بخش برنامه یا آمیخته بازاریابی

برنامه تبلیغات | آمیختۀ بازاریابی

برنامه بازاریابی در واقع یک بررسی کلّی از کسب و کار شماست که در آن روی مشتری ها توجّه می شود تا راهکار هایی جهت افزایش فروش بدست بیاد. در برنامه تبلیغات شما علاوه بر گسترش معرّفی خود به سنجش محصولات یا خدمات خود پرداخته و اونو روز به روز از نظر کیفی و کمّی برای مشتریّانتون متناسب تر و بهتر خواهید کرد. چون برنامه بازاریابی شامل چند بخش آمیخته و مرتبط به هم است بهش آمیخته بازاریابی می گویند همچنین کلمه آمیخته و آمیزه هم به یک معنا اینجا قابل استفاده است پس آمیزه بازاریابی هم یه اسم دیگه به حساب میاد.

برنامه بازاریابی به طور کلّی از چهار بخش اصلی تشکیل شده است که عبارت اند از محصول یا خدمت، قیمت و هزینه، مکان فروش و روند ارائه و راهکار های ترویج و معرّفی.

برای مشاغل خانگی بهتر است تا حدّی از اصول های معیّن و کلّی برنامۀ اصلی کنار برویم و از آن به عنوان یک چارچوب کلّی با قواعد خاصّ مخصوص خود استفاده کنیم پس در اینجا نیز با ارائه برنامه اصلی هر بخش گسترده تر شده تا مطالب بیشتری به دست بیاد.

در این برنامه شما سه بخش را به بررسی می پردازید و پس از بررسی آنچه قرار است بفروشید و روش فروش آن به راهکار هایی می پردازید تا فروش خودتان را بالا ببرید که این راهکار ها بخش چهارّم را شامل می شود.

اگر چند محصول و یا خدمات متفاوت دارید می توانید برای هر یک برنامۀ جداگانه ای بنویسید چون می تواند به متمرکز شدنتان روی هر محصول کمک کند ولی اگر خدمات یا محصولاتتان زیاد بوده و آنچنان متفاوت نیستند پیشنهاد می شود از یک برنامه استفاده کنید.

محصول یا خدمت

شما به عنوان یک کسب و کار خانگی باید چیزی برای فروش یا خدمتی جهت ارائه داشته باشید. یکی از اهدفتان برای تبلیغات هم افزایش فروش محصول و یا خدمت خودتون است. باید در مرحلۀ اوّل دقیق محصول یا خدمت خودتونو بررسی کنید و ببینید چه چیزی را به چه صورتی دارید ارائه می دهید. در اینجا باید دقیق محصول و یا خدمتی را که ارائه می دهید بررسی کنید.

اول اینکه چه چیزی ارائه می دهید: شما باید بدانید محصول و یا خدمتتون دقیقا چیست و شامل چه فرایند هایی است که باید برای تولید و یا ارائه طی بشود؟ باید بدانید چطوری اونو تهیّه می کنید؟ بررسی کنید که چطوری اونو ارائه می دهید؟

مثال: یک لبنیّات فروشی خانگی سه محصول دوغ، ماست و کشت را می فروشد پس اینجا باید بررسی کند که برای هر کدوم چقدر هزینه می کند که تولید شوند و چه میزان وقت می گذارد؟ چقدر از این محصولاتو می تواند تهیِّه کند؟ تهیّه کردنشان به چیزی وابسته است؟

مثال دیگر: یک تعمیرکار حضوری وسایل در منزل باید بررسی کند که چه وسایلی را می تواند تعمیر می کند؟ برای تعمیر هر وسیله چقدر به طور متوسّط هزینه می کند؟ مدّت زمان تعمیر هر نوع وسیله تقریبا چقدر است؟

دوم اینکه چرا دیگران باید شما را انتخاب کنند: شما باید دقیقا پاسخ بدهید که چه نیازی را دارید تأمین می کنید و چرا برای رفع اون شما را باید انتخاب کنند؟ بررسی کنید که چه چیزی شما را از دیگران متمایز می کند؟

مثال: یک لبنییّاتی دستورات خاصّی برای تهیّه دوغ دارد که مزّۀ مطلوب و گیاهی را می تواند ایجاد کند پس دلیل انتخاب این لبنیّاتی می تواند طعم متفاوت دوغ هایش باشد.

مثال دیگه: یک تعمیر کار جوان با دقّت وسایل منزلو تعمیر کرده و در حین تعمیر خرابی های احتمالی را هم رفع می کند پس دلیل انتخاب دیگران می تواند دقّت در کار این جوان باشد.

شما باید به طور کلّی آنچه را که می خواهید برایش تبلیغ کنید شناخته و با بررسی آن اطلاعات دقیقی ازش بدست بیارید.

پادکست ویدیویی این مطلب را سایت کار تو خونه بخوانید:

مشاهده در سایت

برنامه بازاریابی به طور کلّی از چهار بخش اصلی تشکیل شده است که عبارت اند از محصول یا خدمت، قیمت و هزینه، مکان فروش و روند ارائه و راهکار های ترویج و معرّفی.

برای مشاغل خانگی بهتر است تا حدّی از اصول های معیّن و کلّی برنامۀ اصلی کنار برویم و از آن به عنوان یک چارچوب کلّی با قواعد خاصّ مخصوص خود استفاده کنیم پس در اینجا نیز با ارائه برنامه اصلی هر بخش گسترده تر شده تا مطالب بیشتری به دست بیاد.

در این برنامه شما سه بخش را به بررسی می پردازید و پس از بررسی آنچه قرار است بفروشید و روش فروش آن به راهکار هایی می پردازید تا فروش خودتان را بالا ببرید که این راهکار ها بخش چهارّم را شامل می شود.

اگر چند محصول و یا خدمات متفاوت دارید می توانید برای هر یک برنامۀ جداگانه ای بنویسید چون می تواند به متمرکز شدنتان روی هر محصول کمک کند ولی اگر خدمات یا محصولاتتان زیاد بوده و آنچنان متفاوت نیستند پیشنهاد می شود از یک برنامه استفاده کنید.

محصول یا خدمت

شما به عنوان یک کسب و کار خانگی باید چیزی برای فروش یا خدمتی جهت ارائه داشته باشید. یکی از اهدفتان برای تبلیغات هم افزایش فروش محصول و یا خدمت خودتون است. باید در مرحلۀ اوّل دقیق محصول یا خدمت خودتونو بررسی کنید و ببینید چه چیزی را به چه صورتی دارید ارائه می دهید. در اینجا باید دقیق محصول و یا خدمتی را که ارائه می دهید بررسی کنید.

اول اینکه چه چیزی ارائه می دهید: شما باید بدانید محصول و یا خدمتتون دقیقا چیست و شامل چه فرایند هایی است که باید برای تولید و یا ارائه طی بشود؟ باید بدانید چطوری اونو تهیّه می کنید؟ بررسی کنید که چطوری اونو ارائه می دهید؟

مثال: یک لبنیّات فروشی خانگی سه محصول دوغ، ماست و کشت را می فروشد پس اینجا باید بررسی کند که برای هر کدوم چقدر هزینه می کند که تولید شوند و چه میزان وقت می گذارد؟ چقدر از این محصولاتو می تواند تهیِّه کند؟ تهیّه کردنشان به چیزی وابسته است؟

مثال دیگر: یک تعمیرکار حضوری وسایل در منزل باید بررسی کند که چه وسایلی را می تواند تعمیر می کند؟ برای تعمیر هر وسیله چقدر به طور متوسّط هزینه می کند؟ مدّت زمان تعمیر هر نوع وسیله تقریبا چقدر است؟

دوم اینکه چرا دیگران باید شما را انتخاب کنند: شما باید دقیقا پاسخ بدهید که چه نیازی را دارید تأمین می کنید و چرا برای رفع اون شما را باید انتخاب کنند؟ بررسی کنید که چه چیزی شما را از دیگران متمایز می کند؟

مثال: یک لبنییّاتی دستورات خاصّی برای تهیّه دوغ دارد که مزّۀ مطلوب و گیاهی را می تواند ایجاد کند پس دلیل انتخاب این لبنیّاتی می تواند طعم متفاوت دوغ هایش باشد.

مثال دیگه: یک تعمیر کار جوان با دقّت وسایل منزلو تعمیر کرده و در حین تعمیر خرابی های احتمالی را هم رفع می کند پس دلیل انتخاب دیگران می تواند دقّت در کار این جوان باشد.

شما باید به طور کلّی آنچه را که می خواهید برایش تبلیغ کنید شناخته و با بررسی آن اطلاعات دقیقی ازش بدست بیارید.

قیمت و هزینه

شما باید بررسی کنید که محصول و یا خدمتتون را چقدر می فروشید و بر چه معیاری اونو قیمت گذاری می کنید؟ باید بررسی کنید که مشتری ها چرا باید این هزینه را بپردازند؟ شما چطور اونارو در رابطه با قیمت گذاری خاصّ خودتون آشنا می کنید؟ شما از این قیمت گذاری چقدر سود بدست می آوردید؟ قیمت گذاری شما چه تفاوت هایی برای مشتری ایجاد می کند؟

مثال: بعضی ها در قیمت گذاری اینگونه عمل می کنند که با بررسی قیمت نهایی تمام شده روش مقداری سود می کشند و اونو به فروش می رسانند. بعضی ها هنگام قیمت گفتن همیشه مقداری بالا می گویند و بعد با تخفیفی همیشگی اونو میارن پایین. بعضی ها قیمتی متوسّط ارائه می دهند و اونو تا حدِّ خوبی متناسب با سودشون تو برهه های زمانی پایین میارن مثلا حراج می کنند. عدّه ای قیمت بازارو در میارن و براساس کیفیّت نسبی خودشون نسب به متوسّط بازار قیمت می دهند. تعدادی یه بازه از قیمتو در نظر می گیرند که توش سود خوبی دارند و بعد از آخر بازه شروع می کنند تا به پایین و کف قیمت سودشون برسند.

قیمت گذاری شما باید منصفانه باشد همچنین به شما سودی کافی برای ادامه مسیر هم بدهد. قیمت گذاری فقط دادن یه قیمت ساده نیست گاهی بعضی از شغل ها فرایند هایی را طی می کنند که لازمه قیمت تمام شده را در تمام اون مراحل ببینند مثلا یه بسته بندی زعفران خانگی وقتی داره گل زعفران می خرد باید قیمتو طوری هنگام فروش بدهد که از خرید گل بالاتر در بیاد مگر نه فروش به صلاح نیست چون گاهی بعضی بازار ها افت های قیمتی پیدا می کنند و ما با بررسی بازار به قیمت کم سود راضی می شویم و این برای یک کسب و کار زمانبر اصلا خوب نیست لذا علاوه بر بازار باید در هر مرحله سود ده بودن را بسنجید. لازم به ذکر است مواظب باشید یه وقت بررسی بازار اینقدر به طول نینجامد که محصولتون دیر به فروش برسد زیرا باعث شبهه دار شدن جریان درآمدیتون خواهد شد یعنی درآمد راکت را در شغلتون پدید می آورد و از نظر شرعی و نیز شغلی به هیچ وجه خوب نیست حتّی برکت مالی را هم ممکنه به شدّت بگیرد و روابط شغلی را در بازار به طور راکت نشاندار می کند.

بعضی از مواقع دادن یه محصول و یا خدمت به قیمتی بالا در کنار قیمتای پایین همون محصول و خدمت با تفاوت اندک موجب افزایش فروش می شود یعنی مثلا یه آبمیوه 20 هزار تومانه و همونو آبمیوه بستنیش 27 هزار تومانه. گاه خیلی ها با آنکه قیمت آبمیوه بستنی زیاد گرون نیست اونو انتخاب نمی کنند و شما با گذاشتن یه محصول مشابه و کمی گرون تر می توانید توجّه هارو جلب کنید مثلا یه آبمیوه بستنی مغز دار 35 هزار تومانی بدهید آنگاه مشتری ها هنگام انتخاب کردن به آبمیوه بستنی عادّی تمایل پیدا می کنند. دلیل این امر اینه که افراد دوست ندارند قیمت گرون بخرند و ازون طرف کیفیّت خوبی را می خواهند لذا اغلب دنبال محصولات متوسّط می روند و به اونها تمایل دارند که درست و منطقی هم هست یعنی باید در خرید کردن یه چیزی گرفت که ضمن کیفیّت خوب داشتن گران هم نباشد. در قیمت گذاری کالای گرانتر حتما یه گزینۀ گران اضافه کنید تا اگر احیانا فردی پولشو غیر معمول خرج کرد یه وقت مصداق کم فروشی براتون حساب نشه و درآمدتون حرام نگردد مثلا یه تعداد مغز گردو روی بستنی بگذارید که قیمت بالاش سر راست مساوی در بیاد.

آموزش رایگان اشتغال در منزل اونم تو پنج قدم آموزشی:

دیدن سایت کار تو خونه

مکان فروش و روند ارائه

شما باید محصول و یا خدمت خودتونو در یه جایی به فروش برسانید و در تبلیغات هم باید دیگران را به اونجا ترغیب کنید لذا شناخت مکان های فروش و نیز روند آن برای یک تبلیغات خوب الزامیست.

شما باید در جایی کار فروش را انجام دهید که خواهان اون کالا و یا خدمتتون زیاد به اونجا سر می زنند و دسترسی بهش براشون راحت باشد مثلا یه فروشگاه تو شبکه های اجتماعی از طریق تماس تلفنی سفارش می گیرد و هزینه را به صورت کارت به کارت دریافت می کند پس باید همیشه پاسخگو باشد و برای اطمینان دو شماره در دسترس قرار دهد. خیلی مهمّه این فروشگاه سریع رسید های پرداخت را دریافت کرده و بتواند اونارو بررسی کند چون اگر تبلیغات کند و مشتری ها زیاد شوند اگر سرعت کافی نداشه باشد تبلیغات عملا نتیجه لازم را نخواهد داشت. مشخّص است باید کالای خودتونو در جایی که به آن نیاز است پخش کنید مثلا لبنیّاتی خانگی می تواند لواشک های خود را در هر مغازه ای بفروشد ولی یک چاپ حرارتی خانگی که تیشرت های طرح دار را درست می کند باید توی لباس فروشی ها پخش را انجام دهد. این کسب و کار با استفاده از دستگاه چاپ جوهر افشار طرح های جذّابی مثل تصویر حرم امام رضا علیه السلام را چاپ کرده و اونو با دستگاه پرس حرارتی روی لباس می چسباند که بهش چاپ سابلیمیشن می گویند.

شما باید روند ساده ای برای گرفتن هزینه و تحویل کالا یا خدمت خود داشته باشید مثلا یه عسل فروشی خانگی میاد و عسل های درمانی را در سطح شهر با دریافت سفارش تلفنی به صورت مستقیم پخش می کند. این عسل فروشی پول را هنگام تحویل کالا دریافت می کند و حتّی فروش اقساطی هم دارد. اینجا مهمّه عسل فروش بداند تا چه محدوده ای براش سود دارد با ماشین جا به جا شود زیرا مثلا تو یه شهر پر جمعیّت تهران اگر یه سفارش را ابتدای شهر و دیگری را انتها دریافت کند اصلا هزینه رفت و آمدش با ماشین براش صرف نمی کند لذا باید مشخّص باشد تا کدوم محدوده از رفت و آمد را پوشش می دهد. این عسل فروشی باید برنامه ریزی داشته باشد که هر چند سفارش را باهم بهتره تحویل دهد مثلا اگر مشتری زیاد دارد می تواند تا پنج شش تا سفارش صبر کند ولی گاه صبر زیادی ممکنه نارضایتی ایجاد کند لذا باید این مورد را بسنجد که تا چند سفارش با هم را می تواند تو یه زمان مناسب تحویل بدهد. این عسل فروشی چون با تلفن سفارش می گیرد باید شماره تلفنش همیشه در دسترس مشتری باشه برای همین نیازه همیشه روی بسته بندی عسل شمارشو چاپ کند.

راهکار های ترویج

خب شما حالا باید به معرّفی محصولاتتون بپردازید و ضمن اصلاح کردن محصول و یا خدممتون متناسب با نیاز مشتری آن ها را به شیوه های گوناگون تبلیغ کنید.

مثال: یه عسل فروشی با بررسی محصولش و مقایسه آن با رقبا متوجّه می شود بسته بندی زیبایی را به کار نمی گیرد لذا می تواند با اصلاح اون کارشو تمیز تر و با کیفیّت تر نشون بدهد تا مشتری های بیشتری بهش سفارش عسل بدهند. این عسل فروشی بعد از آنکه محصولو تو یه بسته بندی خوب ارائه داد باید حالا اونو دوباره معرّفی کند مثلا با چاپ برگه های تبلبیغاتی رنگی که عکس محصول جدید توش مشخّص و زیبا افتاده باشد اینکارو بکند. لازمه بعد از تبلیغات عسل فروشی زمانی را صبر کند و بازخورد های کارش را ببینید سپس متناسب با اون راهکارهایش را بهبود ببخشد.

مثال دیگه: یه تعمیر کار حضوری وسایل خانگی با بررسی روند دریافت سفارش ها متوجّه می شود اکثر مشتری هاش از افراد قدیمی هستند لذا در اون منطقه دوباره تبلیغات می کند تا مشتری های جدیدی پیدا بشه. این تعمیر کار وقتی متوجّه می شود تبلیغاتش براش مشتری آور نبوده دوباره منطقه کاری خود را مورد بررسی قرار می دهد و متوجّه می شود اکثر جاهارو رفته و مشتری جدیدی را نمی تواند ازون منطقه پیدا کند لذا تصمیم می گیرد کارش را در یه منطقه دیگه هم گسترش بدهد و با تبلیغ در اونجا درآمدش را بهبود ببخشد. این تعمیر کار چون باید ازین به بعد به جاهای دور تری برود لازمه چرخ خودش را بفروشد و یه موتور بگیرد زیرا دیگه با چرخ نمی تواند به موقع به همه جا برای تعمیر برسد پس با انجام گسترش بازار هدف به همراه بهبود تجهیزات ارائه می تواند مشتری های خوبی پیدا کند.

یا علی مدد