امیرحسین منصوریان هستم، دانشجوی مهندسی صنایع و فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ
10 سوال پرتکرار درباره میکرولرنینگ
اگر تازه با میکرولرنینگ آشنا شده‌اید احتمالا سوالات زیادی درباره آن دارید.
میکرولرنینگ می‌تواند یک پست آموزشی در اینستاگرام، یک ویدئو در یوتیوب، یک اینفوگرافیک یا مواردی از این دست باشد.
ایده میکرولرنینگ مبحث جدید و تازه‌ای نیست، فقط متناسب با تکنولوژی روز تغییر کرده‌‌است.
تعجب‌برانگیز نیست اگر بشنویم که ارزش بازار جهانی در صنعت میکرولرنینگ تا سال 2024 به 2.7 میلیون دلار برسد.
در این مقاله قرار است به بررسی و پاسخ به سولات پرتکرار زیر بپردازیم:
به چه محتوای آموزشی میکرولرنینگ گفته می‌شود؟ کدام‌یک میکرولرنینگ به حساب نمی‌آیند؟
آیا برای طول دوره‌ها زمان معینی وجود دارد؟
آیا همواره به صورت ویدئویی انجام می‌شود؟
قالب‌های مختلف میکرولرنینگ کدامند؟
میکرولرنینگ همان آموزش موبایلی (mobile-learning) است؟
چگونه می‌توانیم از میکرولرنینگ در آموزش‌های سازمانی استفاده کنیم؟
آیا حوزه‌ای وجود دارد که در آن نتوان از میکرولرنینگ استفاده کرد؟
چگونه می‌توانیم میکرولرنینگ را پیاده‌سازی کنیم؟
آیا لزومی دارد که بعد از آموزش ارزیابی انجام شود؟
آیا باید به صورت درون‌سازمانی انجام شود یا بهتر است برون‌سپاری گردد؟
به نقل از طراح آموزش Ray Jimenez میکرولرنینگ 300% کمتر از حد معمول برای تهیه آموزش زمان می‌برد همچنین 50% کمتر از آموزش سنتی هزینه دارد. البته فارغ از بحث نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خیلی خوب آن، این تنها دلیل محبوبیت این نوع آموزش نیست.
نسل جدید فراگیران به واسطه شبکه‌های دیجیتال مانند رسانه‌های اجتماعی، به دریافت قطعه‌های کوچکی از اطلاعات در زمان کم عادت کرده‌اند. میکرولرنینگ امکان دسترسی سریع به آموزش هدفمند را می‌دهد که به صورت کاربردی در لحظه نیاز قابل استفاده است.
اما قبل از آن که میکرولرنینگ را در سازمان خود پیاده‌سازی کنید. بسیار مهم است که با مفاهیم پایه‌ای آموزش قطعه‌ای آشنا شوید.
1) به چه محتوای آموزشی میکرولرنینگ گفته می‌شود؟ چه محتوایی میکرولرنینگ به حساب نمی‌آیند؟
میکرولرنینگ به این معنا نیست که آموزش‌های معمول را بخش‌بخش کنیم یا اینکه صرفا مدت زمان آموزش را کوتاه کنیم؛ همچنین جانشین آموزش الکترونیک هم محسوب نمی‌شود و خود يک روش آموزشی مستقل است.
میکرولرنینگ یک رویکرد آموزشی است که تکه‌های کوچکی از آموزش را ارائه می‌دهد که هرکدام بر یک هدف آموزشی خاص تمرکز می‌کند.
2) آیا برای طول دوره‌ها زمان مشخصی وجود دارد؟
به صورت کلی نمی‌توانیم برای دوره‌ها زمان ثابتی در نظر گرفت. تلاش بر این است مدت دوره به حداقل کاهش پیدا کند، البته به‌گونه‌ای که به کیفیت محتوا آسیب وارد نشود. با توجه به بررسی‌های انجام‌شده توسط ATD، بهينه‌ترين زمان براي هر بخش از دوره بين 2 الی 5 دقيقه است؛ اما به شدت به اهدافی که از یادگیری داریم وابسته است؛ بنابراین امکان دارد که هر بخش از دوره تا 10 الی 15 دقیقه نیز طول بکشد.
3) آیا همواره به صورت ویدئویی انجام می‌شود؟
این تفکر که میکرولرنینگ همواره به صورت ویدئویی انجام می شود قیاس درستی نیست. با وجود اینکه ویدئو آموزشی بالاترین میزان تعامل و تاثیر را در آموزش دارند اما امکان استفاده از سایر فرمت‌ها نیز هست.
4) قالب‌های مختلف میکرولرنینگ کدامند؟
قالب‌های بسیار متنوعی را می‌توان برای آموزش خرد انتخاب کرد. موارد آن را به صورت زیر می‌توانید مشاهده کنید.
5) آیا میکرولرنینگ همان آموزش موبایلی است؟
خیر، میکرولرنینگ و موبایل‌لرنینگ یکسان نیستند. البته که در میکرولرنینگ اولویت با طراحی آموزش متناسب با موبایل‌ها است، اما این‌گونه نیست که صرفا بر آن تاکید کند. همچنین میکرولرنینگ بر اهداف آموزشی خاصی تمرکز دارد درحالی که موبایل‌لرنینگ این‌گونه نیست.
6) چگونه می‌توانیم از میکرولرنینگ در آموزش مباحث استفاده کنیم؟
میکرولرنینگ را می‌توان برای موارد زیر استفاده کرد:
کلاس‌های تکمیلی برای مباحث پیچیده
تقویت یادگیری
آموزش کاربردی در لحظه نیاز
بخش‌هایی که میکرولرنینگ را می‌توان اجرا کرد به صورت زیر هستند:
آموزش‌های سازمانی مانند:
آموزش فروش
آموزش محصول
مهارت ارتباط با مشتریان
همچنین آموزش نرم‌افزار و حتی دروس دانشگاهی
7) آیا مباحثی وجود دارد که در آن نتوان از میکرولرنینگ استفاده کرد؟
برای آموزش مفاهیمی که نیازمند یادگیری طولانی‌مدت هستند، تمرین‌های گسترده دارند و همچنین مواردی که اهداف بلندمدت را شامل می‌شوند، میکرولرنینگ کفایت می‌کند اما بهتر است در کنار آن از منابع دیگر نیز استفاده گردد.
8) چگونه می‌توانیم میکرولرنینگ را پیاده‌سازی کنیم؟
در صورتی که سازمان شما سیستم LMS داشته باشد، می‌توانید از آن برای اجرای آموزش خرد استفاده کنید. در غیر اینصورت می‌توانید با پلتفرم‌هایی که در آن خدمات میکرولرنینگ انجام می‌شود استفاده نمایید. همچنین با استفاده از نوار پیشرفت دوره‌ها، عملکرد افراد را بررسی نمایید.
9) آیا لزومی دارد که بعد از آموزش ارزیابی انجام شود؟
قطعا!
هدف اصلی میکرولرنینگ این است که تعامل با آموزش را بالا ببرد. به این منظور بعد از هر قسمت از دوره کوئیزها و تمرین‌هایی طراحی می‌شود؛ این ویژگی به متخصصان آموزش و توسعه (L&D) کمک می‌کند تا متوجه دستیابی افراد به اهداف آموزش گردند. همچنین با قرار دادن نوار پیشرفت علاوه بر ایجاد انگیزه برای تکمیل دوره، فراگیران توانایی ارزیابی عملکرد خود را نیز دارند.
10) آیا میکرولرنینگ باید درون‌سازمانی انجام شود یا باید آن را برون‌سپاری کرد؟
اگر شما تیم حرفه‌ای دارید که مسلط بر طراحی و اجرای اصولی میکرولرنینگ هستند و به تمام مبانی آن واقف‌اند، می توانید آن را به صورت درون‌سازمانی انجام دهید.
در غیر اینصورت بهتر است آن را به پلتفرم‌های آموزش به سبک میکرولرنینگ و متخصصان این حوزه بسپارید. چراکه این کار به تیم آموزش و توسعه شما کمک می‌کند تا بر کارهای اصلی خود متمرکز شوند. همچنین فراموش نکنید که استفاده از متخصصین، فرآیند تکمیل و پیاده‌سازی میکرولرنینگ شما را باکیفیت‌تر و سریع‌تر می‌کند.
کلام آخر
امروزه فراگیران به دنبال راه‌های سریع و آسان برای یادگیری هستند با توجه به سادگی استفاده از آموزش خرد می‌توان نتیجه گرفت که براي اين دسته از افراد بسيار مناسب است.
امیدوارم که در این مقاله توانسته باشم به سوالات شما درباره میکرولرنینگ پاسخ دهم. در صورتی که با سوال و ابهامی مواجه شدید حتما در بخش کامنت‌ها می‌توانید آن‌را به اشتراک بذارید. به امید اینکه با استفاده از میکرولرنینگ بتوانید به اهداف آموزشی خود و سازمانتان دست پیدا کنید.
منابع:
https://blog.commlabindia.com/elearning-design/microlearning-faqs-answers-beginners
مطلبی دیگر از این انتشارات
چگونه تعامل را در آموزش افزایش دهیم؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
چگونه با وجود مشغله زياد آموزش ببينيم؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
چطور اصولی برنامه ریزی کنیم؟