شاخ گاوی به نام کسب و کار آنلاین

اول بگم که آنلاین شدن کسب و کار شما به منزله‌ی ترک کسب و کار سنتی شما نیست. قرار نیست شاخ گاوی شکسته بشه، فقط کافیه شروع کنید تا راه براتون روشن بشه. لازم نیست تا تهش رو بدونید. همونطور که یه ماشین در شب فقط ۱۵۰ متر جلوترش رو روشن می‌کنه و شما با همون خودرو می‌تونید صد‌ها کیلومتر در طول همون شب حرکت کنید. حالا واضح‌ترین دلایلی که به ذهنمون می‌رسید رو در براتون می‌نویسیم:

۱. سرمایه بسیار کم و در حد صفر

برخلاف تصور اکثریت، شما می‌تونید با یک آگهی در شیپور و دیوار هم کسب و کار آنلاین کنید. آنلاین شدن لزوما داشتن سایت و اپلیکیشن برای کسب و کارتون نیست. با یه صفحه در شبکه‌های اجتماعی به طور کاملا رایگان میتونید دریافت خدمات آنلاینتون رو شروع کنید. نوبت دهی کنید یا کالا بفروشید. خب چرا اینکار و انجام ندید؟

۲. افزایش گرایش مردم به خدمات اینترنت

چند سال قبل یه مقاله خوندم که ۲۹ درصد مردم علاقه دارند که خرید اینترنتی انجام بدن و باقی مردم ترجیه میدن خریدهاشون رو آنلاین انجام بدن. همونطور که خودتون هم می‌تونید حدس بزنید این رقم الان و به واسطه‌ی اتفاقات سال ۲۰۲۰ بیش از ۶۰ درصد شده. سوال اینجاست که آیا باید در راه‌اندازی یا آنلاین کردن کسب‌وکار سنتی قبلی‌تون تعلل کنید؟

۳. توسعه‌ی فروش و جامعه‌ی مخاطب

این یک حرف بدیهیه که جامعه‌ی مخاطب شما در اینترنت کاملا وسعت پیدا می‌کنه و می‌تونه صدها و هزاران برابر بشه. در بهترین جای کشور حتی اگر فروشگاه یا مغازه‌ای رو داشته باشید، امکان نداره مراجعه کننده‌های چندصد‌هزار نفری یک پیج متوسط در اینستاگرام رو داشته باشید. خب نتیجه‌ش چیه؟ مشخصه؛ افزایش درآمد که یکی از مهمترین اهداف هر کسب و کاریه.

۴.بهبود پشتیبانی و روابط عمومی

آشغال بفروش ولی خدمات بده. این شعار خیلی بد، متاسفانه سال‌ها در ایران جواب داده و بین وارد کننده‌هایی که مخصوصا از چین واردات داشتند به یک ضرب‌المثل تبدیل شده. البته برای همه‌ی اهالی دنیا خدمات و پشتیبانی مهمه. چی بهتر از اینکه مخاطب در محیط اینترنت می‌تونه در هر ساعتی از شبانه روز و با ابزارهای ساده‌ی خودش با شما در ارتباط باشه. به راحتی می‌تونه غر بزنه و درد دل کنه. آنلاین بودن به شدت کیفیت پشتیبانی شما رو افزایش می‌ده.

مورد دوم هم که خیلی با پشتیبانی اشتراک داره، افزایش کیفیت روابط عمومی کسب و کار شماست. روابط عمومی صحیح می‌تونه برای یک کسب و کار معجزه کنه. حضور در تمام شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کنه تا بدونید پشت سرتون چی ‌می‌گن و بتونید خودتون رو اصلاح کنید و جلوی نابودی کسب و کارتون بوسیله‌ی مشتریان ناراضی رو بگیرید.

۵.از بین بردن محدودیت زمانی

به طور کل یکی از محدودیت‌های انسان زمانه. شما یک فروشگاه حضوری رو نمیتونید به سادگی ۲۴ ساعته روشن نگه‌دارید. اما سایت خدمات شما می‌تونه در هر ساعتی برای شما نوبت‌دهی انجام بده و پول دریافت کنه و شما فردای اون روز می‌بینید. فروشگاه اینترنتی شما وقتی که در خواب ناز هستید براتون کالا می‌فروشه و با مشتری هم تسویه می‌کنه.

۶. آنلاین شدن رقبای شما

یکی از چیزهایی که همیشه کسب و کارها رو تهدید میکنه رقیبه. خب رقبای شما دارند شروع می‌کنند و شاید هم شروع کردند. هر روز که دیرتر وارد این رقابت بشید، زمین رو به حریفتون واگذار کردید و کارتون سخت‌تر می‌شه. چه در شبکه‌های اجتماعی و چه در سئو و موتورهای جستجو. پس دست دست نکنید.

۷. کاهش هزینه‌های عملیاتی

حتما دیدید که یکی بدون انبار و موجود کردن حتی یک کالا، فروش در شبکه‌های اجتماعی رو شروع می‌کنه و خودش رو از شر اجاره و انبار و کالا و تاریخ مصرف و ... راحت می‌کنه. سال‌هاست که قدرت دست فروشنده‌ها و بازاریاب‌هاست. اون اندازه که سود برای اون‌ها بود به تولید‌کننده‌ها چیزی نرسیده. طی سال‌های آینده هم قدرت به دست کسانی می‌افته که دیجیتال مارکتینگ و ابزارهاش رو بیشتر بفهمند.

۸. حذف محدودیت‌های مکانی

در کسب و کار سنتی‌، شما محدود به منابع انسانی در همان محدوده‌ی خودتون هستید. مدیریتتون باید حضوری باشه و به قول بازاری‌های قدیم، کاری که خودت بالا سرش نباشی به جایی نمی‌رسه. به محدودیت‌های مکانی، وابستگی به مغازه‌ای که اجاره کردید و چند سال در اون مکان جا افتادید رو هم اضافه کنید. این که سال بعد ممکنه موجر تمدید نکنه و به بهانه‌ی اینکه پسرش از خدمت سربازی برگشته و می‌خواد در مغازه شغلی برای خودش دست و پا کنه رو هم در نظر بگیرید.

اما در کسب و کار آنلاین، هیچکدوم از این محدودیت‌ها رو ندارید. می‌تونید نیروی دورکار داشته باشید و خودتون هم مدیریت از راه دور داشته باشید و وابستگی و محدودیت مکانی‌تون برداشته می‌شه. گرچه مشکلات خاص خود رو داره ولی قطعا از کسب و کار سنتی کمتر دامنتون رو می‌گیره.

۹.تبلیغات هدفمندتر و کاهش هزینه‌ی جذب مشتری

می‌تونید تراکت‌های تبلیغاتی رو فقط به مشتریان احتمالی خود بدید؟ یا اینکه کاری کنید که بیلبورد‌های خیابانی رو فقط خانم‌ها ببینند و به جاش هزینه‌ی کمتری بابتش پرداخت کنید؟‌ قطعا نه! ولی این‌کار در تبلیغات آنلاین قابل انجامه. بعلاوه‌ی اون می‌تونید بازدهی هر کانال تبلیغاتی‌ای که پرداخت کردید رو اندازه‌گیری کنید. این‌ها باعث کاهش هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات شما و در نتیجه افزایش احتمال موفقیت و رشد سریعتر شما میشه.

۱۰.بازگشت سرمایه

وقتی کسب و کاری شروع می‌شه سرمایه‌گذار به این فکر می‌کنه که «خب، پول سرمایه‌گذاری من کی برمی‌گرده؟»

وقتی شما با هزینه ی کمتر می‌تونید کسب وکارتون رو شروع کنید و همینطور درآمد بیشتری داشته باشید و هزینه ی جذب مشتری شما هم پایین تر باشه خب بدیهیه که سرمایه اولیه‌تون زودتر برمیگرده سراغتون.

این‌ها همه‌ی دلایل اینکه چرا باید کسب و کار آنلاین رو آغاز کنید نیستند ولی شاید یکی از اینها هم کافی باشه برای توجیه اینکه چرا باید همین الان شروع کنید.

اگر از این دست مطالب خوشتون می‌آد بگید تا بیشتر براتون بنویسیم. راستی می‌تونید یوتیوب ما رو هم دنبال کنید یا کانال اینستاگراممون یه سر بزنید. شاید هم میخواید از سایت تیم ما دیدن فرمایید. به هر حال دوستی شما افتخار ماست.