در تیم «امور سیاست‌گذاری دیوار» چه می‌گذرد؟!

تیم امور سیاست‌گذاری، یکی از تیم‌های زیر مجموعهٔ حقوقی دیوار است که هر چهار عضو این تیم به صورت تخصصی بر کاهش ریسک‌های حقوقی کسب و کار دیوار تمرکز دارند؛ تا محیط دیوار را برای کاربران به محیطی امن تبدیل کنند. دیوار کسب‌وکاری بزرگی است که فعالیت‌هایش تاثیر مستقیمی بر زندگی کاربران دارد. به همین دلیل، سیاست‌های این مجموعه باید با دقت و حساسیت تعیین شود.

به طور کلی، فعالیت‌های تیم سیاست‌گذاری، در موارد زیر خلاصه می‌شود:

• مدیریت ریسک و ارائهٔ نظریات حقوقی

همانطور که پیشتر بیان شد، مدیریت ریسک از وظایف اصلی تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی است که با تسلط بر قوانین و مقررات موجود و همچنین بررسی فاکتورهای بیزینسی، میزان ریسک حقوقی را تعیین کرده و برای آن راه حل ارائه می‌دهد.

• مکاتبه با تمامی وزارت خانه‌ها به منظور کسب دغدغه و معرفی دیوار

مکاتبه و گرفتن دغدغه‌های حقوقی دربارهٔ محتوای آگهی‌های دیوار، یکی از فعالیت‌های این تیم است. این کار بر اساس دغدغه‌های دریافت شده از نهادهای مختلف، بررسی ظرفیت‌های موجود و توجه به مسئولیت اجتماعی دیوار انجام می‌شود. هدف از این کار، سعی بر سیاست‌گذاری صحیح در سطح درون سازمانی و در بعضی موارد، انتشار آن سیاست‌ها به خارج از مجموعه برای کمک به فضای استارتاپی کشور است.

• بررسی حقوقی محتواهای غیرمجاز

محتواهای غیرمجاز در دیوار از سمت تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی با بررسی‌های قوانین و مقررات کشور و بر اساس نتایج جلسات و مکاتبات، تعیین می‌شود.

• تعامل با تیم‌های فنی، عملیات و محصولی، به منظور نظارت و سیاست‌گذاری دقیق‌تر

اصولا تیم‌های حقوقی در شرکت‌های تکنولوژی محور، به دلیل دور بودن از فضای محصولی و فنی، دغدغه‌های این فضا را به طور کامل رفع نمی‌کنند. به همین دلیل، تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی با هدف نظارت بر فعالیت‌های این تیم‌ها و همچنین درک بهتر دغدغه‌های‌شان، به صورت منظم با این تیم‌ها در ارتباط است. در این تعامل هر عضو تیم حقوقی با تعدادی از مدیران محصول در ارتباط است.

• تنظیم اسناد

تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی در دیوار انواع سیاست‌گذاری‌ها را انجام می‌دهد. تنظیم اسناد نیز نوعی سیاست‌گذاری به حساب می‌آید، چرا که خط مشی‌ها را به صورت درون سازمانی و همچنین خارج از سازمان مشخص می‌کند.

تهیه شرایط و مقررات سایت دیوار، ضوابط پنل‌های موجود در دیوار، سند حفاظت از حریم شخصی و اسناد مربوط به چارچوب‌های داخلی و خارجی سایت، از جمله اسنادی است که تا به حال توسط این تیم تهیه شده است.

• برگزاری جلسات با انجمن‌های حمایتی

تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی در جهت انجام مسئولیت اجتماعی دیوار و قانون‌مندتر شدن محتوای آگهی‌ها، با انجمن‌های مختلف از جمله انجمن حمایت از حقوق کودکان، ارتباط مداوم دارد. جلساتی منظم در جهت دریافت دغدغه‌هایشان و انجام اقداماتی مانند همکاری دیوار در حمایت از حقوق زنان، کودکان و … برگزار می‌شود.

• بازنویسی و بازبینی فرایندهای ثبت شکایت کاربران

از آنجایی که برای دیوار مهمترین فاکتور راحتی کاربران در استفاده از آن است، تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی در تلاش است تا فرایندهای ثبت شکایت را اصلاح کرده تا این فرآیند بهبود یافته و به افزایش رضایت کاربران منجر شود.

• انجام اقداماتی در جهت کاهش کلاهبرداری و مزاحمت در دیوار

یکی از اهداف دیوار همواره کاهش کلاهبرداری و مزاحمت بوده است. در این راستا تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی با بازبینی فرایندهای موجود و همچنین مقابلهٔ گسترده با کلاهبرداران از طریق نهاد های ذی‌صلاح، در جهت کاهش این موارد تلاش می‌کند.

• انجام اقدامات حوزهٔ رگولاتوری و آماده کردن بستر مقررات‌گذاری

یکی از اقدامات تیم امور سیاست‌گذاری حقوقی، تنظیم قواعد و مقررات در داخل و خارج از دیوار است. مقررات‌گذاری‌های داخلی همانطور که پیش‌تر گفته شد در قالب‌های مختلفی انجام می‌شود.

هدف این تیم در زمینه مقررات گذاری در خارج از دیوار این است که در تعامل با نهاد های مختلف مثلا اتحادیه کسب و کار های مجازی بتواند پیش از تصویب قوانین و الزام آور شدن مقررات در تهیه ی آنها نقش فعالی مثل ارائه مشاوره و پیش نویس داشته باشد.

چالش‌ها و جذابیت‌های فعالیت در این تیم!

جواد فراهانی، مدیر این تیم و دانش‌آموختهٔ دکترای حقوق از دانشگاه علامه طباطبایی، در ارتباط با دلایل انتخاب کار در حوزه سیاست‌گذاری در دیوار می‌گوید: «سیاست‌گذاری حقوقی، نقطه‌ای است كه نشان می‌دهد حقوق می‌تواند برای بیزینس ارزش افزوده داشته باشد، ریسك‌های كسب و كار را مديريت كند و به موقع راهکارهایی دهد كه كسب و كار متوقف نشود. مسیر درست توسعهٔ كسب‌و‌كار و اینکه چه کارهایی می‌توان انجام داد و چه کارهایی نه، با ذهنیت حقوقیِ این تیم بهتر تنظیم می‌شود و همیشه توازنی بین منافع بیزینس و ملاحظات حقوقی باید برقرار شود. این کار برای یک وکیل، كار سخت و البته چالش جذابی است. این تیم یک فضای خوب برای پیوند ملاحظات حقوقی و ابزارها و راهکارهای تكنولوژیك، استفاده از ابزارهای مدرن برای ملاحظات كلاسیك حقوقی، و جای خوبی هم برای شناختن محیط كسب‌و‌كار و چالش‌های آن است. البته كه ارتباط و تعامل با سازمان‌های مختلف و نهادهای ذینفع و ذیصلاح هم كار جذابی است. در این تیم، فرد به نوعی در موقعیت قانون‌گذار داخلی قرار می‌گیرد؛ ولی قانون‌گذاری كه نیازهای اجتماعی و الزامات اقتصادی و حتی سیاسی فرهنگی را هم همیشه پیش چشم دارد. در این تیم ما فقط فن حقوق را یاد نمی‌گیریم، بلكه همراه آن ایجاد توازن بین حقوق، اجتماع و بیزینس را تجربه می‌کنیم.»

هدی عسگریان، کارشناس تیم سیاست‌گذاری و کارشناسی ارشد حقوق دریایی از دانشگاه لوند سوئد، دلایل دیگری برای فعالیت در این حوزه دارد: «مسئولیت‌های تیم ما مثل کسب‌وکار دیوار، جدید، جذاب و موثر است؛ به‌طوری‌که به شکل بنیادی با کارهای حقوقی که قبلا انجام داده‌ام متفاوت‌اند. کار کردن با یک تیم فوق‌العاده به من انگیزه کافی برای رشد و بهتر شدن را می‌دهد و از اینکه در دیوارم احساس خوبی دارم. درست مثل وقتی که داشتم در دانشگاه درس می خواندم.»

فاطمه جعفری نطنزی کارشناس تیم سیاست‌گذاری و دانشجوی کارشناسی ارشد حقوق تجارت الکترونیکی، حضور در کنار هم تیمی‌های حرفه‌ای را از مهم‌ترین ویژگی‌های این تیم می‌داند: «از ابتدای تشکیل این تیم عضوی از آن بوده‌ام و دلایل اصلی ام برای ادامه فعالیت، برخورد دائمی با موضوعات جدید و تاثیرگذار بودن تصمیماتمان در مجموعه و خارج از آن است. تیم سیاست‌گذاری حقوقی دیوار برای من به اندازه رنگ قرمز لوگوی دیوار جذاب است و از كار كردن در آن،كنار هم تیمی هایی با اخلاق و باسواد لذت می‌برم.»

یکی دیگر از کارشناسان این تیم، یعنی یاسمین بشیری مقدم، دانشجوی کارشناسی ارشد حقوق تجارت الکترونیکی، «تاثیرگذاری» را عامل مهمی می‌داند: «من از ابتدا تشکیل این تیم عضوی از آن بوده‌ام و از جمله علت‌های اصلی که در مجموعه به فعالیت خود ادامه می‌دهم، این است که همواره در کار با مسائل جدید برخورد می‌کنم و در کنار سایر اعضای تیم، نقش تاثیرگذاری در تصمیمات مجموعهٔ دیوار دارم. این موقعیت شغلی از آنجایی که نیاز به ارتباط با تیم‌های درون سازمان و نهادهای بیرون سازمانی دارد، برای من بسیار جذاب است. تیم سیاست‌گذاری حقوقی با تکیه همیشگی بر کار تیمی، برای من به محیطی برای یادگیری تبدیل شده است که از کار کردن در آن نهایت لذت را می برم.»

تشکیل تیم امور سیاستگذاری حقوقی در دیوار در فضای حقوقی ایران بی سابقه بوده است و بنابراین پیشبرد اقدامات و وظایفی که این تیم بر عهده دارد، نیاز به تلاش و تحقیق فراوانی دارد. همه ی افراد تیم سعی می‌کنند تا با هماهنگی و همفکری از مشکلات احتمالی پیشگیری کرده و فضای سالمی را برای استفاده کاربران و دیگر کسب و کارها فراهم کنند.