انواع ایمیل مناسب برای وبسایت من

از طریق ایمیل ارتباط خود را با کاربرانتان افزایش دهید و اعتماد آن‌ها را جلب کنید.

این تمرین دوره آنلاین بازاریابی دیجیتال است. حوزه من خوردوخوراک و غذاهای سالم است و بیشتر مخاطبان من را مردان و کسانی که به ورزش علاقه‌مند هستند تشکیل می‌دهند. من پس از خواندن چند مقاله رفرنس تشخیص داده‌ام که با توجه به رفتار مخاطبانم احتمالاً این نوع ایمیل‌ها برای فرستادن به آن‌ها مناسب است.

ایمیل خوش‌آمد گویی

در یک ایمیل خوش‌آمد گویی می‌گوییم که چقدر از حضور آن‌ها خوشحالیم و می‌گوییم که چه مطالبی را در چه زمانی برای آن‌ها می‌فرستیم. مثلاً ماهی یک یا دو ایمیل شامل دستور غذاهای جدید یا محصولات یا پیشنهادهای ویژه ما و اخبار سالم‌ترین غذاها را برای آن‌ها می‌فرستیم. بهتر است مخاطب بداند که ما چه مطالبی را در چه زمانی برای او می‌فرستیم. همچنین یک کد تخفیف در ایمیل خوشامدگویی می‌فرستیم. این می‌تواند به‌عنوان اولین برخورد خاطره خوبی را در ذهن مخاطب ثبت کند. بهتر است این ایمیل بلافاصله پس از ثبت‌نام و حداکثر تا 48 ساعت فرستاده شود.

ایمیل پیشنهاد ویژه

شامل یک کد تخفیف درصد یا مقدار برای تعدادی از محصولات یا یک محصول خاص. این روش خوبی برای جلب‌توجه مخاطب است. مثلا بعضی از محصولات من در انبار ما مانده و کسی آن‌ها را نمی‌خرد. می‌توانیم از این استراتژی استفاده کنیم. همچنین می‌توانیم یک محصول را معرفی کرده و با روش آماده‌سازی آن با تخفیف آن را بفروشیم. این روش خوبی است برای فهمیدن ذائقه مخاطبان. مثلاً می‌خواهیم محصولی را به فروشگاه خود اضافه کنیم ولی نمی‌دانیم نظر مخاطبان ما نسبت به آن چیست. درحالی‌که این محصول را نداریم آن را با تخفیف پیشنهاد می‌دهیم و در صورت استقبال از این محصول آن را می‌خریم و ارائه می‌کنیم.

ایمیل نظرسنجی

این می‌تواند وسیله خوبی برای توسعه وب‌سایت باشد. شاید کل مطالبی که من می‌گذارم موردپسند کاربران نباشد. بنابراین با نظرسنجی مثلاً با استفاده از پرس لاین می‌توانم مطالب موردعلاقه آن‌ها را گذاشته و اعتمادشان را جلب کنم و وقتی مطلب موردعلاقه‌شان را مطالعه می‌کنند آن‌ها را به سمت خرید محصولات و درآمدزایی هدایت کنم. همچنین می‌توانم محصولات موردعلاقه آن‌ها را تشخیص داده و عرضه کنم. افزودن امکانات جدید به وب‌سایت هم از این طریق ممکن است.

ایمیل تازه‌ها

می‌توانیم جدیدترین مطالب سایت را برای آن‌ها بفرستیم یا حتی مطالبی را که در سایت وارد نمی‌کنیم برای آن‌ها بفرستیم. به‌هرحال مشترکان ایمیل ما در سطحی بالاتر از مخاطبان معمولی سایت هستند و می‌توانیم این حس متمایز بودن را به آن‌ها نیز منتقل کنیم. همچنین در پایان ایمیل می‌توانیم از آن‌ها بخواهیم نظرشان را در مورد موضوع ایمیل بعدی به ما اطلاع دهند.

ایمیل ارزشی

ایمیل ما می‌تواند شامل نکاتی برای پخت غذا یا استفاده از مواد اولیه سالم به‌جای مواد اولیه مضر باشد. همچنین می‌توانیم روش پخت غذای سالم به‌جای غذای مضر را آموزش دهیم. مثلا من می توانم با لینک دادن به مطالب علمی که در وب سایت دارم این روشها را کامل‌تر و غنی تر کنم.

ایمیل معرفی محصول جدید

می‌توانیم به کاربران ایمیلمان نشان دهیم که آن‌ها را به‌عنوان اولین اولویت از محصولات جدید خودآگاه می‌کنیم. این ایمیل می‌تواند حاوی یک CTA برای سفارش محصول باشد.

ایمیل خرید مجدد

با توجه به اینکه محصولات سایت محصولات مصرفی هستند و بعد از اتمام باید دوباره تهیه شوند و خرید آن‌ها از اینترنت بسیار ساده است امکان اینکه مخاطب ما را فراموش کند بسیار زیاد است. بنابراین ایمیل خرید مجدد می‌تواند مشتریان ما را دوباره به ما برگرداند.

سبد خرید رهاشده

همان‌طور در بهبود نرخ تبدیل اشاره شد این یک اتفاق رایج در سایت‌های فروشگاهی است که مخاطبان سبد خرید خود را نیمه‌کاره رها می‌کنند و این اتفاق در وبسایت من هم می‌افتد. بنابراین می‌توانیم از طریق ایمیل به آن‌ها یادآوری کنیم که سبد خرید خود را نیمه‌کاره رها کرده‌اند و با یک لینک از آن‌ها دعوت کنیم که فرایند خرید را کامل کنند. می‌توان از اصطلاحاتی مانند "بچه هنوز رو گازه!" استفاده کرد.

ایمیل ابزاری

این ایمیل برای نشان دادن راه و روش و تکنیک استفاده می‌شود. از طریق این ایمیل می‌توانیم به مشترکان خود نشان دهیم چگونه از سایت استفاده کنند یا فروشنده ما شوند و کارمزد دریافت کنند. از این طریق مشارکت افزایش پیداکرده و می‌توانیم مشتری را به شریک خود تبدیل کنیم.

ایمیل تائید

در رفتار کاربران خود بارها دیده ام که علاقه دارند پس از پرداخت وجه برای خرید یا تحویل سفارش آن‌ها به پست ایمیلی برای آن‌ها ارسال‌شده و پرداخت آن‌ها را تائید کند یا تحویل مرسوله به شرکت پست را تائید نماید. البته ووکامرس بعد از پرداخت مبلغ این کار را به‌صورت خودکار انجام می‌دهد ولی برای تحویل به پست باید فکری اندیشید.

جمع بندی

با استفاده از ایمیل با هزینه خیلی کم می توانیم به کاربران یا مشتریانمان نشان دهیم که آنها را فراموش نکرده ایم و فقط به دنبال منافع مالی نیستیم. البته باید دقت کنیم که انواع ایمیل مناسب برای فرستادن از هر کسب و کار به کسب و کار دیگر متفاوت است و باید انواع ایمیل مناسب برای کسب و کار خودمان را پیدا کنیم.