چگونه بهترین عملکرد را در بازاریابی اینستاگرام داشته باشیم؟
اینستاگرام بدون شک یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی برای مردم و همچنین کسب و کارهای استارتاپی است. طبق گفته‌ی سایت Entrepreneur این پلتفرم ابزار مناسبی برای بازاریابی متخصصان مارکتینگ است. در کنار نرخ تعامل بالا و فالوورهای زیاد، اینستاگرام به بسیاری از کسب و کارها کمک کرده است تا به سطح جدیدی از پیشرفت برسند.
دلایل زیادی برای ایده‌آل بودن بازاریابی اینستاگرام برای استارتاپ‌ها وجود دارد. در ادامه‌ی این مقاله سعی داریم شما را با نکات کلیدی عملکرد در بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام آشنا کنیم.
روند انفجاری اینستاگرام
در ابتدا میخواهم از شما سوالی بپرسم، اگر شما هم اکانت ایستاگرامی و هم ایمیل دارید، بیشتر اینستاگرام خود را چک می‌کنید یا ایمیل خود را؟ به وضوح کاملا مشخص است که روز به روز بازاریابی از طریق ایمیل سخت‌تر می‌شود. البته این به این معنی نیست که بازاریابی از طریق ایمیل قدرتش را از دست داده ایست یا باید کنار گذاشته شود. جالب است بدانید هنوز اصلی‌ترین روش ارتباط در اینترنت، همان بازاریابی ایمیل است.
اما نکته‌ای که هر روز دارای اهمیت بیشتری می‌شود این است که رسانه‌های اجتماعی، مکان مناسب‌تری برای جذب مخاطبان و تبلیغات تبدیل شده‌اند. و بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی روز به روز آسان‌تر می‌شود. جای هیچ شکی نیست که اینستاگرام توانسته است رتبه اول را در تمام رسانه‌های اجتماعی به خود اختصاص دهد.
اینستاگرام بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر دارد، که بیش از ۲۰۰ میلیون از این تعدا کاربر کاملا فعال هستند. یعنی هر روزه مطالب جدید و به روز شده را می‌بینند. جالب است که بدانید، هم اکنون بیش از ۲۰ میلیارد عکس در اینستاگرام وجود دارد. یعنی به ازای هر فردی که روی زمین است ۳ عکس وجود دارد!
دلیل آن این است که رسانه‌های اجتماعی برای مخاطبان خیلی بیشتر از ایمیل و سایت‌ها جذاب‌تر است. اگر بتوانیم از اینستاگرام درست استفاده کنیم و ترفند‌های آن را برای موفقیت در جذب فالوور بدانیم به راحتی می‌توانیم برندمان را محبوب‌تر کنیم و سبب افزایش فروش خدمات و محصولاتمان شویم. شما حتی اگه سایت مربوط به کسب و کار خودتان را نداشته باشید باز هم از طریق بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام می‌توانید از طریق زیادی کاربر جذب کنید و فروش خود را بالا ببرید.
این را بدانید اگر فرصت بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی را از دست دهید، یک موقعیت رایگان برای شناخته شدن و پیشرفت در کسب و کار و همچنین افزایش درآمد را نادیده گرفته‌اید. مدل جدید بازاریابی اینترنتی که روز به روز در حال رایج شدن است، هدایت افراد سایت به رسانه‌های اجتماعی است.
چرا که بعد از آن که بازدیدکننده، دنبال کننده‌ی یکی از رسانه‌های اجتماعی شما شد به او دسترسی خواهید داشت و می‌توانید پیام‌های بازاریابی را از این طریق به او ارسال کنید.
استراتژی بازاریابی در اینستاگرام
در بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام می‌توان از استراتژی‌های متفاوتی برای پیشرفت در کسب و کار استفاده کرد به طور مثال:
- مشخص کردن اهداف
- مشخص کردن مخاطب هدف
- تجزیه و تحلیل رقابتی
- تنظیم تقویم فعالیت در اینستاگرام
- ساخت یک برند سازگار با شرایط مختلف در اینستاگرام
- گسترش فالوورها و تبدیل آن‌ها به مشتری
پیشنهاد مشاهده: نحوه‌ی ایجاد استراتژی در رسانه‌های اجتماعی
دقیقا مشخص کنید چه اهدافی برای فعالیت در اینستاگرام دارید
برای اینکه در اینستاگرام موفق شوید لازم است یک یا چند هدف خاص داشته باشید تا بتوانید وقت و انرژی خود را درست بهینه کنید. اینستاگرام برای هر کسب و کاری می‌تواند کاربرد و هدف خاصی داشته باشد.
مخاطبان هدف خود را مشخص کنید
پیش از بازاریابی در اینستاگرام باید مخاطبان خودتان را مشخص کنید و آن‌ها را مورد بررسی قرار دهید در واقع نیاز است که شناخت جامعی از آن‌ها داشته باشید و بر اساس ویژگی‌های آن‌ها برنامه ریزی کنید.
تحلیل استراتژی رقیبان
پس مرحله‌ی شناخت مخاطبان هدف، لازم است که شما یک تحلیل رقابتی در حوزه‌ی فعالیت خود انجام دهید. در واقع به این معنی که رقیبان خود را که در حوزه‌ی مشابه شما فعالیت می‌کنند را مورد بررسی قرار دهید، تحلیل کنید که از چه استراتژی‌ها و از چه تگ‌هایی برای دیده شدن بیشتر و فروش بالاتر استفاده می‌کنند. بررسی کنید که آن‌ها از چه روش‌هایی برای موفقیت در مسیر بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام استفاده می‌کنند و از آن‌ها ایده بگیرید.
برای خود تقویم فعالیت در اینستاگرام طراحی کنید
این موضوع هم یکی از موارد مهم برای دیده شدن شما در مسیر بازاریابی اینستاگرام است. شما باید طبق یک برنامه‌ی مداوم و مرتب پست منتشر کنید و هیچ وقت استوری اینستاگرام شما خالی نباشد. بسیاری از برندها در هفته حدود ۶ پست منتشر می‌کنند.
این تعداد پست در یک هفته یعنی چیزی حدود ۳۰۰ پست در سال. برندهای موفق برای فعالیت در اینستاگرام یک برنامه ریزی مشخص و زمان‌بندی شده دارند. همچنین داشتن یک برنامه مناسب باعث می‌شود وقت و انرژی خود را بهتر مدیریت کنید. ضمن این که مخاطبان شما باید نظاره‌گر این موضوع باشند که شما همیشه در حال بروز کردن پیج خود هستید پس در نتیجه آن‌ها هم پیگیرتر خواهند شد.
پیشنهاد مشاهد: ۱۷ نکته ارزشمند در بازاریابی اینستاگرام جهت افزایش مخاطبان
برند سازگار با شرایط مختلف در اینستاگرام
حتما از از خودتان می‌پرسید واقع منظور از برند سازگار با شرایط مختلف چیست؟ اجازه بدهید این موضوع را با یک مثال شروع کنم، برای مثال قرار دادن پست‌های مناسبتی برای دیده شدن و بیشتر شناخته شدن برند شما بسیار کمک کننده هستند. فعالیت در اینستاگرام باید سازگار با شرایط‌های مختلف و موقعیت‌های خاص که به وجود می‌آید باشد، تا بتوانید از هر فرصتی برای دیده شدن بیشتر استفاده کنید.
فالوورهای خود را به مشتری‌های همیشگی تبدیل کنید
با انجام اقدامات و روش‌های مختلف می‌توان تعداد فالوورهای فعال را افزایش داد و آن‌ها را به مشتری‌های بالفعل تبدیل کرد. برای مثال تخفیفات ویژه محصولات یا خدمات و یا مسابقات اینستاگرامی از جمله ترفندهایی است که مورد استقبال بسیاری از کاربران در اینستاگرام قرار گرفته است. و همچنین فعالیت بیشتر و یا به طور مثال ایجاد باکس‌های پرسش و پاسخ در استوری باعث صمیمیت بیشتر شما با فالوورهایتان می‌شود و تمام این فعالیت‌ها سبب تبدیل شدن کاربران شما به مشتری‌های بالفعل می‌شود.
نکات قرار دادن پست در بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام
رایج‌ترین نوع پست در اینستاگرام، تصویر است. برای قرار دادن عکس‌ها در پست‌های اینستاگرام لازم است یک سری از قوانین را رعایت کنید که در ادامه به شرح مهم‌ترین نکات قرار دان عکس خواهیم پرداخت.
همیشه از عکس‌های با کیفیت استفاده کنید.
فقط باید به یک نکته مهم در قرار دادن لوگوی خود در عکس توجه کنید. اول اینکه سعی کنید لوگو و یا برند خودتان را در جای مناسبی از تصویر قرار دهید که هم تصویر خراب نشود و هم لوگوی شما مشخص شود برای مثال لوگوی خود را وسط عکس قرار ندهید یا خیلی در پایین جای گذاری نکنید.
برای پست گذاشتن زمان‌بندی خاص خودتان را داشته باشید و در گذاشتن پست افراط نکید.
رعایت کردن این موضوع که هم فعال باشید و هم در قرار دادن محتوای پیج خود افراط نکنید بحث مهمی است. مخاطب در عین حال که باید فعالیت شما را ببیند نباید او را دچار رگبار اطلاعات کنیم! این کار بیشتر اثر منفی خواهد داشت.
ماهیت آن‌ها صرفا تبلیغات نباشد و به طور غیر مستقیم هم تاثیر گذار باشد.
همیشه پست‌ها عکس نیستند بلکه در بعضی مواقع هم ویدیوها جزو پست‌های پر بازدید اینستاگرام هستند. قرار دادن یک ویدیو آموزشی کوتاه و مفید بسیار مناسب است و کاربران را علاقه‌مند می‌کند. این آموزش می‌تواند درباره‌ی محتواهای گوناگون باشد مثل سفارش، نحوه‌ی استفاده از یک محصول و یا حتی آموزشی پیرامون حوزه‌ای که در آن فعالیت می‌کنید.
انتخاب کپشن مناسب برای پست‌ها
به این نکته دقت کنید حداقل کاراکتر قابل استفاده در کپشن ۲۲۰۰ کاراکتر است. شما می‌توانید به اندازه‌ی تمام این کاراکترها کپشن بنویسید اما نکته‌ای که باید به آن دقت کنید این است که فقط ۳ الی ۴ خط اول قابل رویت است. و برای ادامه متن، کاربر باید بر روی کلمه‌ی see more کلیک کند تا متن شما را کامل مطالعه کند.
پس این موضوع خیلی مهمی در بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام است که چند خط اول را جذاب و مفید بنویسید چرا که بسیاری از کاربران به دنبال ادامه‌ی مطلب نمی‌روند. همچنین در کپشن‌های خود می‌توانید از توضیحات اضافه بپرهیزید و از کاربران بخواهید از لینکی که در بیوی پیج شما است استفاده کنند و به وب سایت یا کانال تلگرامی شما برای کسب اطلاعات بیشتر مراجعه کنند.
استوری اینستاگرام
استفاده از استوری اینستاگرام هم موضوع مهمی است که باید آن را در برنامه‌ریزی خود حتما قرار دهید. در واقع استفاده از استوری قابلیتی است که برای رقابت با اسنپ چت به اینستاگرام اضافه شد. برای بعضی از محتواها استوری بهترین ابزار است که آن را بعد از ۲۴ ساعت حذف می‌کند.
البته با هایلایت کردن استوری‌هایتان می‌توانید آن‌ها را تا هر زمانی که تمایل دارید در پیج خود سیو کنید. اپلیکیشن اینستاگرام برای تهیه‌ی یک استوری حرفه‌ای، امکانات زیادی را در اختیار کاربران خود قرار نداده است. بنابراین شما می‌توانید برای تولید استوری‌های جذاب‌تر از برنامه‌ی snappseed تصویر خود را به ابعاد ۱۶.۹ برش داده و افکت مناسب را روی آن اعمال کنید. همچنین در ادامه‌ی موضوع استوری اینستاگرام، توجه داشته باشید که تصاویر منتشر شده اهمیت بسیار زیادی در جذابیت استوری دارند.
تحقیقات نشان داده است تصاویر شاد و جذاب باعث جلب توجه بیشتری می‌شود. بنابراین استفاده از طرح‌های با ترکیب رنگ مناسب و شاد در افزایش بازدید از پیج شما موثر خواهد بود.
پیشنهاد مشاهده: چگونه از طریق استوری اینستاگرام مخاطبان خود را افزایش دهیم
حساب کاربری حرفه‌ای
حسابی کاربری که حرفه‌ای باشد با شخصی متفاوت است. در نظر بگیرید که حساب کاربری حرفه‌ای باید به منزله‌ی یک شناسنامه کاری برای کسب و کار شما باشد. قسمت بیو، هایلایت‌ها، پست‌ها، اسم حساب کاربری و … همه باید نشان دهنده‌ی تجارت و کسب و کار شما باشند. قسمت خیلی مهم‌تر این موضوع، اسم حساب کاربری شماست که بهتر است با نوع فعالیت شما مرتبط باشد و در ذهن مخاطب بماند.
این نکته را در نظر بگیرید که بیشتر افراد پروفایل‌های خصوصی را دنبال نمی‌کنند. بنابراین توصیه‌ی ما برای نشان دادن متخصص بودن شما در حوزه‌ی کاریتان این است که پروفایل خودتان را به حساب کاربری عمومی و حرفه‌ای تبدیل کنید تا به سادگی قابل برای همگان قابل رویت باشد. برای قرار دان عکس می‌توانید از لوگوی مخصوص به کسب و کار خودتان یا یک عکس مرتبط استفاده کنید و آن را جای پروفایل خود قرار دهید.
بیو در حساب‌های حرفه‌ای هم از مهم‌ترین نکات بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام به حساب می‌آید. قرار دادن لینک و آدرس سایت و توضیحی کوتاه و خلاقانه می‌توانید کاربران را از نوع فعالیت خود آگاه کنید. اگر به قسمت تنظیمات حساب کاربری خود بروید در آن جا قسمتی برای قرار دادن آدرس سایت وجود دارد.
همچنین چه در وب سایت و چه در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید با تولید محتوای با کیفیت نوعی مزیتی رقابتی ایجاد کنید و بین رقیبان متعدد، شناخته‌تر شوید. در این صورت قبل از تبلیغات برای خدمات و محصولات خود، نوعی تعامل تاثیرگذار بین خود و مخاطبانتان ایجاد کرده‌‌اید، بازاریابی اینستاگرام هم از این قاعده مستثنی نیست.
بخشی از جامعه اینستاگرام باشید
همانند تمام بازاریابی‌های شبکه اجتماعی، زمانی که از بازاریابی اینستاگرام برای برقراری ارتباط با سایر کاربران استفاده می‌کنید، بسیار خوب عمل می‌کند. استفاده از پلتفرم تنها به ارسال تصاویر در فضای کوچک اطرافتان محدود نمی‌شود، بلکه به شرکت کردن و یا ایجاد جامعه درباره‌ی آن عکس اشاره می‌کند. راه‌های زیادی برای ساخت و یا حضور به عنوان بخشی از یک جامعه در بازاریابی حرفه‌ای اینستاگرام وجود دارد.
استفاده از هشتگ‌ها به شما این اجازه را می‌دهد تا با کاربرانی که هرگز با آن‌ها ملاقات نکرده‌اید ارتباط برقرار کنید. ابزار علاقه (لایک کردن) و اظهار نظر در رابطه با عکس‌های دیگران باعث ارتباط شما با جامعه‌ی بزرگ‌تری می‌شود. البته این عمل به شما کمک خواهد کرد تا فالوورهای خودتان را افزایش دهید چرا که افراد به فعالیت‌‌های شما پاسخ خواهند داد. شرکت در کمپین‌های بازاریابی اینستاگرامی برای پیشبرد یک هدف ارزشمند می‌تواند به شما جهت حضور در همکاری‌های بزرگ‌تر کمک کند.
همچنین به اشتراک گذاشتن فیلم و وقایعی که برای شما اتفاق می‌افتد باعث می‌شود فالورهای شما احساس صمیمیت بیشتری با شما داشته باشند. که در نتیجه آن‌ها به فالوورهای همیشگی شما تبدیل خواهند شد و علاوه بر این سبب افزایش تعداد فالوور شما می‌شود.
منبع: medium
مطلبی دیگر از این انتشارات
راهنما کامل تدوین استراتژی شبکه های اجتماعی
مطلبی دیگر از این انتشارات
وب اپلیکیشن چیست و چه مزیتی برای ما دارد؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
ترفندها و اشتباهات رایج طراحی وب سایت در سئو که در رتبهبندی سایت موثرند