5 ترند تحول دیجیتال که صنعت لجستیک را دگرگون کرد

صنعت لجستیک پیشرو در پذیرش فن‌آوری‌های جدید به منظور بهبود کارآیی است. طبق گزارشات Forbes Insights، تقریباً دو سوم مدیران لجستیک انتظار دارند این فناوری دستاوردهای قابل توجهی را برای لجستیک به بار آورد. 53 درصد از پاسخ دهندگان هم می‌گویند انتظار دارند که این فناوری‌ها باعث بهبود تجربه مشتری شود. در اینجا پنج فناوری معرفی شده است که بیشترین تأثیر را در آینده لجستیک و تحول دیجیتال در سال‌های بعدی خواهند داشت.

فناوری‌های تاثیرگذار بر آینده لجستیک

۱) هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (Machine Learning)

پتانسیل هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در آینده لجستیک و تحول دیجیتال این حوزه بسیار زیاد است. یک زنجیره تأمین، یک معدن طلای واقعی پر از داده‌های ساختاردار و بدون ساختار است و با استفاده از تجزیه و تحلیل آن، شرکت‌های لجستیک می‌توانند به طرز چشمگیری شرایط را تغییر دهند. ML یا یادگیری ماشین می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا الگوهای موجود در زنجیره تأمین را کشف کنند.

این الگوها می‌توانند مربوط به سطح موجودی، کیفیت تأمین کننده، پیش بینی تقاضا، برنامه ریزی تولید، مدیریت حمل و نقل و موارد دیگر باشد و به شرکت‌ها دانش و بینشی برای کاهش هزینه‌های حمل و نقل، بهبود عملکرد و به حداقل رساندن ریسک ارائه دهد. طبق تحقیقات Infoholic، قرار است بازار هوش مصنوعی در آینده لجستیک، به مقدار 43 درصد تا سال 2023 رشد یابد تا به ارزش بازار 6.5 میلیارد دلار برسد.

۲) ابزار رهیابی و ردیابی اینترنت اشیا

می‌توان دارایی‌ها را بین تأسیسات تولیدی و محل فروش ردیابی کرد. ردیابی این دارایی‌ها به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا الگوها را شناسایی کنند، ترجیحات مصرف کننده را پیش بینی کنند و از خرابی‌های احتمالی در زنجیره تامین آگاه شوند. این روند به معنی کاهش هزینه‌ها و افزایش خدمات به مشتریان است.

مدیریت ناوگان همچنین با سنسورهای مربوط به وسایل نقلیه، به افزایش CSR (Corporate social responsibility) یا همان مسئولیت اجتماعی شرکت و ایمنی کارکنان کمک می‌کند. داده‌های جمع آوری شده از دستگاه‌های IoT(Internet of Things) یا همان اینترنت اشیا، به شرکت‌های مدیریت ناوگان، بینش‌های ارزشمندی در مورد رفتار راننده، هرگونه تخطی از قانون توسط راننده، شکستن محدودیت سرعت و موارد دیگر به دست می‌دهند. ابزار ردیابی IoT باعث سودآوری شرکت‌ها می‌شود. طبق گفته‌های فراست و سالیوان‌، استفاده از راه حل‌های IoT در صنعت حمل و نقل در بهبود قابلیت ردیابی و کنترل حمل و نقل منجر به افزایش سود 10-15 درصدی در آینده لجستیک می‌شود.

۳) بلاکچین Blockchain

بلاکچین می‌تواند نگرش مراحل لجستیک را برای مشتریان بهبود بخشد و این امکان را برای آنها فراهم کند تا کل سفری را که یک محصول طی می‌کند، ببینند. این امر می‌تواند همه چیز را شفاف تر کند و همچنین امنیت را با سریع تر و آسان تر ساختن قالب ها، بهبود بخشد. کریگ فولر، مدیر عامل BiTA (Blockchain in Transport Alliance)، می‌گوید:

"بلاکچین یک فناوری تحول دیجیتال است که به طور ایده آل برای صنعت حمل و نقل مناسب است و در آن تاثیر گذار خواهد بود. "

شرکت‌های Orange Silicon Valley و Orange Labs اخیراً در حال کار بر روی راه حلی هستند که داده‌های حمل و نقل را به صورت ایمن منتشر می‌کند، بنابراین اطلاعات می‌تواند در زمان واقعی توسط سایر طرف‌های مجاز دریافت شود. همچنین راه حل‌های دیگر بلاکچین در حال توسعه است که باعث می‌شود فرآیندهای لجستیک موثرتر شوند، در وقت شرکت‌ها صرفه جویی شود و در کل تجربه خوبی را برای مشتری ارائه دهند.

بلاکچین می‌تواند به شرکت‌های زنجیره تأمین کمک کند تا اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند و قراردادهای هوشمند را فعال کنند و پرداخت‌های دیجیتال را ایمن تر سازند. براساس IDC (Internet Data Center)، هزینه‌های جهانی برای بلاکچین تا سال 2022 تا 73 درصد یعنی 11 میلیارد دلار افزایش خواهد یافت.

۴) وسایل نقلیه خودمختار

ما به زودی کامیون‌های خودمختار را در جاده‌ها مشاهده خواهیم کرد. همچنین در آینده شاهد کالاهایی که توسط لیفتراک‌های مستقل تخلیه می‌شوند، تحویل می‌دهند و توسط ربات‌ها در انبارها قرار می‌گیرند، خواهیم بود. ارتباطات وسیله به وسیله باعث کاهش هزینه نیز می‌شود، که این خود تاثیر بسزایی بر آینده لجستیک خواهد گذاشت.

۵) چشم انداز برون سپاری

آینده لجستیک شخص ثالث (3rd Party Logistics or 3PL) همچنان پابرجا است، زیرا شرکت‌ها همچنان به دنبال کنترل هزینه درجهت کاهش مخارج اصلی و بهره مندی از تخصص تهیه کنندگان خارجی هستند. با توجه به مطالعه 22 ساله در سال 2018، دو روند اساسی که درآینده لجستیک و بخش 3PL پدیدار می‌شود شامل روابط فزاینده‌ای بین حمل و نقل و ارائه دهندگان 3PL و تأثیر اجتناب ناپذیر فن‌آوری‌های پیشرفته دیجیتال، از جمله اتوماسیون و بلاکچین است.

طبق گفته  Technavio (شرکتی پیشرو در زمینه تحقیقات و مشاوره در بازار با پوششی جهانی)، لجستیک شخص ثالث، طی سال‌های آینده لجستیک به طور مداوم رشد خواهد کرد، زیرا شرکت‌های لجستیک همچنان برای درخواست‌های سفارشی حمل و نقل، انبارداری، توزیع و حمل و نقل تقاضا می‌کنند. گزارش بازار آینده لجستیک جهانی Technavio پیش‌بینی می‌کند که بازار 3PL با رشد 5.77 درصد از سال 2018 تا 2022 افزایش خواهد کرد.

در آخر

در اقتصاد متحول دیجیتالی، زمان و سرعت بسیار مهم است و صنعت حمل و نقل را وادار به تحول می‌کند تا مزایای رقابتی خود را عرضه کند. اما هنوز هم سردرگمی زیادی در مورد شروع سفر تحول دیجیتال و آینده لجستیک وجود دارد. شما هم با توجه به این مقاله گام‌های بعدی تان را درتحول دیجیتال و آینده لجستیک پیدا کنید. برای این امر می‌توانید در سایت لجستیک بازار عضو شوید.