برندینگ مهم‌تر است یا مارکتینگ؟

به نظر شما لوگوی شما مهم تر است یا تبلیغ برای لوگو؟

برندینگ و مارکتینگ هر دو بحثی بسیار مرتبط به یکدیگر هستند که نمی‌توان آن‌ها را از یکدیگر جدا کرد اما در عین شباهت تفاوت‌های بسیاری نیز دارندپس نمی‌توان پاسخی به این سوال داد اما

تا پایان این مقاله با ما همراه باشید تا در مورد برندینگ و مارکتینگ به طور جامع و کامل صحبت کنیم.

اگر شما بخواهید کسب و کاری راه اندازی کنید مفاهیم و کلمات پیچیده‌ای سر راه شما قرار می‌گیرند و باعث تضعیف اعتماد به نفس شما می‌شوند. شما احتمالا با خود می‌گویید اینهمه واژهٔ تخصصی و کارایی هر کدام سد بزرگی سر راه من است و هیچگاه نمی‌توانم از آن عبور کنم.

این دیدگاه کاملا اشتباه است ما امروز برای شما مطلب تخصصی آماده کردیم که تفاوت این دو واژه و مفهوم برندسازی و بازاریابی را برایتان توضیح می‌دهیم و در پایان هر سوالی داشته باشید در باکس کامنت‌ها بپرسید تا مفصل برای شما توضیحش دهیم.

اگر شما می‌خواهید کسب و کار موفقی داشته باشید باید تفاوت بین برندسازی و بازاریابی را خوب بدانید و همچنین بدانید که هرکدام چه استفاده‌هایی دارند یا چگونه می‌توان آن‌ها را برای کسب‌و‌کارتان پیاده سازی کنید.

بگذارید ابتدا تعریف هرکدام را برایتان بگوییم.

بازاریابی چیست؟

بازاریابی عبارت است از مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، ابزار‌ها، استراتژی‌ها و ... که شما در جهت فروش محصول و خدمات یا ارتقای کسب‌و‌کار خود انجام می‌دهید.

برندسازی چیست؟

برندسازی ایجاد ارتباط درست مخاطب با برند شما است یعنی مخاطب چگونه برند شما را خواهد شناخت؟ برندسازی یعنی مشخص کنید به عنوان یک کسب و کار دقیقا در چه حوزه‌ای فعالیت می‌کنید چه تولید می‌کنید؟ مشتریان شما چه کسانی هستند و در کل هرچیزی که دید مخاطب نسبت به برند و کسب و کار شما است جزو برندینگ شما محسوب می‌شود.

استفاده از لوگوی مناسب، وب سایت خوب و سبک برند از مهم ترین عناصر برندسازی است اما باور اشتباهی که وجود دارد این است که برندسازی به همین مباحث ختم می‌شود اما اصلا اینطور نیست!

اگر بازاریابی باعث جلب توجه مشتری و در نتیجهٔ آن ورود مخاطب به قیف فروش شما و تبدیل آنان به لید شما می‌شود اما این برندسازی است که باعث ماندگاری و وفادارشدن مشتری به شما می‌شود به طوری که هرگاه خدمت یا محصولی که شما ارائه می‌کنید بخواهد به سوی کسب‌وکار شما کشیده خواهد شد.

بگذارید با مثالی تفاوت بین برندینگ و مارکتینگ را برایتان کامل توضیح بدهم.

فرض کنید شما کسب و کاری در خصوص فروش پوشاک دارید و با استفاده از ابزارهای مارکتینگ یا همان بازاریابی، توجه مخاطبی را به خود جلب می‌کنید. مثلا برای بازاریابی در فضای آنلاین می‌توانید از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. با این کار کاربران زیادی تبلیغ شما را می‌بینند و به سمت دیدن محصولات شما سرازیر می‌شوند و بعد از آن اگر از کارهای شما خوششان بیاید از شما خرید می‌کنند.

اما فروش پایان یک خرید نیست دقیقا اینجاست که پای برندسازی وسط می‌آید. اگر کیفیت پارچه‌های شما کم باشد؛ آیا مشتری مجدد از شما خرید خواهد کرد؟ اینجاست که دقیقا باید از برندسازی مناسب استفاده کنیم به طوری که در ذهن مخاطب این جای بگیرد که اگر پوشاک می‌خواهد باید از کسب‌وکار شما خرید کند. این ارتباط مهم‌ترین اصل برندینگ است.

بازاریابی برای ترویج بیشتر برای خرید از شما شکل می‌گیرد در صورتی که برندسازی به مخاطب می‌فهماند که کسب و کارتان دقیقا چیست.

برندینگ روی حفظ مشتریانی که از روش های بازاریابی جذب کرده اید تمرکز دارد.

این روزها کسب‌و‌کارهای مختلف در رقابت نزدیکی با یکدیگر مشغول به فعالیت هستند و هرکدام به دنبال راهی برای پیشی گرفتن از بقیه هستند. پس حالا که ما با بازاریابی برای فروشگاه پوشاک خود مخاطبانی را جذب کردیم و تعدادی فروش هم داشتیم و سعی کردیم با ارائهٔ محصول مناسب یا رفتار و ... اعتماد مشتری به خود را نیز جلب کنیم کارمان تمام شده است؟

مشتری تمایل دارد که از کسی که می‌شناسد و به آن اعتماد دارد خرید کند اما اگر ما در این بازار تنگ رقبا چیز جدیدی برای ارائه نداشته باشیم به فراموشی سپرده خواهیم شد. در تمام این مراحل یک برندسازی قوی و به روزرسانی شده و همچنین ایجاد مزیت رقابتی بسیار در برگشت پذیری مشتری به کسب و کار شما، موثر است.

چرا باید از برندینگ استفاده کنیم؟

با اینکه می‌دانم جواب این سوال را تا الان خودتان می‌دانید اما بگذارید برایتان از یک زاویهٔ دید دیگر توضیح بدهم.

• برندسازی موجب افزایش ارزش تجاری یک کسب و کار می‌شود.
• برندسازی موجب افزایش مشتریان شما می‌شود.
• برندسازی موجب افزایش فروش شما می‌شود.
• برندسازی کاربران را مشتاق به استفاده از خدمات شما می‌کند.
• برندسازی موجب وایرال شدن شما می‌شود.
• برندسازی موجب فعالیت کاربران در وب سایت یا شبکه‌های اجتماعی شما می‌شوند.
• برندسازی از هزینه‌های اضافه جلوگیری می‌کند.

هرچه مشتریان وفادار شما بیشتر باشند در شبکه‌های اجتماعی، وب سایت و در کل بسترهایی که به کسب و کار شما ارتباط دارند بیشتر فعالیت می‌کنند و افراد دیگری که از طریق بازاریابی به محصول، خدمت و یا کسب و کار شما جذب شدند بسیار راحت تر می‌توانند به شما اعتماد کرده و از شما خرید کنند.

علاوه بر آن، خود این مشتریان وفادار نیز زمانی که احتیاج به محصولی که شما ارائه می‌دهید دارند اولین انتخابشان شما خواهید بود.

این مشتری‌های وفادار شما را به دیگران نیز معرفی می‌کنند و باعث وایرال شدن یا شناخته شدن بسیار شما کمک می‌کنند.

هزینهٔ تبلیغات و استراتژی‌های بازاریابی به منظور جذب مخاطب جدید به مراتب بیشتر از برندسازی و وفادارسازی مخاطبان کنونی است.

پس بر طبق تمام توضیحات داده شده برای موفقیت یک کسب‌وکار بازاریابی و برندینگ باید همراه یکدیگر جلو برده شوند.

اگر سوالی دارید حتما از بخش کامنت ها بپرسید.