ویدیو مارکتینگ چیست؟ اهمیت استفاده از ویدیو مارکتینگ

با گذشت زمان، تبلیغات رنگ و بوی دیگری به خودشان گرفتند و امروزه برای معرفی محصول، رسانه، خدمات یا حوزه کاری‌تان، کمتر به این موضوع فکر می‌کنید که بنرهای آنلاینی را به طراحان سفارش داده و آن‌ها را به صورت خوشه‌ای در رسانه‌های مختلف دیگر به معرض نمایش بگذارید.

هرچند که تبلیغات متنی و مواردی مشابه هنوز به طور کامل منسوخ نشده‌اند، اما با توجه با افزایش سرعت و کیفیت اینترنت در سال‌های اخیر، تمام بازاریابان به این موضوع تأکید دارند که باید برای به دست آوردن مخاطب، از محتواهای ویدیویی جذاب استفاده کنند. به همین خاطر، در مقاله پیش رو به معرفی ویدیو مارکتینگ یا همان بازاریابی ویدیویی که مبتنی بر تولید محتوای ویدیویی است، می‌پردازیم.

ویدیو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی چیست؟

ویدیو مارکتینگ یا همان بازاریابی ویدیویی مفهوم ساده‌ای دارد که در آن، از ویدیو به عنوان ابزاری جهت بازاریابی، معرفی، تبلیغ و غیره استفاده می‌شود. به بیان دیگر، ویدیو مارکتینگ به معنای تولید محتوای ویدیویی است که با پارامترهای ابتدایی از جمله تعیین بودجه، نگارش سناریو، پروسه‌های تصویربرداری و تدوین، پارامترهای ثانویه یعنی نشر حداکثری در کانال‌ها، شبکه‌های اجتماعی، رسانه‌های تصویر محور مثل آپارات و یوتیوب، و در نهایت پارامترهای تفصیلی مثل تجزیه و تحلیل عملکرد ویدیو، تعداد کل بازدید‌ها، نرخ کلیک و نرخ تبدیل تولید می‌شود.

شما می‌توانید با افزودن محتوای ویدیویی به محصول یا حوزه کسب و کاری خود، مشتریان بیشتری را ترغیب به استفاده یا حمایت از خود کنید و به طبع، درآمدتان را نیز افزایش دهید. به طور مثال، شما قادر خواهید بود که ویدیوهای کوتاهی درباره کسب و کار خود تولید و منتشر کرده یا در عوض به سراغ تولید محتوای ویدیویی طولانی مستندگونه رفته تا نوع خدماتی که ارائه می‌کنید را به صورت ریزتر با مخاطب به اشتراک بگذارید.

اهمیت ویدیو مارکتینگ در بازاریابی و بازاریابی محتوایی

کدامیک از ما مخاطبان هستیم که خواندن یک متن نسبتاً طولانی را به تماشای ویدیویی که می‌تواند هدفمند، جالب و تعاملی باشد، ترجیح ندهیم؟ از گذشته تا همین امروز، ویدیوها به شکل‌های گوناگونی جهت تبلیغ محصولات یا معرفی برندها مورد استفاده قرار می‌گرفتند.

در گذشته، این رسانه‌های بزرگ تصویری مثل تلویزیون‌ و شبکه‌ها بودند که وظیفه نشر این محتواهای ویدیویی را برعهده داشتند؛ اما با ظهور اینترنت و افزایش ظرفیت‌های استفاده از چنین فناوری، حتی اشخاص نیز به این توانایی رسیدند که برای معرفی حوزه کسب‌وکار خود، به صورت شخصی یا نهایتاً با همکاری بین تیم‌های دیگر، به این فرصت مهم دست پیدا کنند.

تاکنون گزارش‌های زیادی از بازده بازاریابی ویدیویی منتشر شده است که البته همانطور که گفته شد، با گذر زمان، نرخ باز شدن و دیده شدن محتواهایی که به صورت ویدیویی به دستشان رسیده بود هم از گذشته بیشتر شد و برای همین بود که در این روزها، حتی تبلیغات کوچک چندثانیه‌ای خلاقانه هم جزء حوزه بازاریابی ویدیویی قرار می‌گیرند.

چگونه یک استراتژی ویدیویی خوب تدوین کنیم؟

حالا که تصمیم به ساخت و استفاده از حوزه ویدیوی مارکتینگ دارید، باید بدانید که چگونه با یک استراتژی خوب می‌توانید به سرعت از رقیبان فرعی سبقت بگیرید و خودتان را همسو با رقبای اصلی قرار دهید. برای تدوین استراتژی ویدیو مارکتینگ توضیحی وجود دارد که می‌گوید

«استفاده از ویدیو برای تبلیغ و بازاریابی محصولات یا خدمات، افزایش تعامل با مخاطب در کانال‌های آموزشی، دیجیتالی و اجتماعی؛ آموزش مخاطبان و مشتریان و دستیابی به حدود گسترده آن‌ها از استراتژی‌های ویدیو مارکتینگ است».

با این حال، استراتژی ویدیو مارکتینگ نه تنها نحوه فروش بازار و مصرف‌کننده را به خوبی تغییر داده، بلکه انقلابی را هم برای فروشندگان در ایجاد نوع جدیدی از ارتباط رقم زده که بتوانند افزایش فروش خوبی را با برانگیختن احساسات مخاطبان داشته باشند. در نظرسنجی‌های جداگانه، مشخص شد که چه تعداد از مخاطب ترجیح به تماشای محتواهای بازاریابی می‌دهند.

در این آمار، ۱۷ درصد از مخاطبان در دورِ اول به محتوای قابل دانلود مثل کاتالوگ‌ها یا فایل‌های PDF رأی دادند. در دور دوم، دسته‌ای دیگر به محتوای متنی ( به صورت پست تبلیغاتی در رسانه‌های خبری) رأی دادند، دسته‌ای دیگر نیز محتوای ویدیویی در سوشال‌مدیا را مورد پسند قرار دادند.

در آخر در نظرسنجی‌های بعدی نیز محتوای تصویری مثل بنر و حتی خبرنامه‌ها هم بیشترین رأی را از آنِ خود کردند، اما در نهایت، ۵۴ درصد مخاطبان به این نتیجه مطمئن بودند که ویدیو‌ها بهترین راه برای معرفی محصولات یا خدمات یا حوزه کسب‌وکار است و اگر چنین محتوایی برایشان به نمایش دربیاید، به احتمال خیلی زیاد آن را تماشا خواهند کرد.

برای تدوین یک استراتژیِ خوب برای ویدیو مارکتینگ یا همان بازاریابی ویدیویی مبتنی بر تولید محتوای ویدیویی، این ۵ شرط زیر مهم است:

1. اهداف خودتان را برای تولید یک محتوای ویدیویی تعیین کنید

ایده‌آل‌ترین کار این است که سلسله اهدافی را برای تولید ویدیوها تعریف کنید. بهترین فرض این است که بخواهید برای مخاطب خود داستانی را تعریف کنید. منتهی داستان شما قرار است به صورت ویدیویی به نمایش دربیاید و حالت روایی خاصی ندارد. قیف بازاریابی به شما کمک خواهد کرد چگونه اهداف خودتان را مشخص کرده و آن را به معرض نمایش قرار دهید:

• آگاهی: تعریف یک چالش جدید که بتوانید آن را برای مخاطب خود تعریف کنید. تعریف کردن یا نمایش دادن این ویدیو کاملاً باید برای مخاطبان جذاب باشد و چیز جدیدی را به آن‌ها معرفی کند.
• اطمینان: مسیر شما در اینجا تمام می‌شود، با تمام کارهایی که کرده‌اید، اهداف خود را به مخاطب بازگو کرده و او هم شرایط ایده‌آل شما را سنجیده و حالا رضایت برقرار شده بین فروشنده و مصرف‌کننده، می‌تواند راه‌ حل کلیدی برای توضیح این موضوع باشد که چرا شما یکی از بهترین‌ها در زمینه کاری حرفه‌ای‌تان هستید.

2- پیدا کردن مخاطبان هدفمند

این موضوع نیز به خودی خود مهم است که شما در حقیقت از بازاریابی محتوایی برای جذب کدام دسته از مخاطبان استفاده می‌کنید؟ اگر حوزه تخصصی مثل فروش اقلام و لوازم مربوط به یک کسب‌و‌‎کار مثل تعمیرات را دارید، باید به این فکر کنید که چگونه می‌توانید بین فعالان موجود در این حوزه، یک خط ارتباطی- اعتمادی برقرار کنید و آن‌ها را با محصولات جدید خود آشنا کرده و همچنین با نوع ویدیوها، به آن‌ها از بابت اعتمادی که به شما می‌کنند، قدردانی کنید.

3. داستانی گیرا برای ویدیوی خود داشته باشید

بعضی وقت‌ها بهترین راه برای معرفی محصول، نقد و بررسی کردن آن‌ است؛ اما اگر می‌خواهید حوزه کاری خودتان را معرفی کنید، راهی برای نقد و بررسی آن وجود ندارد و در نهایت این مخاطبان و مصرف‌کنندگان شما هستند که با خرید‌های خود و به اشتراک گذاشتن نظرهایشان، شما و حوزه کسب‌وکارتان را نقد خواهند کرد.

در این بخش، باید داستانی کوتاه برای روایت بر مبنای چهار عنصر داشته باشید. عنصر اول این است که ویدیو شما باید یک شخصیت یا شخصیت‌های فعال برای روایت سناریویی داشته باشد. عنصر دوم در آنجایی قرار داد که تعارض مشتری یا به مشکل او هم در ویدیو اشاره شود.

عنصر سوم وجود پازل است، اینکه مخاطب با قرار گرفتن در داستانِ ویدیو، مشکل خودش را ببینید و عنصر چهارم هم حل پازل خواهد بود؛ یعنی جایی که محصول یا خدمات شما وارد شده و آن پازلی که برای ویدیو طراحی کرده بودید را حل کند. با حل کردن این پازل، خودبه‌خود به مشتری القاء می‌شود که مشکلاتِ آن چقدر راحت با استفاده از خدماتی که به آن‌ها ارائه خواهید کرد، رفع خواهد شد.

4. جدول پخش مشخص و مناسبی را داشته باشد

یکی از بهترین‌ کارها که به واسطه آن نتیجه گیرا و قابل توجه‌ای را دریافت می‌‌کنید، داشتن برنامه‌ای منظم و منسجم جهت تولید و انتشار محتواهای ویدیویی است. ویدیوهای تبلیغاتی بعد از گذشت مدّت زمانی کسل‌کننده می‌شوند و خاصیت خودشان را از دست می‌دهند؛ بنابراین شما همیشه باید با بازاریابی خلاقانه به دنبال جذب مخاطب و معرفی بهتر محصولات و خدمات خود از طریق ویدیو به آن‌ها باشید.

این روزها همه می‌دانند که تولید چنین محصولات ویدیویی بزرگی، چه کار دشواری است. به هر حال، یا خود شما با تیمی که دارید، می‌توانید تبلیغات ویدیویی بسازید یا آنکه مجبور هستید این کار را به تیمی دیگر واگذار کنید.

در هر دو صورت، باید برنامه‌ای مشخص و مناسب داشته باشید که در چه برهه زمانی تیم‌ها باید کار خودشان را به پایان برسانند و شما هم بر اساس جو و شرایطی که در ویدیو تبلیغاتی خودتان استفاده کرده‌اید، در چه برهه زمانی ( مثلاً در بازه عید یا روزهای خاص دیگر) آن را نشر دهید.

5. خلاقیت را جدی بگیرید

در نهایت باید این موضوع را به یاد داشته باشید که مخاطبان زمانی به شما سر می‌زنند که بتوانید با ابزارها یا روش‌های خلاقانه دیگری، دلیل تمایز خودتان نسبت به رقبای بزرگ‌تر را توضیح دهید. بعضی اوقات تغییرات در نحوه روایت، تولید ویدیو، سناریو و رساندن پیام به مخاطب با سری‌های قبلی فرق می‌کند و احتمالاً باعث ریزش یا تغییر حوزه دیدگاه مخاطبانتان می‌شود؛ اما مطمئن باشید که این تغییرات حتماً ضروری هستند و دیگر شما را برای مشتری‌ها قابل پیش‌بینی نمی‌کنند.

چرا باید ویدیوهای تعاملی بسازیم؟

ویدیوهای تعاملی یکی از راه‌های مستقیم صحبت شما با مشتریان یا مصرف‌کنندگان است و البته کاربردهای زیادی دارد. به عنوان مثال، یکی از این کاربردها کاملاً آموزشی است و می‌توان با کمک آن‌ها، به مخاطبان نشان داد که با استفاده از این خدمات یا محصولاتی که ارائه می‌کنید، چگونه باید مشکلاتشان را رفع کرده و یا نیازهای خود را برطرف کنند.

همچنین ویدیوهای تعاملی راه‌حل‌هایی هستند که مخاطبان به سرعت با شما در ارتباط باشند؛ بنابراین شاید تبلیغاتی را مشاهده کرده‌اید که در حین پخش، گزینه‌هایی مانند « کسب اطلاعات بیشتر» یا «مشاهده محصول» را داشته باشد.

سخن آخر

ویدیو مارکتینگ یا همان بازاریابی ویدیویی مسیر خوبی برای رسیدن به قلّه‌های موفقیت است که البته شروع سختی خواهد داشت؛ اما با داشتن برنامه‌ای منظم و منسجم می‌توانید به تمام سختی‌ها غلبه پیدا کرده و به جای درجا زدن، در مسیر اصلی رقابت قرار بگیرید. با به دست آوردنِ مخاطبان بیشتر در آینده، حتماً امیدوار خواهید شد که سرمایه و تلاش خودتان را به صورت موازی روی این حوزه هم قرار دهید و دانش خود یا تیمتان را هم ارتقاء داده و دستاوردهای مهم‌تری را کسب کنید.

در این مقاله به صورت کامل راجع به حوزه تولید محتوای ویدیویی برای بازاریابی صحبت کردیم و از اهمیت و مزایای آن برای شما پرده‌برداری شد تا بدانید که رقبای شما چگونه سطح خودشان را بالا می‌کشند و همیشه در حوزه کاری کسب‌وکار مشترک با شما حرف اول را می‌زنند.

اگر شما هم اهداف درستی از ویدیو مارکتینگ داشته باشید، مطمئناً رشد خوبی را تجربه خواهید کرد و می‌توانید نیازهای زیادی از مصرف‌کنندگان را در آینده شناسایی و برطرف کنید.