اثرشبکه ای و موفقیت پلتفرم ها

اثر شبکه ای چیست ؟ اضافه شدن یک مشتری به مشتریان باعث افزایش ارزش کسب و کار ما بیش از خود آن مشتری می شود . به بیان ساده تر افزایش هر نفر مشترک تلفن همراه در ابتدای راه اندازی سیستم تلفن همراه در دهه 1370 موجب افزایش ارزش شبکه تلفن همراه شد و در مدت زمان بسیار کوتاهی افراد برای داشتن تلفن همراه صف های طولانی برای ثبت نام و زمان طولانی برای دریافت سیم کارت را به جان خریدند .

در هر پلتفرم موفق باید برای ایجاد اثر شبکه ای برنامه ریزی و تلاش کرد چراکه موفقیت و یا شکست یک کسب و کار پلتفرمی رابطه مستقیم با موفقیت استراتژی موثر بر اثر شبکه ای دارد .

بطور کلی دو نوع اثر شبکه ای داریم : تاثیر مستقیم و تاثیر غیرمستقیم . در اثر مستقیم افزایش تعداد کاربران موجبافزایش ارزش پلتفرم می شود مانند آنچه که برای Whatsapp ، Facebook و یا سایر موارد مشابه اتفاق افتاده است ، عرضه بیشتر خود موجب افزایش بیشتر تقاضا و در نتیجه افزایش عرضه در نتیجه افزایش ارزش پلتفرم می گردد . در حالت غیر مستقیم افزونه ها یا محصولات مکمل موجب افزایش ارزش می شود مانند آنچه که ویندوز برای مایکروسافت و یا آندروید برای گوگل ایجاد کرده است.

چگونه اثر شبکه موفق را برای پلتفرم خود ایجاد کنیم ؟

1- به گونه ای برنامه ریزی کنید که موجب ایجاد ارزش افزوده مناسب برای همه کاربران شود و امکان افزودن برنامه های تکمیلی در آینده به پلتفرم وجود داشته باشد .

2- ایجاد مشارکت با یک پلتفرم و یا صنعت دیگر که موجب پاسخگویی به نیاز کاربر و همچنین تشویق کسب و کار های دیگر برای ساخت افزونه های مکمل برای پلتفرم ایجاد شده گردد .

3- باید از یک مدل کسب و کار موفق استفاده شود و این مدل با همه کاربران ارتباط داشته باشد و بگونه ای طراحی شود که امکان مقیاس پذیری را نیز داشته باشد .

4- با یک استراتژی مشخص برای بدست آوردن یک بخش تخصصی بازار (Niche ) وارد کسب و کار شوید تا با ساخت اعتبار نزد مشتریان اثر شبکه ای تقویت شود .

5- ارائه محصولات خلاق در شمت تقاضا برای مشتریان و ارائه تکنولوژی پیشرفته به تامین کنندگان تا بتوان همه نیاز های مشارکت کنندگان در پلتفرم پاسخ داده شود . ایجاد برند PlayStation توسط سونی و محبوبیت آن نزد کاربران موجب افزایش انگیزه در شرکت های تولید کننده بازی برای PlayStation شده است .

6- با حفظ مشتریان فعلی و کاهش هزینه ها می توان حجم مشتریان را در اختیار داشت که این موجب ایجاد سود زیاد در کوتاه مدت می گردد .

7- رقایت تهاجمی در بازار موجب می شود مشتریان بدلیل هزینه پایین استفاده از تکنولوژی بالا خود به عنوان گسترش دهنده پلتفرم عمل کنند .

8- باید با استفاده از برتری عملیاتی بهترین تجربه استفاده از خدمات برای مشتری در پلتفرم ایجاد شود تا با ایجاد پایداری رشد کسب و کار خود را تضمین کنید .

کسب و کار پلتفرمی موفق خواهد شد که : بتواند قدرت اثر شبکه ای را در کنترل داشته باشد .