افزایش نرخ تبدیل

جهت ترغیب بازدید کننده ها به خرید کردن از ما می بایست فرآیندی صورت پذیرد.
اخلاق و رفتار فروشنده، کیفیت محصول، ظاهر غرفه یا نحوه تزیین یا بسته بندی محصول جزء مواردی است که بی تاثیر نیستند.
فروشنده بابد به نحوی برخورد کند تا بازدید کنندگان تحت تاثیر ادب،فنّ بیان و راهنمایی های وی مجاب به خرید محصول ما شوند.

باید در کنار خرید آن ها محصولات پر کاربرد و مواردی که به کار آن ها می آیند نیز معرفی شود.
چنانچه کیفیت محصولات ما مناسب باشند ناخودآگاه موجب افزایش نرخ تبدیل خواهد شد. بیشتر افراد به دنبال خرید محصولات با کیفیت هستند و همین بالا بودن کیفیت خود،تبلیغی برای ماست و توسط خریداران به دیگران منتقل می شود و آن ها نیز جهت بررسی یا خرید محصول اقدام خواهند کرد.

مغازه و یا غرفه ما باید به نحوی باشد که تحت تاثیر ظاهر آن مشتری جذب شود.در بیشتر موارد این ظاهر و تزییانت است که مشتری را را مجبور می کند تا جهت خرید اقدام کند ، لذا باید دکور و ظاهر مناسبی فراهم کنیم.
باید با ارائه خدمات پس از فروش رضایت مشتری را جلب کنیم.

بیشتر اوقات پیش می آید که افرادی جهت مرجوع کردن محصول خود اقدام می کنند و با مقاومت فروشنده روبرو می شوند. پس باید زمانی مشخص (مثلا 2 روز کاری) جهت مرجوع مهلت داده شود.
اگر معلوم شود محصول فروخته شده دارای عیب یا مشکلی بوده و یا در اثر سهل انگاری ما آسیب دیده است باید از مشتری دلجویی کنیم. علاوه بر جایگزین کردن محصول معیوب بهتر است گزینه دیگری را هم جهت به جا گذاشتن خاطره ای که موجب محو شدن آن عیب شود بر جای بگذاریم. مثلا یک کارت تخفیف یا یک محصول دیگر به عنوان هدیه در کنار محصول جایگزین ارسال کنیم.

محصولات ما باید در جهت رضایت مشتری باشد یعنی محصولاتی را بیاوریم که مشتری تمایل بیشتری به خرید آن ها دارد و از آوردن محصولات بی کیفیت یا محصولات یا برندی که معیوبات زیادی داشتند جلوگیری کنیم. همین عمل باعث می شود تا مشتری متوجه اهمیت دادن ما به سلیقه و رضایت آن ها شود و مطمئناً ما را جهت خرید کردن به دیگر آشنایان و دوستان خود پیشنهاد خواهد کرد.
اما اگر محصول معیوبی به دست ایشان برسد و ما پیگیری های لازم را انجام ندهیم مسلماً اثر تخریبی زیادی خواهد گذاشت و حتما آن مشتری ناراضی خواهد بود و همچنین از پیشنهاد ما به دیگران منصرف خواهد شد و دیگران را نیز منصرف خواهد کرد.