استراتژی محتوا چیست؟ | تدوین استراتژی محتوا

استراتژی محتوا مفهومی است که معمولا هنگام صحبت درباره تولید محتوا یا بازاریابی محتوایی، کمتر به آن اهمیت داده می‌شود. همچنین، بسیاری از افراد مفهوم استراتژی محتوا و بازاریابی محتوایی را یکسان می‌بینند و تفاوتی بین آن‌ها قائل نمی‌شوند.

با اینکه شاید استراتژی محتوا کمتر به گوش شما خورده است و در مطالبی که راجع به تولید محتوا می‌خوانید، چندان راجع به استراتژی محتوا توضیح داده نشده است؛ اما استراتژی محتوا یکی از اصلی‌ترین فاکتورهای موفقیت شما در تولید محتوا و بازاریابی محتوایی است.

در این مقاله از مارکو بیس، به بررسی مفهوم استراتژی و استراتژی محتوا، تفاوت استراتژی محتوا با بازاریابی محتوایی، روش تدوین استراتژی محتوا و بررسی یک نمونه سند استراتژی محتوا می‌پردازم. در ادامه با من همراه باشید.

استراتژی چیست؟

قبل از پرداختن به مفهوم استراتژی محتوا، ابتدا بهتر است تا درک خوبی از مفهوم استراتژی داشته باشیم. به طور کلی، استراتژی شامل بیان مشخصی از مقصد یا هدف ما است. به عبارت دیگر، استراتژی بیان می‌کند که مقصد و هدف ما در یک حوزه خاص، کجا قرار دارد و با طی کردن چه مراحلی می‌توانیم از مقصد به هدف دست یابیم.

امروزه از استراتژی در حوزه‌های مختلفی مانند بازاریابی، صنعت، ورزش و تولید محتوا استفاده می‌شود که در بخش بعدی، می‌خواهم به بررسی کاربرد استراتژی در محتوا یا مفهوم استراتژی محتوا بپردازم.

استراتژی محتوا چیست؟

اگر بخواهم استراتژی محتوا را به طور ساده بیان کنیم، می‌توانم بگویم که استراتژی محتوا شامل یک راهنما یا مجموعه مراحلی است که بیان می‌کند با استفاده از محتوا، چگونه می‌توانیم به اهدافی مانند جذب مخاطب و افزایش فروش از طریق محتوا دست یابیم.

به طور کلی، استراتژی محتوا هدف ما را از تولید محتوا و اجرای بازاریابی محتوایی بیان می‌کند و مرحله به مرحله توضیح می‌دهد که چگونه می‌توانیم به این هدف برسیم.

توجه داشته باشید که استراتژی محتوا تنها مخصوص افرادی نیست که محصول یا خدمتی برای فروش دارند؛ بلکه می‌تواند برای هر کسی که در حوزه تولید محتوا فعالیت می‌کند، مناسب باشد.

برای مثال، برخی از افراد در جهت افزایش بازدیدکنندگان از محتواهایشان برای کسب درآمد از تبلیغات، تولید محتوا می‌کنند که داشتن استراتژی محتوا برای این کار، می‌تواند بسیار تاثیرگذار و کمک‌کننده باشد.

تفاوت استراتژی محتوا با بازاریابی محتوایی چیست؟

بسیاری از افراد گمان می‌کننند که استراتژی محتوا و بازاریابی محتوایی، دو مفهوم یکسان هستند. همچنین برخی از متخصصین نیز این دو مفهوم را یکسان می‌دانند و این موضوع می‌تواند باعث ایجاد ابهام و اشتباه در کسانی شود که به تازگی قصد تولید محتوا و فعالیت در حوزه بازاریابی محتوایی را دارند.

وقتی از بازاریابی محتوایی صحبت می‌کنیم، هدف ما تولید محتوای گیرا و جذاب برای جذب مخاطب و فروش محصول یا خدمت‌مان به او است؛ اما هدف از تدوین استراتژی محتوا، صرفا تولید محتوا برای فروش یک محصول یا خدمت نیست و همانطور که در بخش قبلی اشاره شد، هر تولیدکننده محتوایی می‌تواند از استراتژی محتوا برای بهبودِ عملکردِ خودش کمک بگیرد.

به عبارت دیگر، استراتژی محتوا راهنمایی برای رسیدن به هدف افراد از تولید محتوا است و این هدف، می‌تواند هر چیزی به غیر از فروش محصول یا خدمت نیز باشد.

باید گفت آن مفهومی که اکثر افراد به اشتباه به جای استراتژی محتوا از آن استفاده می‌کنند، استراتژی بازاریابی محتوایی نام دارد. به طور کلی استراتژی بازاریابی محتوایی مراحلی را بیان می‌کند که می‌توانیم با طی کردن آن‌ها و به‌وسیله تولید محتوا، به اهداف بازاریابیِ خود برسیم.

در نتیجه، وقتی در ایران صحبت از استراتژی محتوا می‌شود، منظور افراد همان استراتژی بازاریابی محتوایی است.

برای درک بهتر از مفهوم بازاریابی محتوایی، این مقاله را از دست ندهید: بازاریابی محتوایی چیست؟

اهمیت تدوین استراتژی محتوا

اگر در هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید، استراتژی و برنامه مشخصی برای انجام کارهایتان نداشته باشید، احتمال کمی دارد تا در آن کار موفق شوید و ممکن است رقبای شما که استراتژی مشخصی برای انجام آن کار داشته‌اند، با زحمت کمتری از شما جلو بیفتند.

این موضوع درباره تولید محتوا هم صدق می‌کند و اگر به دنبال موفقیت در بازاریابی محتوایی یا تولید محتوا هستید، نیازمندید تا یک استراتژی محتوای مشخص داشته باشید.

استراتژی محتوا به شما کمک می‌کند تا دید دقیقی از کارهایی که باید انجام دهید داشته باشید و آن‌ها را بهتر مدیریت کنید.

همچنین با داشتن استراتژی محتوا، شما می‌توانید از مزیت رقابتی در حوزه خودتان برخوردار شوید و به همین دلیل، متحمل هزینه‌های کمتری برای رشد خواهید شد.

مراحل تدوین استراتژی محتوا

تدوین استراتژی محتوا می‌تواند برای برخی از کسب‌و‌کارها یا رسانه‌ها زمان‌بر باشد و برای برخی دیگر، صرف زمان کم‌تری را نیاز داشته باشد؛ اما تهیه استراتژی محتوا مراحلی دارد که لازم است برای تمامی کسب‌و‌کارها و کسانی که تولید محتوا انجام می‌دهند، طی شود. در این بخش به بررسی دقیق مراحل تدوین استراتژی محتوا می‌پردازم.

بررسی موقعیت کسب و کار

اولین قدم برای تدوین استراتژی محتوا، بررسی موقعیت کسب‌و‌کارِ شما است. ابتدا شما باید درک مشخصی از وضعیت و جایگاه فعلی کسب‌و‌کارتان داشته باشید تا بتوانید بر اساس آن، استراتژی محتوای خود را تدوین کنید.

برای بررسی موقعیت کسب‌و‌کارتان نیاز دارید تا مواردی مانند مزیت‌های رقابتی، رقبا و جایگاه خود در بازار را بررسی کنید.

هدف‌گذاری

پس از بررسی موقعیت خود در بازار، باید بر اساسِ آن، اهداف خود را از تولید محتوا مشخص کنید. این اهداف می‌توانند شامل فروش، افزایش ترافیک سایت یا افزایش آمار آگاهی از برند باشند.

همچنین اگر با یک تیم، تولید محتوا انجام می‌دهید، بهتر است تا اهداف تولید محتوایتان را با آن‌ها در میان بگذارید و سپس در یک جلسه، راه‌های پیشنهادی رسیدن به آن اهداف را ذکر کنید و به نوعی، یک طوفان فکری راه بیندازید.

در آخر می‌توانید روش‌هایی که از برگزاری جلسه استخراج شده‌اند را همراه با اهداف تولید محتوا، در سند استراتژی محتوا ذکر کنید.

تحقیق کلمات کلیدی

معمولا هر کسب‌و‌کاری دارای مجموعه‌ای از کلیدواژه‌ها است که افراد با جستجوی آن‌ها، به خرید یا استفاده از خدمات آن کسب‌و‌کار می‌پردازند. به همین دلیل، شما نیاز دارید تا فرایند تحقیق کلمات کلیدی را به طور کامل انجام دهید و کلمات کلیدی مرتبط با حوزه خودتان را استخراج کنید.

توجه داشته باشید که تحقیق کلمات کلیدی تنها مناسب تولید محتوا در وب‌سایت نیست و شما می‌توانید با استفاده از کلمات کلیدی که از ابزارهای مختلف استخراج کرده‌اید، در شبکه‌های اجتماعی نیز تولید محتوا کنید.

امروزه ابزارهای مختلفی برای تحقیق کلمات کلیدی وجود دارد. بهترین ابزارهایی که شما می‌توانید برای تحقیق کلمات کلیدی از آن‌ها استفاده کنید عبارت‌اند از پیشنهادات گوگل، kwfinder، کیوردچی و keywordtool.io.

تحلیل رقبا

تحلیل رقبا یکی از مهم‌ترین اقدامات در تدوین استراتژی محتوا است. بهتر است تا برای تحلیل رقبا، تعدادی از رقبای ایرانی و خارجی خود را در نظر بگیرید و گزارش کاملی از آن‌ها تهیه کنید.

این گزارش می‌تواند شامل نوع محتواهایی که رقبا تولید می‌کنند، مخاطبانی که رقبا را دنبال می‌کنند و کلمات کلیدی باشد که رقبا روی آن‌ها تمرکز کرده‌اند.

تدوین پرسونای مخاطب

در هر کاری که هدف شما جذب مخاطب و فروش محصول یا خدمت به مخاطب باشد، نیاز است تا پرسونای مخاطب خود را تدوین کنید. به طور کلی، پرسونای مخاطب شامل یک تصویر فرضی از فردی است که فکر می‌کنیم درباره تعداد قابل توجهی از مشتریان ما صدق می‌کند.

شما می‌توانید با استفاده از ملاقات‌های حضوری، پرسشنامه‌های آنلاین و ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، پرسونای مخاطب خود را تدوین کنید.

پردازش و تحلیل اطلاعات

اگر در ابتدای مسیر تولید محتوا و بازاریابی محتوایی هستید، احتمالا این مرحله چندان به کار شما نیاید؛ اما اگر مدتی است که تولید محتوا انجام می‌دهید، به احتمال زیاد، داده‌هایی از محتواهایی که تولید کرده‌اید دارید.

این داده‌ها می‌توانند شامل میزان بازدید از محتواها در دوره‌های زمانی مختلف، میانگین زمانی که کاربران صرف بازدید از محتوای شما می‌کنند، سن و علاقه‌مندی کاربران باشند.

شما باید ابتدا این داده‌ها را جمع‌آوری کرده و راه‌هایی برای بهبود عملکرد خود و بهینه‌سازی این داده‌ها در سند استراتژی محتوا ارائه دهید.

تدوین قیف و هرم محتوا

وقتی مشتری با محتواهای شما مواجه می‌شود، از ابتدا مراحل مختلفی را طی می‌کند. به مجموعه این مراحل، قیف یا هرم محتوا گفته می‌شود که شما نیازمندید تا آن را تدوین کرده و در سند استراتژی خود، آن را ذکر کنید. ساده‌ترین مدلی که می‌توان برای قیف محتوا ارائه داد، AIDAS است. موارد زیر شامل بخش‌های مختلف قیف محتوای AIDAS هستند:

1- آگاهی از برند (Awareness)

2- علاقه‌مندی (Interest)

3- تصمیم‌گیری (Decision)

4- اقدام کردن (Action)

5- رضایت‌مندی (Satisfaction)

این کار به این دلیل انجام می‌شود که شما بتوانید درک مشخصی از مسیر مخاطب در مواجهه با محتوای‌تان داشته باشید و بتوانید مشکلات این مسیر را رفع کنید.

تدوین تقویم محتوایی

آخرین کاری که نیاز است برای تدوین استراتژی محتوا انجام دهید، تدوین یک تقویم محتوایی است. به طور کلی، تقویم محتوایی شامل یک جدول زمان‌بندی است که زمان انتشار هر محتوا را مشخص می‌کند.

پیشنهاد می‌شود تا برای راحتی بیشتر، علاوه بر ذکر زمان انتشار محتواها در تقویم محتوایی، فرم و کانال انتشار محتوا را نیز در آن ذکر کنید.