۷ دلیل اهمیت لجستیک در موفقیت کسب‌وکار

این که آیا شما مدیرعامل یک شرکت در حال گسترش هستید یا مالک یک شرکت نوپا، ثروتمندی شما منوط به یک حقیقت غیرقابل انکار است. موفقیت کسب و کار شما به طور غیرقابل توصیف به اهمیت لجستیک و عملکرد زنجیره تأمین شما ربط دارد. اگر موفقیت شغلی می‌خواهید باید زنجیره تأمین خود را نیز بهبود بخشید.

با توجه به اینکه حدود ۵۰٪ مشاغل، صرف نظر از تخصص آنها، در طی پنج سال از راه‌اندازی شکست می‌خورند و یا تعطیل می‌شوند، می‌توان نتیجه گرفت که عملکرد ضعیف زنجیره تأمین معمولاً به شکست شرکت‌ها یا تجارت منجر می‌شود. بنابراین بیایید کمی عمیق تر به مسئله اهمیت لجستیک نگاه کنیم و دقیقاً ببینیم که چگونه زنجیره تأمین می‌تواند یک سازمان تجاری را موفق یا شکسته کند.

هر یک از هفت بخش زیر نشان می‌دهد که چگونه عناصر خاص مدیریت زنجیره تأمین می‌تواند به موفقیت یا عدم موفقیت یک شرکت تجاری کمک کند و اهمیت لجستیک را نشان می‌دهد.

۷ اصل اهمیت لجستیک زنجیره تامین برای موفقیت مشاغل

۱. استراتژی زنجیره تأمین

اکثریت افراد لزوم هماهنگی نزدیک بین زنجیره تأمین و استراتژی‌های کلی تجارت و اهمیت لجستیک را تشخیص نمی‌دهند. اگر شرکت شما توجه زیادی به استراتژی زنجیره تامین نکرده است، اکنون زمان شروع کار است.

یک استراتژی زنجیره تأمین که به درستی طراحی شده، ابزاری برای دستیابی به اهداف تجاری و در نتیجه موفقیت شرکت است. اما طراحی درست به چه معنی است؟ یعنی استراتژی زنجیره تأمین شما باید از استراتژی کلی تجارت پشتیبانی کند. در بسیاری از سازمان‌ها، متأسفانه چنین نیست. بنابراین اگر می‌خواهید از موفقیت تجاری خود مطمئن شوید، استراتژی زنجیره تأمین در کسب و کارتان را مرور کنید.

۲. طراحی شبکه زنجیره تامین

با توجه به تأثیر اهمیت لجستیک بر موفقیت کسب و کار، متاسفانه فقط 22٪ از شرکت‌ها نسبت به طراحی شبکه زنجیره ای اقدام می‌کنند. اگر طراحی شبکه زنجیره تأمین برای شما مهم نبوده است، اما به اهمیت لجستیک آگاه هستید، احتمالاً زمان آن رسیده است که مزایای استفاده از یک طراحی بهینه را در نظر بگیرید.

۳. عملکرد خدمات زنجیره تامین

رشد سودآور، نشانه مطمئنی از موفقیت در تجارت و اهمیت لجستیک است و یکی از مهم ترین فاکتورهای رضایت مشتری می‌باشد؛ پس رضایت مشتری به زنجیره تأمین وابسته است.

۴. هزینه‌های زنجیره تأمین

با درک اینکه کدام یک از مشتریان شما سودآور نیستند یا سود کمتری دارند، می‌توانید برای کاهش هزینه خدمات به آنها قدم بردارید. همین امر در مورد محصولات خاص شما نیز صدق می‌کند، که بعضی از آنها به ناچار هزینه‌های بیشتری را نسبت به سایرین در فرآیند تولید یا خرید، ذخیره سازی و تحویل به مشتریان به شما تحمیل می‌کنند.

۵. عملکرد عرضه کننده کالا

متأسفانه برخی از پیوندهای ارتباطی تحت کنترل مستقیم سازمان تجارت شما نیستند. به یاد داشته باشید که از نظر مشتریان، هیچ تمایزی بین عملکرد تامین کنندگان و عملکرد شرکت شما وجود ندارد. شرکت‌های برتر مدتی است که به این واقعیت پی‌برده اند و با برنامه‌ریزی بر همین اساس به نتایج مثبتی دست یافته‌اند. این بدین معنی است که در حقیقت این سازمان‌ها به اهمیت لجستیک در روند کار خود پی برده‌‌اند.

۶. اهمیت لجستیک اخلاقی و مسئولیت شرکت

اخیرا شاهد افزایش چشمگیر تعداد برندهای تجاری بوده‌ایم که به دلیل استفاده از شیوه‌های غیراخلاقی در کارشان دچار نابودی شهرت و از بین رفتن درآمد شده‌‌اند. اگر شما صاحب یک شرکت کوچک یا نوپا هستید و سعی در مستقل شدن خود دارید، باید اهمیت لجستیک را در خاطر داشته باشید و بدانید خطای اول می‌تواند خطای آخر باشد.

اگر زنجیره تأمین شما بین المللی فعالیت می‌کند، هر برنامه مدیریت عملکردی که شما پیاده سازی می‌کنید باید روی صداقت و مسئولیت‌های اخلاقی منابع تأمین کننده و همچنین عملکرد خدمات دهندگان متمرکز شود. مانند همه فاکتورهای موفقیت زنجیره تأمین که در این مقاله توضیح داده شده است؛ و این خود زمینه ای است که در آن دانش و مجموعه‌های خاصی از مهارت‌های لازم برای پیشرفت موجود است. اگر نگران این هستید که شرکت شما فاقد منابع لازم است، می‌توانید از متخصصان خارجی درمورد اهمیت لجستیک کمک بگیرید.

چند نمونه از رسوایی‌های اخلاقی تامین کنندگان

برای بیان این واقعیت که هیچ شرکتی قادر به غفلت از مباحث اخلاقی در خرید نیست، در ادامه چند نمونه از برندهایی که در اثر سهل انگاری یا رفتار غیر اخلاقی تامین کنندگان آن، آسیب دیده را عنوان کرده ایم:

• در سال 2014، فروش مک دونالد در آسیا پس از مشخص شدن عمل غیر اخلاقی یکی از تأمین کنندگان چینی در فروش کالاهای تاریخ گذشته، 7 درصد کاهش یافت.
• در سال 2016،ASOS ، Marks & Spencer و Uniqlo همه درگیر رسوایی‌های مربوط به شیوه‌های کار ناامن کودکان در زنجیره‌های عرضه خود بودند.
• همچنین در سال 2016، Coles و Woolworths در استرالیا هر دو به عنوان خریدار میوه از کشاورزان استرالیایی که محکوم به استخدام کارگران غیرقانونی از خارج از کشور بودند، معرفی شدند.

۷. مدیریت موجودی

اگر شرکت شما، خود محصولاتش را ارائه می‌دهد، نیاز به مدیریت منظم و کارآمد موجودی دارد. همانطور که تجارت شما به مشتریان و نقش مهم آنان بستگی دارد، موجودی کالا نیز در اهمیت لجستیک به همان اندازه مهم است. پس چرا مدیریت موجودی بسیار مهم است، که مهم ترین دلیل آن می‌تواند سرمایه‌ی در گردش و جریان پول متأثر از آن باشد.