چت‌بات‌های هوشمند؛ متحول‌کننده بهره‌وری در املاک

امروزه هوش مصنوعی در جای جای زندگی ما نفوذ کرده و به‌زودی در تمام ابعاد زندگی خود شاهد هوش مصنوعی به‌خصوصی خواهیم بود که قرار است کیفیت زندگی را بهتر کند و بهره‌وری را افزایش دهد.

حوزه املاک و مستغلات هم از این قائده مستثنا نیست و بدون شک با ورود چت‌بات‌های هوشمند و مبتنی بر هوش‌مصنوعی به این حوزه شاهد افزایش سرعت و دقت اشخاصی خواهیم بود که به نوعی با املاک و مستغلات سر و کار دارند و بسیاری از قائده‌های کنونی دستخوش تغییر خواهند شد.

مدیریت مشتری‌ها

چت‌بات‌های هوشمند می‌توانند بسیار سریع و دقیق پاسخگوی سوالات خریداران مختلف باشند و با ارائه مشاوره‌ای دقیق و جمع‌آوری اطلاعات کاربر خریداران بالقوه را به مشتری‌های واقعی تبدیل کنند، که این موضوع اهمیت بسیار زیادی در بازار داغ و پررقابت املاک دارد.

همچنین هوش‌مصنوعی توانایی مدیریت و برنامه‌ریزی جلسات و بازدیدها را دارد و با انجام این‌کار به‌صورت منظم، آژانس‌های املاک را از منشی بی‌نیاز می‌کند و تا حد قابل‌توجهی هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.

پیش‌بینی بازار و تحلیل داده‌ها

چت‌بات‌های هوشمند که مبتنی بر هوش‌مصنوعی هستند، با تحلیل داده‌های بزرگ (Big Data) روند‌‌ها و الگوهای بازار را شناسایی کرده و قیمت املاک و مستغلات را با تخمین نسبتا خوبی پیش‌بینی می‌کنند و هم برای خریداران و هم برای فروشندگان دیدی کامل نسبت به آینده بازار ایجاد می‌کنند تا با خیالی راحت‌تر به فعالیت در بازار بپردازند.

البته هوش‌مصنوعی هرگز نمی‌تواند تحلیلی با دقت صد درصد ارائه دهد و صرفا توانایی تخمین بر اساس قیمت گذشته و حال بازار را دارا می‌باشد به همین دلیل بهتر است معاملات با ایمان به درست و قطعی بودن تحلیل هوش‌مصنوعی انجام نشود و ضریب خطایی برای آن در نظر گرفته شود.

تصمیم‌گیری هوشمند

هوش‌مصنوعی می‌تواند خیلی بهتر از یک انسان عادی مسائل را به‌صورت چندوجهی تحلیل کند و بهترین تصمیم‌ها را پیشنهاد دهد. با توجه به این موضوع می‌توان از چت‌بات‌های هوشمند در تصمیم‌گیری‌های مرتبط با خرید، فروش، رهن یا اجاره استفاده کرد و حتی می‌توان با تشخیص بهترین زمین و مصالح برای ساخت انواع مختلف ساختمان تا حد زیادی از هزینه‌ها کاست.

خودکار کردن عملیات‌ها

خیلی از کارها در حوزه املاک و مستغلات کارهای روتین هستند که بارها در زمان‌های مختلف تکرار می‌شوند و نیاز است که نیروی انسانی آن را انجام دهد. اما هوش‌مصنوعی با خودکار کردن عملیات‌های مختلفی مانند برنامه‌ریزی قرارها، پردازش اسناد مختلف و... به‌صورت غیرقابل انکاری در وقت و هزینه صرفه‌جویی می‌کند و سبب می‌شود تا نیاز به نیروی انسانی‌ کاهش یابد و در نتیجه تخصیص منابع به صورت بهینه‌تری انجام می‌پذیرد.

تجربه کاربری شخصی‌سازی شده

چت‌بات‌های هوشمند می‌توانند به خوبی وقایع را به‌خاطر سپرده و در آینده یادآوری کنند، آنها می‌توانند با استفاده از تعاملات گذشته هر کاربر به ترجیحات او پی‌برده و در آینده ملک‌های جدیدی که با علایق او همخوانی دارد پیشنهاد کنند.

ماشین‌حساب وام،‌ بازدید مجازی از املاک و... از جمله موارد دیگریست که در بستر چت‌های هوشمند می‌توانند ارائه شوند.

ارتباط مفیدتر

انسان‌ها محدودیت‌های بسیار زیادی در تعامل و ارتباط گرفتن با افراد مختلف دارند. همین موضوع سبب می‌شود تا بسیاری از انسان‌ها نتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند،‌ اما هوش‌مصنوعی با از بین بردن مرزها می‌تواند ارتباطات را آسان‌تر و مفیدتر کند و عوامل محدودکننده‌ای مثل زبان را کنار زده و افراد را به یک‌دیگر نزدیک‌تر کند تا انسان‌ها راحت تر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

کلام آخر

هوش‌مصنوعی و ابزارهای وابسته به آن مانند چت‌بات‌های هوشمند انقلابی غیرقابل انکار در زندگی انسان به‌وجود آورده‌اند و هر صنعتی درحال وفق دادن خود با شرایط جدید و هوش‌مصنوعی است. در بخش املاک و مستغلات هم می‌توان اثرات هوش مصنوعی را دید و روز به روز این اثرات بیشتر و بیشتر خواهند. اما موضوعی که اهمیت دارد این است که افراد این تکنولوژی جدید را بپذیرند و آن‌را دوست خود بدانند تا نهایت استفاده را از آن داشته باشند.

البته که هوش‌مصنوعی نخواهد توانست جای تخصص و دانش انسان‌ را بگیرد، اما می‌تواند با انجام بسیاری از کارهای ساده و پیش‌پا افتاده، به انسان‌ها کمک کند تا به کارهای تخصصی‌تر بپردازد و درگیر اینگونه مسائل نشود.

منابع streebo.com | tidio.com