کاربرد ایمیل مارکتینگ در کسب و کار شخصی من

بعد از خوندن 4 مقاله‌ای که آقای طالبی برای ایمیل مارکتینگ در دوره‌ی آنلاین بازاریابی دیجیتال معرفی کرده بودن، تصمیم گرفتم به کاربرد این ابزار خیلی کاربردی در کسب و کار خودم فکر کنم و در مورد ایمیل‌هایی بنویسم که می‌تونن برای سایت من مفید واقع بشن. ضمنا همین جا باید اشاره کنم که این مقاله‌ی کوتاه برای انجام تمرین این بخش از دوره نوشته شده و ممکنه پر از ایراد باشه. پس پیشاپیش از همه‌ی شما عزیزان پوزش می‌طلبم.

مقدمه

ایمیل مارکتینگ، به ساده‌ترین زبان، به ارسال پیام‌های تبلیغاتی و تجاری از سمت کسب و کارها به کاربران گفته میشه که این عمل با استفاده از ابزارهای ارسال ایمیل انجام میشه. همچنین میشه هر ایمیلی که به مخاطبین بالقوه یا بالفعل از سمت کسب و کار فرستاده میشه رو بعنوان ایمیل مارکتینگ به حساب آورد. انواع مختلفی ایمیل توی بحث ایمیل مارکتینگ وجود داره که من تو این مقاله قصد دارم به نوع‌هایی از اون بپردازم که به کار من میاد و برای سایت خودم می‌تونم ازش استف

1- ایمیل خوشامدگویی

به نظرم یکی از مهم‌ترین ایمیل‌ها برای برقراری اولین ارتباط با کاربر و ایجاد حس خوب برای اون می‌تونه ایمیل خوشامدگویی باشه. این نوع از ایمیل معمولا تا 24 ساعت بعد از ورود و ثبت نام کاربر توی سایت براش فرستاده میشه و باید حاوی پیامی گرم و صمیمانه باشه تا مخاطب ترغیب بشه به بازدید از سایت ما ادامه بده. همچنین این نوع از ایمیل باید ساده باشه و خیلی خوب میشه اگه توش یه گریز کوچیکی به خدماتی که ارائه میدیم بزنیم و لینک سایتمون برای اون خدمات رو هم توی ایمیل قرار بدیم. من بدون شک از این نوع ایمیل برای معرفی سایت پرسونال خودم، که توش به معرفی خودم و خدماتی که ارائه میدم پرداختم، استفاده می‌کنم..

2- ایمیل پیشنهاد تخفیف

این نوع از ایمیل‌ها شامل کدهای تخفیف یا پیشنهادات ویژه‌ای برای کاربران توی شرایط خاص میشه. این نوع از ایمیل کاربر رو برای بازدید و استفاده از خدمات سایت می‌تونه ترغیب کنه اگه به مینیمال‌ترین شکل ممکن طراحی بشه و هنر بازاریابی توش استفاده شده باشه. این نوع ایمیل برای سایت شخصی من می‌تونه گزینه‌ی خوبی باشه، چرا که می‌تونم هر از به کاربران سایتم هر از چندگاهی تخفیفاتی که قصد دارم توی خدماتم لحاظ کنم رو، به بهترین و زیباترین شکل ممکن، اطلاع بدم.

3- ایمیل هدیه‌های رایگان

این نوع ایمیل می‌تونه مثل یه جادو برای جذب کاربر عمل کنه. در واقع با هدیه دادن خدمات یا بسته‌های خاصی توی مناسبت‌های ویژه، باعث دیده شدن ایمیلمون توسط کاربر در بین تعداد زیادی ایمیلی بشیم که اون روزانه دریافت می‌کنه. این ایمیل‌ها باید حاوی متن و عنوان گیرایی باشن چرا که قصد واقعا هدیه دادنه. مثلا در وبسایت شخصی من که در اون به ارائه‌ی خدماتی مثل انجام انواع کارهای گرافیکی می‌پردازم، هدیه دادن طراحی یه لوگو رایگان یا امکاناتی نظیر این، کاربر رو بعنوان مخاطب همیشگی سایت گوش به زنگ نگه می‌داره.

4- ایمیل ارزش خلق شده

با استفاده از این نوع ایمیل، ما می‌تونیم ارتباط عمیق‌تری با مشتری بگیریم و اعتمادش رو بدست بیاریم. در واقع توی چنین ایمیلی، ما باید به کارهایی که تا الان انجام دادیم اشاره کنیم. مثلا برای وبسایت شخصی من، میشه تعداد پروژه‌ای که انجام دادم، محبوب‌ترین مشتری‌ها، سال‌ها بعنوان سابقه کار و... رو بعنوان آیتم‌های قابل ذکر در نظر گرفت و توضیحاتی رو هم برای هر آیتم لحاظ کرد تا مشتری احساس کنه با فرد قابل اعتماد و با تجربه سر و کار داره.

5- ایمیل محصول یا خدمت جدید

اگه قراره به محض ارائه‌ی یه محصول یا خدمت جدید، مشتری رو آگاه کنیم، بهترین کار اینه که از چنین ایمیلی استفاده کنیم. اگه مشتری سابسکرایبر ما هست و تبدیل به مشتری بالفعل ما شده، باید در اولویت ارسال چنین ایمیل‌هایی قرار بگیره چرا که ممکنه که محصول یا خدمتی که جدیدا داریم ارائه میدیم، همونی باشه که اون خیلی وقته دنبالشه. برای کسب و کار خودم هم، اگه قرار باشه وارد حوزه‌ی جدیدی از ارائه‌ی خدمت بشم یا بخوام تدریس رشته‌ی جدیدی رو شروع کنم، استفاده از این ایمیل‌ها، منطقی‌ترین کاره.

6- ایمیل اطلاع رسانی

این نوع ایمیل‌ها برای قرار دادن خودمون جز اولویت‌های کاربر و مطلع کردن اون از کارهایی که می‌خوایم انجام بدیم لازمه. مثلا من اگه بخوام برای کسب و کار شخصی خودم وبینار یا ایونتی برگزار کنم و دوست داشته باشم که کاربران و مشتریانم هم تو اون رویداد حضور داشته باشن، با فرستادن یه ایمیل و همچنین گذاشتن گزینه‌ی Add to Calendar، می‌تونم مشتری رو ترغیب کنم تا با داشتن یه ریمایندر، حضور توی رویداد من رو از دست نده. البته که حیطه‌ای هم که می‌خوام در موردش صحبت کنم خیلی مهمه.

جمع بندی

واقعیت اینه که تبدیل لیدها به مشتری کار سختیه اما با وجود نعمت ایمیل مارکتینگ، این کار می‌تونه برای ما آسون‌تر باشه. با استفاده از انواع مختلف ایمیل که نمونه‌هاش هم همه جا در دسترسه، می‌تونیم مخاطب رو درگیر کسب و کار خودمون نگهداریم و ترغیبش کنیم تا از محصول یا خدمت ما استفاده کنه. برای انجام این کار ما به دو فاکتور کاربر سابسکرایبر (کسی که آدرس ایمیلش رو توی دیتابیسمون داریم) و داشتن تکنیک‌های ایمیل مارکتینگ نیاز داریم. بعد از اطمینان از دارا بودن این دو فاکتور، حالا وقت رفتن سراغ نوشتن و طراحی یه ایمیل جذاب و کاربرپسنده.