کانال یا تماس همزمان در تلفن اینترنتی چیست؟

شما با داشتن خط تلفن اینترنتی دیگر نیازی به سیم کشی های مخابراتی ندارید و به راحتی مالکیت همیشگی به شما واگذار شده و قابلیت جابجایی دارد. با داشتن این خطوط اینترنتی دیگر نیازی به خریداری و نگهداری تجهیزات و سخت افزارها نداشته و همچنین صرف هزینه زیاد برای استخدام متخصص برای راهنمایی ندارید.

خطوط تلفن اینترنتی امکانات فراوانی دارند. یکی از امکانات و همچنین ویژگی منحصر به فردی که این خطوط برای شما به همراه دارد، داشتن کانال یا تماس همزمان است.

خیلی از مواقع ممکن است این اتفاق برای شما هم رخ داده باشد که با ورودی های زیادی روبرو شده اید اما توانایی پاسخگویی به همه تماس های کسب و کار خود را نداشتید. همان طور که میدانید از جمله عواقبی که این اتفاق به همراه دارد از دست دادن مشتریان و همچنین ضررهای مالی پی در پی برای شما و کسب و کارتان است.

شما با داشتن خط تلفن مجازی می توانید با تعریف داخلی به تعدادی که مد نظر خود دارید، دیگر هیچ یک از تماس های ورودی خود را از دست ندهید. خطوط اینترنتی این امکان را در اختیار شما قرار می دهد تنها با داشتن یک شماره به تماس های ورودی کسب و کار خود پاسخ دهید. با داشتن این خطوط شما می توانید حتی در روزهای تعطیل و مناسبت ها، پاسخگوی تماس خود باشید. در حقیقت شما میتوانید تماس ها را روی گوشی های همراه خود دایورت کرده و پاسخگوی مشتریان خود باشید.

یکی از مهمترین فواید خط تلفن مجازی

امکان تماس همزمان، بسیار در کسب و کار شما موثر است. اینکه بتوانید برای مثال پنج تماس ورودی یا خروجی داشته باشید و هیچ بوق اشغالی وجود نداشته باشد یعنی شما پنج تماس همزمان یا کانال دارید، از امتیاز های بزرگ یک کسب و کار به حساب می آید. در حقیقت هر چقدر تعداد کانال های شما بیشتر باشد شما می توانید به تعداد افراد بیشتری پاسخگو باشید.

تعداد کانال ها را می توانید از شرکت هایی مانند آسیاتک، پیشگامان و … دریافت کنید یا حتی میتوانید از شرکت ارائه دهنده سرویس خطوط اینترنتی مثل جت کال درخواست کنید تا برای شما خط تلفن مجازی تهیه نمایند.