دیر یا زود ضربه می‌خوری...

تابه‌حال چند نفر را دیده‌اید که مهارت زیادی در کارشان دارند ولی کسی آن‌ها را نمی‌شناسد؟ مدرس‌هایی که در کلاس‌ها عالی عمل می‌کنند ولی اینستاگرامشان خاک می‌خورد؛ یا مشاورهایی که مراجعه‌کنندگان عاشق‌شان هستند ولی همچنان در جذب مشتری مشکل دارند. چرا؟ چون برند داشتن صرفا به مهارت داشتن ربطی ندارد. 

در این مقاله به 5 دلیل اصلی می‌پردازیم که چرا مهارت به تنهایی نمی‌تواند برای شما برند بسازد.

برند یعنی ادراک نه واقعیت

برند آن چیزی‌ست که مخاطب درباره شما فکر می‌کند، نه چیزی که هستید. حتی اگر در کارتان کسی در سطح تخصص شما نباشد ولی مخاطب‌تان این موضوع را نداند، برند محسوب نمی‌شوید.

جف بزوس می‌گوید: برند شما همان چیزی‌ست که وقتی در اتاق نیستید، دیگران درباره‌تان می‌گویند.

برند نیاز به روایت دارد نه فقط رزومه

مهارت‌های شما دررزومه‌تان خودشان را نشان می‌دهند، اما برند نیاز به روایت دارد؛ داستانی که در ذهن بماند. مردم به کسانی‌که قصه دارند توجه بیشتری می‌کنند. این یعنی شما نیاز دارید بلد باشید درباره مهارتتان حرف بزنید، تجربه‌تان را به زبان ساده بگویید و خودتان را در قالبی قابل لمس معرفی کنید. 

یکی از تحقیقات Harvard Business Review نشان می‌دهد که افراد به کسانی که توانایی داستان‌گویی دارند، نسبت به افرادی که صرفا آمار و تخصص ارائه می‌دهند، اعتماد بیشتری دارند.

برند بدون دیده شدن شکل نمی‌گیرد

مهارت در خلا دیده نمی‌شود. برای دیده شدن باید روی استیج بروید؛ چه آن استیج اینستاگرام باشد، چه یوتیوب، چه وبسایت شخصی. دیده شدن تنها راهی‌ست که اجازه می‌دهد مهارتتان به چشم بیاید. دیده شدن خودش مهارت دیگری‌ست؛ ترکیبی از مهارت تولید محتوا، پزنت کردن و ارتباط با مخاطب.

بازار مهارت را نمی‌خرد، اعتماد را می‌خرد

برای مشتری تخصص مهم است، اما چیزی که خرید را نهایی می‌کند، اعتماد است. این اعتماد از طریق تکرار، ثبات شخصیت برند و ارتباط با مخاطب شکل می‌گیرد، نه صرفا از طریق مهارت فنی. برند باعث می‌شود شما در ذهن مخاطب به گزینه اول تبدیل شوید.

رقبا همیشه حضور دارند؛ تمایز اهمیت دارد

در تقریبا تمام حوز‌ه‌ها شما تنها متخصص نیستید و رقبا همواره حضور دارند. آنچه شما را از آن‌ها جدا می‌کند، برند شماست. برند شما، دلیل انتخاب شما بین آن همه متخصص است. چیزی فراتر از مهارت که در ذهن و احساس مخاطب شما جا خوش می‌کند.

تمایز، نتیجه استرتژی برندینگ است، نه صرفا مهارت. 

در نهایت...

اگر مهارت دارید عالی است؛ اما اگر برند ندارید، کسی قرار نیست بفهمد چقدر عالی هستید. برندینگ پلی است میان ادراک مخاطب و مهارت شما. پلی که اگر نسازید، با تمام توانایی‌هایتان در انزوا خواهید ماند.

پس همین امروز از خودتان بپرسید: چگونه قرار است به همه دنیا نشان دهم که چقدر در این کار خوبم؟