله پایگاه دانش، تعداد درخواست های پشتیبانی را کاهش دهیم؟