مایکروسافت Clarity: آنچه کاربران در سایت شما انجام می‌دهند را با جزییات مشاهده کنید!


اگر صاحب یک کسب و کار آنلاین هستید یا مدیریت یک سایت را به عهده دارید، حتما از ابزارهای مختلفی برای رصد بازدیدکنندگان سایت خود استفاده می‌کنید.

مایکروسافت کلاریتی یک ابزار تجزیه و تحلیل جدید و رایگان است که به تازگی برای درک بهتر رفتار بازدیدکنندگان استفاده می‌شود. این ابزار به ما نشان می‌دهد که کاربر با کدام بخش از سایت شما تعامل بیشتری دارد و کدام قسمت دور از دسترس او است. بنابراین اگر تصمیم به بهبود سایت خود دارید، پیشنهاد می‌کنم حتما از این ابزار استفاده کنید. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های مایکروسافت Clarity ضبط عملکرد کاربر در سایت در عین رعایت حریم شخصی آن است.

https://www.aparat.com/v/HENsQ

طراحی شده برای استفاده آسان در وب سایت شما

مایکروسافت کلاریتی به گونه ای طراحی شده است که هر شخصی که سعی در بهبود تجربه کاربری سایت خود دارد بتواند از آن استفاده کند. این ابزار برای توسعه‌دهندگان Developers، مدیران سایت‌ها، کارشناسان دیجیتال مارکتینگ و مدیران کمپین‌های تبلیغاتی کارکردی عالی دارد و برای درک آن نیاز به داشتن اطلاعات فنی پیچیده‌ای نیست. علاوه بر این هیچ تاثیری بر ترافیک سایت نگذاشته و می‌تواند تا 1.000.000 بازدید‌کننده در روز را بدون هزینه اضافی رصد کند. اگر می خواهید کاربران خود را بدون نیاز به تجزیه و تحلیل اقیانوس داده های فنی یک وب سایت درک کنید ، بدون شک به Clarity علاقه‌مند خواهید شد.

با استفاده از Heatmap ببینید چه کلیک‌هایی توسط کاربران شما انجام می‌شود!

نقشه‌های حرارتی یک روش تصویری برای بررسی تعداد زیادی از تعاملات کاربران را ارائه می دهند این تصاویر عموما به دو شکل هستند: نقشه کلیک و نقشه پیمایشی. نقشه های کلیک به شما می‌گویند چه محتوایی در صفحه شما برای کاربران مهم است، در حالی که نقشه های پیمایشی نشان می دهد که آیا کاربران شما موارد مهم را می بینند یا خیر؟ ماهیت کلی Heatmap به شما کمک می کند رفتارها و روندهای کاربر را ببینید و برقراری ارتباط با سایت را برای او آسان‌تر کنید.

تصویر بالا نمونه ای از یک نقشه حرارتی از نوع کلیک است. نقشه های کلیک به شما می گویند که کاربران بیشتر با کدام بخش از سایت تعامل دارند. مناطقی که با رنگ قرمز مشخص شده اند بیشترین تعداد کلیک را داشته‌اند. این موارد باید با بخش‌هایی از سایت شما که می خواهید کاربران روی آن کلیک کنند ، همسو باشد و در غیر این صورت صفحه شما نیاز به یک بازنگری دارد.

مکانیسم فیلترینگ این ابزار به شکلی است که می توانید برای نحوه ضبط رفتار کاربر از آن به راحتی استفاده کنید. این ویژگی به شما این امکان را می‌دهد تا در مورد انتخاب ضبط‌ها دقت بیشتری به خرج دهید. همچنین با استفاده از یادگیری ماشین Machine Learning برای کشف الگوهای جدید در ضبط‌های جلسه مانند "کلیک‌های خشمگین" rage clicks، "کلیک‌های مرده"dead clicks و "پیمایش بیش از حد" excessive scrolling استفاده شده است.

"کلیک خشمگین" یک الگوی رفتاری است که در آن کاربر چندین بار روی بخشی از صفحه شما با تصور اینکه باید وارد صفحه دیگری شود،کلیک می کند اما اینطور نیست. این کلیک‌های تکراری می‌تواند شاخص خوبی برای قسمت‌های غیر بصری صفحه شما باشد یا به شما کمک کند تا مولفه‌های UI را که به درستی کار نمی‌کنند شناسایی کنید.

برای مشاهده عملکرد وب سایت خود از داشبورد Insights استفاده کنید

کلاریتی هم مانند آنالیتیکس داشبوردی از معیارهای متفاوت برای ترافیک سایت را دارد. با یک نگاه خواهید دید که چه تعداد کاربر بر روی لینک‌های موجود کلیک می‌کنند یا چند نفر برای جستجوی چیزی که به راحتی نمی‌توانند پیدا کنند ، یک صفحه را به بالا و پایین حرکت می‌دهند. همچنین می‌توانید مواردی مانند اینکه چند خطای همزمان javascript در کلاینت‌های شما اتفاق می‌افتد یا مدت زمانی که کاربر به طور متوسط در مرور سایت شما صرف می‌کند ، مشاهده کنید.

همین امروز رایگان ثبت نام کنید!

به https://clarity.microsoft.com مراجعه کرده، javascript آن را به سایت خود اضافه کنید و آماده دیدن تحلیل‌های جذاب آن شوید. پیش از آن پیشنهاد می‌کنم ویدئوی آموزشی آن را به زبان فارسی هم ببینید. برای دیدن این ویدئوی آموزشی رایگان کافی است روی عبارت آموزش Microsoft Clarity کلیک کنید. این ویدئو تمام بخش‌های این ابزار را بررسی کرده و کارکرد آن را در یک سایت ایرانی هم آزموده است.