مدل کسب و کار اشتراکی (معرفی کتاب)

اُستروالدر نویسنده کتاب خلق مدل کسب‌وکار

مشتری را قلب هر کسب‌وکار و ارزش پیشنهادی را دلیلی بر برتری شرکتی بر شرکت‌های دیگر از دیدگاه مشتری می‌دانند؛

اما سؤال این است:

در بازار پررقابت و با تغییرات روزافزون، آیا همۀ مشتریان به یک اندازه ارزش ایجاد می‌کنند؟

خلق مدل کسب‌وکاری که در آن مشتریان پیوسته به آن کسب‌وکار برگردند و جریان درآمدی تکرارشونده‌ای ایجاد کنند یکی از راه‌های مؤثر تحقق و تداوم پیشرفت است و شاید مهم‌تر از آن روشِ ایجاد کسب‌وکاری است که بیشتر دارایی به شمار می‌رود تا کار.

جذب مشتریانی که، با پرداخت حق اشتراک ماهیانه یا پیش‌پرداخت، برای گرفتن منظم محصول یا خدمتی اقدام می‌کنند - که از این‌ به‌ بعد آنها را «مشتریان خودکار» می‌نامیم‌ - راهی مطمئن برای بهره‌مندی از درآمدی تکرارشونده و پیش‌بینی‌پذیر برای کسب‌وکار است.

جان واریلو، نویسندۀ کتاب مدل کسب و کار اشتراکی، اقتصاد اشتراکی (شیرینگ اکونومی) نوظهور را به‌مثابۀ فرصتی بزرگ برای کسب‌وکارهایی می‌داند که به‌خوبی واقف‌اند که «مشترکان» بهتر از «مشتریان»اند و می‌توانند با تبدیل مشتریان به مشترکان، جریان درآمدی تکرارشونده‌ای ایجاد کنند که درنهایت منتج به رشد و ارزشمندی آن کسب‌وکار شود.

نوشتار حاضر کتابی است دربارۀ کسب‌وکارهای مبتنی بر اشتراک. جان واریلو به‌واسطۀ نگارش اولین کتاب خود، تحت عنوان ساخته‌شده برای فروش، فرصت داشته است تا عمیقاً با دنیای کسب‌وکارهای اشتراکی آشنا شود و به اهمیت درآمد تکرارشونده در ساخت شرکتی باارزش و قابل‌فروش پی ببرد.

آنچه خوانندۀ کتاب مدل کسب و کار اشتراکی را از همان صفحات ابتدایی به خواندن بقیۀ کتاب ترغیب می‌کند شرح دادن داستان (و در بسیاری از موارد، پشت پردۀ) شرکت های صاحب‌نامی همچون واتس‌اَپ است.

نویسنده نشان می دهد که چگونه هر کسب‌وکاری، فارغ از اندازه و نوع صنعتش، این ظرفیت را دارد که با اتخاذ مدل اشتراکی مناسب و خلق جریان درآمدی تکرارشونده، مدل کسب‌وکار فعلی خود را بهبود دهد یا براثر این رویکرد شرکت کاملاً جدیدی راه‌اندازی کند.

کتاب مدل کسب و کار اشتراکی برای چه کسانی مناسب است؟

آیا با مسئله فصلی بودن مواجهید؟ با تقاضای پرنوسان چطور؟ آیا دائماً سعی می کنید برای فروش محصولتان با مشتری چانه بزنید؟ آیا موجودی کالای فاسدشدنی دارید؟ مدل کسب وکار اشتراکی می تواند استرس را در کسب و کار شما کاهش دهد و شرکت شما را ارزشمندتر کند.

اشتراک صرفاً در رسانه ها یا شرکت های نرم افزاری کاربرد ندارد. خواه استارت آپ باشید یا شرکتی بزرگ، خواه پیمانکار خانگی باشید یا تولیدکننده، محصول یا خدمت شما هرچه باشد، به هرحال برای کسب و کارتان مشترکان بهتر از مشتریان اند. شرکت های هوشمند با استفاده از مدل کسب و کار اشتراکی به ایجاد جریان های درآمدیِ تکرارشونده می پردازد.

وقتی این کتاب و نُه مدل ارائه شده در آن را می خوانید این سؤال ها را مدام از خود بپرسید: