راهنمای طلایی توسعه استراتژی محتوا برای رشد کسب‌و‌کار

محتوا برای رشد کسب و کار بسیار مهم است. این می تواند به شما در ایجاد سرنخ، ایجاد اعتماد با مخاطبان هدف و ایجاد تخصص کمک کند. برای ایجاد محتوا به طور موثر، به یک استراتژی محتوا نیاز دارید.

یک استراتژی محتوا تضمین می کند که شما بی هدف محتوا را به خاطر محتوا تولید نمی کنید. طراحی و اجرای یک برنامه به شما امکان می دهد کارهای تاثیرگذارتری تولید کنید که اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما را برآورده کند. با بررسی مخاطبان خود و اهداف شرکت خود، می توانید اهدافی که میخواهید به آن برسید را تعیین کنید و آنها را بر اساس معیارهایی برای بهتر شدن ردیابی کنید ببینید شما را به نتایج مورد نظرتان هدایت میکند یا خیر؟

هنگام ایجاد استراتژی محتوا باید موارد زیادی را در نظر گرفت. برای یادگیری نحوه ایجاد یکی که نتایج را ارائه می دهد، ادامه دهید.

استراتژی محتوا چیست؟

استراتژی محتوا برنامه ریزی، توسعه، توزیع، مدیریت و نظارت بر محتوای آنلاین شما است. این بخشی از یک استراتژی بازاریابی گسترده‌تر است و باید با اهداف تجاری خاص، به ویژه در ارتباط با اهداف بازاریابی و فروش، هماهنگ باشد. چه بخواهید درآمد را افزایش دهید یا ترافیک را افزایش دهید، یک استراتژی محتوا می تواند به شما در رسیدن به آن کمک کند.

استراتژی محتوای شما باید مخاطبان شما را مشخص کند و نحوه دستیابی به مشتریان هدف خود را شرح دهد. باید اهدافی را که امیدوارید محتوایتان به شما در دستیابی به آن کمک کند و کانال هایی که برای انتشار محتوای خود استفاده می کنید فهرست کند.

استراتژی شما باید انعطاف پذیر باشد. گاهی اوقات، حتی بهترین طرح‌ها هم جواب نمی دهد یا شاید آنچه در گذشته برای کسب‌وکار شما مفید بوده دیگر بکار نمی آید. خبر خوب این است که استراتژی های محتوا انعطاف پذیر هستند. از آنجایی که شما متغیرهای مختلفی را در نظر می گیرید، می توانید به سرعت تشخیص دهید که چه چیزی کار می کند و چه چیزی کار نمی کند.

همانطور که در مورد نحوه واکنش مخاطبان به محتوای شما و تغییر اهداف کسب و کار شما اطلاعات بیشتری کسب می کنید، استراتژی محتوای شما باید تغییر کند و تکامل یابد.

چه چیزی در استراتژی محتوا گنجانده شده است؟

در حالی که استراتژی های محتوا بسته به اهداف یک شرکت متفاوت است، باید شامل عناصر زیر باشند:

چرا محتوا تولید می کنید؟ زمانی که استراتژی محتوای شما هدف مشخصی داشته باشد، طراحی موضوعات و انتخاب کلمات کلیدی بسیار آسان تر خواهد بود. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید فروش را افزایش دهید، بررسی‌های محصول را در نظر بگیرید و لیست‌هایی را که در انبار نگهداری می‌کنید بهترین انتخاب کنید. این محتوا را می توان به صفات تجارت الکترونیک پیوند داد و از طریق وبلاگ، کمپین های بازاریابی ایمیلی و رسانه های اجتماعی شما ارسال کرد.

چه کسانی را هدف قرار می دهید؟ ایجاد یک استراتژی محتوای موفق بدون مشخص کردن مخاطبان خود در ابتدا غیرممکن است. مصرف کنندگان هدف خود را در نظر بگیرید و چگونه می توانید مشکلات آنها را حل کنید. به این فکر کنید که چگونه آنها را در تمام محتوای منتشر شده بعدی درگیر خواهید کرد.

اهداف محتوایی شما چیست؟ امیدوارید محتوای شما به چه چیزی برسد؟ اهداف مشخص را با شاخص های عملکرد کلیدی روشن (KPI) در نظر بگیرید. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید یک وبلاگ برای افزایش ترافیک وب سایت و تعامل کاربران ایجاد کنید. یک هدف مشخص با KPI واضح ممکن است "رتبه در صفحه 1 برای دو کلمه کلیدی اصلی " یا "بهبود میانگین زمان در صفحه " باشد.

چگونه متمایز خواهید شد؟ شرکت خود و مفهوم آن را در نظر بگیرید. تمرکز بر آنچه که کسب و کار شما را از رقبا متمایز می کند می تواند به شما در ایجاد استراتژی محتوای قوی تری کمک کند.

داستان خود را کجا خواهید گفت؟ استراتژی محتوای شما باید شامل کانال ها یا پلتفرم هایی باشد که برای ارائه محتوای خود استفاده می کنید. از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی گرفته تا بازاریابی ایمیلی و موارد دیگر، محتوای شما باید برای اهداف گوناگون به روزرسانی شود و برای توزیع دور و دراز بهینه شده است.. هر کانال و اینکه محتوای شما چگونه باید قاب شود را در نظر بگیرید. همچنین باید به این فکر کنید که آنها چگونه با یکدیگر همکاری خواهند کرد تا داستانی منسجم درباره کسب و کار شما تعریف کنند.

چگونه یک استراتژی محتوا ایجاد می کنید؟

عناصر بسیاری در توسعه یک استراتژی محتوا نقش دارند. اینجاست که باید شروع کرد.

1. برای استراتژی محتوای خود اهداف تعیین کنید.

تعریف کنید که چرا می خواهید محتوا ایجاد کنید و چگونه با اهداف شما مرتبط است. برخی از اهداف ممکن است شامل موارد زیر باشد:

تبدیل سرنخ ها

افزایش ترافیک شما

ایجاد وفاداری مشتری

ترغیب افراد بیشتری برای ثبت نام برای آزمایش های رایگان

اطمینان حاصل کنید که اهداف شما قابل اندازه گیری و به موقع باشند. به عنوان مثال، "افزایش ترافیک به صفحات به میزان 15 درصد در سال" هدفی است که به راحتی با یک چارچوب زمانی مشخص قابل اندازه گیری است.

2. مخاطبان هدف محتوای خود را مشخص کنید

مشتری هدف شما نمی تواند همه باشند. تعریف مخاطب شما با ایجاد شخصیت خریدار شروع می شود تا به عنوان نمایشی خیالی از خریدار ایده آل شما عمل کند. با نوع مشتری معمولی خود شروع کنید و موقعیت جغرافیایی، علایق، آرزوها و نیازهای آنها را در نظر بگیرید. تصویر کاملی از نحوه تماس این شخص با برند شما ایجاد کنید. چه چیزی می تواند به آنها کمک کند تا زمانی که خریدی انجام دهند در قیف فروش شما حرکت کنند؟

3. محتوای خود را تجزیه و تحلیل کنید.

حتی اگر هرگز یک استراتژی محتوا ایجاد نکرده اید، احتمالاً از محتوا برای تعامل با مخاطبان خود استفاده کرده اید. به آنچه ساخته اید نگاه کنید. محتوای وب سایت، کانال های رسانه های اجتماعی، ایمیل، پیام های متنی و موارد دیگر را در نظر بگیرید. چه کاری را خوب انجام داده اید؟ چه چیزی کار نکرده است؟ چه چیزی را می توان بهبود بخشید؟ هر گونه تجزیه و تحلیل برای درک محتوای موفق خود و شناسایی محتوایی که باعث ایجاد تعامل نشده است، انجام دهید.

4. از محتوای رقبای خود بیاموزید

همانطور که محتوای خود را تجزیه و تحلیل می کنید، باید محتوای رقبای خود را نیز تحلیل کنید. از وب سایت های آنها دیدن کنید، آنها را در رسانه های اجتماعی دنبال کنید و در خبرنامه های ایمیل آنها مشترک شوید. چه کاری را خوب انجام می دهند؟ چه کاری راانجام نمی‌دهند؟ رویکردهای موفق را تکرار کنید و شکاف هایی را که مزیت استراتژیک ایجاد نکرده اند را پر کنید.

ابزارهای مختلفی مانند تجزیه و تحلیل نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها و مدل پنج نیروی پورتر می توانند به شما در درک بهتر رقابت و نحوه انطباق شما با چشم انداز صنعت کمک کنند.

5. کلمات کلیدی را برای محتوای خود به دقت در نظر بگیرید

کلمات کلیدی خود را تجزیه و تحلیل کنید تا بدانید در کجا رتبه بهتری دارید. همچنین می توانید از موتورهای جستجو و ابزارهایی مانند Ahrefs و Google Keyword Planner برای یافتن کلمات کلیدی که ممکن است از دست داده باشید استفاده کنید.

6. ایده ها را ایده بگیرید و یک تقویم محتوا ایجاد کنید

پس از بررسی کلمات کلیدی، محتوای خود و محتوای رقبا، باید بدانید که چه موضوعاتی را می خواهید هدف قرار دهید. اگر نه، می توانید از پلتفرم هایی مانند BuzzSumo یا BlogAbout برای الهام بخشیدن به شما استفاده کنید. از آنجا، می توانید برنامه ریزی تقویم محتوای خود را شروع کنید.

7. یک سیستم مدیریت محتوا را انتخاب کنید

از چه سیستم مدیریت محتوا استفاده خواهید کرد؟ آیا از یک صفحه گستردهEXCEL یا چیزی دیگر برای ایجاد تقویم محتوای خود استفاده خواهید کرد؟ هنگام انتخاب ابزار، در نظر بگیرید که چگونه سیستم های فعلی شما ممکن است بهینه شود، چه ویژگی هایی زندگی شما را آسان تر می کند و چگونه برنامه ریزی می کنید که مطالب خود را منظم نگه دارید.

می‌توانید تقویم محتوای خود را بر روی یک ابزار رایگان مانند Google Calendar ایجاد کنید یا قالب‌ها را از منابعی مانند monday.com، HubSpot و Trello دانلود کنید.

8. تصمیم بگیرید که چگونه نتایج محتوای منتشر شده خود را اندازه گیری کنید

برای سنجش میزان مؤثر بودن تلاش‌هایتان، باید راهی برای پیگیری نتایج و اندازه‌گیری بازگشت سرمایه داشته باشید. این ممکن است بازدید از صفحه، زمان صرف شده در وب سایت شما، تعامل در رسانه های اجتماعی، تعداد مشتریان جدید، ثبت نام در خبرنامه یا موارد دیگر باشد. آنچه برای شما مهم است به اهداف کسب و کار شما بستگی دارد.

9. نوع و ریتم محتوای خود را تعیین کنید

منابع خود را در نظر بگیرید و تعیین کنید که چه نوع محتوایی را می توانید تولید کنید و هر چند وقت یکبار می توانید آنها را ایجاد و منتشر کنید. می توانید این را در تقویم محتوای خود قرار دهید.

10. محتوای خود را منتشر و توزیع کنید

آخرین مرحله این است که محتوای خود را در جهان منتشر کنید. پس از انتشار محتوای خود، کانال هایی را که بهترین نتیجه را دارند ارزیابی کنید. به عنوان مثال، از Google Analytics برای بررسی عملکرد وبلاگ و صفحات مقصد وب سایت خود استفاده کنید. علاوه بر این، می‌توانید از ابزارهای تحلیلی در صفحه رسانه‌های اجتماعی، نرم‌افزار بازاریابی ایمیلی و سایر راه‌حل‌های نرم‌افزاری که کسب‌وکارتان برای ردیابی KPI استفاده می‌کند، مانند نرخ پرش کاربر، نرخ کلیک و موارد دیگر استفاده کنید. البته این محتوا ممکن است یک پست یا استوری در اینستاگرام باشد ببینید بهترین ساعت بارگذاری پست با توجه به مخاطبتان و شرایط موجود چیست.

انواع محتوایی که باید در استراتژی خود در نظر بگیرید چیست؟

شما می توانید انواع مختلفی از محتوا را در استراتژی محتوای خود بگنجانید. یکی لزوما بهتر از دیگری نیست. اینکه برای شما مفید است یا نه به اجرا، مخاطبان، موضوع و موارد دیگر بستگی دارد. در اینجا چند نوع محتوا وجود دارد که باید از آنها استفاده کنید:

پست های وبلاگ: پست های وبلاگ می توانند مخاطبان شما را در مورد محصولات شما آگاه کنند، به سوالات مشتریان شما پاسخ دهند یا داستان کسب و کار شما را بیان کنند. آنها همچنین به ایجاد ترافیک ارگانیک کمک می‌کنند و می‌توانند مخاطبان را مدت‌ها پس از انتشار درگیر خود نگه دارند.

اینفوگرافیک: روشی بصری برای ارائه اطلاعات پیچیده در یک تصویر با قابلیت اسکن آسان است. اینفوگرافیک ها به خوبی به رسانه های اجتماعی کمک می کنند.

مطالعات موردی: مطالعات موردی به نشان دادن اینکه چگونه محصولات یا خدمات شما می تواند به طور خاص به مشتریان شما کمک کند کمک می کند.

ویدیوها: در حالی که تولید آنها به آسانی سایر محتواها نیست، ویدیوها فرصت های زیادی را فراهم می کنند. آنها می توانند کسب و کار شما را با شخصیت تر کنند و مشتریان آنها را دوست داشته باشند.

محتوای تولید شده توسط کاربر: با استفاده از عکس‌ها، ویدیوها یا کلمات مشتریان خود برای صحبت در مورد رابطه آنها با کسب و کارتان، آنها را در کانون توجه قرار می‌دهید و اعتبار برند خود را تقویت می‌کنید.

کتاب‌های الکترونیکی: طولانی‌تر از یک پست وبلاگ، اما کوتاه‌تر از یک رمان، کتاب‌های الکترونیکی به شما این امکان را می‌دهند که یک موضوع را طولانی‌تر بررسی کنید، در حالی که اطلاعات مورد نیاز مشتریان را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند. برخی از شرکت‌ها از کتاب‌های الکترونیکی به‌عنوان انگیزه استفاده می‌کنند.

پادکست ها: در حالی که محتوای نوشته شده بسیار موثر است، برخی از مخاطبان وقت لازم برای خواندن آن را ندارند. پادکست گزینه خوبی برای کمک به شما برای دسترسی به افرادی است که ممکن است با محتوای نوشتاری شما درگیر نباشند.

رسانه‌های اجتماعی: رسانه‌های اجتماعی ارتباط با مخاطبان و توزیع یا تغییر کاربری محتوای شما را آسان می‌کنند. چه از لینکدین، اینستاگرام، توییتر یا فیس بوک استفاده کنید، می توانید پیام خود را تقویت کنید.

کتاب های الکترونیکی، پادکست ها و سایر انواع محتوا می توانند شما را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت خود معرفی کنند و به برند شما اعتبار بیشتری ببخشند.

در حالی که محتوای نوشته شده بسیار موثر است، برخی از مخاطبا وقت لازم برای خواندن آن را ندارند. پادکست گزینه خوبی برای کمک به شما برای دسترسی به افرادی است که ممکن است با محتوای نوشتاری شما درگیر نباشند.

از برنامه ریزی تا انتشار

با وجود یک استراتژی محتوا، انتشار منظم وبلاگ ها، پست های رسانه های اجتماعی، ویدیوها و سایر محتوای اینترنتی بسیار آسان تر است. به اشتراک گذاری این محتوا یک راه آزمایش شده و واقعی برای ایجاد و جذب مخاطبان پایدار و طولانی مدت از مشتریان فعلی و بالقوه است. به علاوه، محتوا یکی از ساده‌ترین انواع کار برای برون‌سپاری است، بنابراین می‌توانید در حین رشد کسب‌وکارتان، روی کارهای ضروری متمرکز بمانید. به طور مشترک یک استراتژی محتوا را طراحی و اجرا کنید و بهترین پاداش های را در کسب‌و‌کار خود دریافت خواهید کرد.