طراحی پروسه مصاحبه و جذب نیروهای برنامه نویس

جذب برترین استعدادهای کشور، یکی از دغدغه‌های اصلی تمام سازمان‌های پیشرو است. در حوزه برنامه نویسی، دو عامل موثر بر جذب استعدادها، ساخت یک برند کارفرمایی موفق و در ادامه ایجاد یک پروسه مناسب برای جذب و استخدام محسوب می‌شود.

درباره ساخت یک برند کارفرمایی فنی می‌توانید مطلب قبلی ما را ببینید اما در این مطلب به شکل خاص بر پروسه جذب و استخدام نیروهای فنی در ۵ مرحله زیر تمرکز خواهیم کرد:

• مرحله ۱: مصاحبه
• مرحله ۲: مهارت‌سنجی فنی
• مرحله ۳: بررسی نهایی متقاضیان
• مرحله فرعی: برون‌سپاری به شرکت‌های کاریابی
• مرحله فرعی: جذب برنامه نویسان دورکار

مرحله ۱ استخدام: نکات مربوط به مصاحبه

به عشق در اولین نگاه اکتفا نکنید. چه متن‌ها که درباره اهمیت آن چند دقیقه اول مصاحبه نوشته نشده است! اما اگر به برداشت‌هایی که در برخورد اول داشته‌اید زیادی متکی شوید، نمی‌توانید قضاوت واقع‌بینانه‌ای در مورد طرف مقابل داشته باشید. ثابت شده است که برای پیش‌بینی عملکرد کارجو در محل کار، تکنیک‌هایی مثل استفاده از آزمون آزمایشی، سنجش توانایی ذهنی عمومی (تست هوش و دیگر تست‌های مشابه)، و مصاحبه‌های ساختاریافته (رفتاری و/یا موقعیتی) بسیار مفیدتر هستند. اما نگران نشوید، لازم نیست از همه این روش‌ها در مصاحبه استفاده کنید؛ پیشنهاد می‌کنیم برخی از آن‌ها را آزمایش کنید و در نهایت یکی دو آزمونی که روند مصاحبه شما را بهبود داده‌اند، به فرآیند جذب خود وارد کنید.

مصاحبه را به شکل ساختاریافته پیش ببرید. اگر بی‌برنامه در جلسه مصاحبه حاضر شوید، بعید است بتوانید مصاحبه خوبی انجام دهید. بنابراین ایده خوبی است که از قبل خودتان را برای مصاحبه آماده کنید. از سوالات و موضوعاتی که حتماً قصد مطرح کردنشان را دارید، لیستی تهیه کنید. به این هم فکر کنید که به چه ترتیبی می‌خواهید این سوالات را بپرسید. مثال‌های واقعی از موقعیت‌های کاری را در چنته داشته باشید تا با آنها کارجو را به چالش بکشید. درست است که ساختار داشتن خوب است، اما اگر روند مصاحبه ناگهان تغییر کرد، دست‌پاچه نشوید. آماده باشید تا اگر لازم شد، خودتان را با روند جدید مصاحبه تطبیق بدهید. مثل هر چیز دیگری در زندگی، در اینجا هم فوت کوزه‌گری، حفظ کردن تعادل است.

به کارجویان بهانه‌ای برای پیوستن به تیمتان بدهید. در یک دنیای ایده‌آل، وقتی کارجویان از جلسه‌ با شما خارج می‌شوند، باید با خودشان فکر کنند که کار در شرکت شما تنها کار جذابی است که در دنیا برایشان وجود دارد! رقابت برای جذب برنامه‌نویسان خبره در همه دنیا بسیار بالا است. پس باید بتوانید کارجویانتان نشان دهید که چرا پروژه‌هایی که قرار است با هم رویشان کار کنید، مهم هستند. از خودتان بپرسید که «چه چیزی باعث شده شرکت من محیط خوبی برای کار کردن باشد؟ چرا محصول ما از محصول رقبایمان بهتر است؟ ماموریت شرکت من چیست؟ چه چیزی شرکت من را منحصر به فرد می‌کند؟» وقتی به جواب رسیدید، آنها را به کارجویتان هم بگویید.

کارجویان را تشویق کنید سوال بپرسند. مصاحبه خوب مثل یک خیابان دو طرفه است. قرار نیست فقط شما کارجو را سوال‌باران کنید؛ بلکه مصاحبه فرصتی برای کارجویان هم هست تا در مور کسب‌وکار شما و فرهنگ شرکت بیشتر بدانند. بعضی افراد اعتماد به نفس بالایی دارند و بدون اینکه نیاز باشد شما کاری کنید، خودشان هر سوالی که بخواهند می‌پرسند. اما آنهایی که خجالتی‌ترند را کمی باید هل داد و به پرسیدن تشویقشان کرد. یادتان باشد که جواب‌های صادقانه و روراست بدهید و از این فرصت برای ایجاد ارتباط صمیمانه‌تر با کارجو استفاده کنید.

مرحله ۲ استخدام: نکات مربوط به پروژه آزمایشی

پروژه‌های تست را زیادی بزرگ نکنید. قطعاً دوست دارید قبل از استخدام افراد، ببینید کارشان واقعاً چطور است. اما به یاد داشته باشید که اگر پروژه‌ تستی که به کارجویان می‌دهید زیادی طولانی و پیچیده باشد، حتی مشتاق‌ترین کارجوها هم دیگر دلشان نخواهد خواست ادامه بدهند! پس مطمئن شوید که انجام دادن پروژه‌ تستی‌، چیزی بیشتر از سه یا چهار ساعت از وقت کارجو را نگیرد. در فرآیند مهارت سنجی فنی متقاضایان، پلتفرم کاریابی Quera می‌تواند به کارتان بیاید.

مرحله ۳ استخدام: نکات در مرحله بررسی نهایی

در سریع‌ترین زمان ممکن با کارجویان تماس بگیرید و در مورد کارشان روی پروژه تستی، به آنها بازخورد بدهید! در حالت ایده‌آل، این بازخورد باید در دو سه روز بعدی به کارجو داده شود. حتی اگر جوابتان نه بود، تمام تلاشتان را بکنید تا بازخورد مفصلی در مورد عملکرد کارجو به او ارائه دهید. با مشخص کردن بخش‌های خوب کار کارجوها و ارائه توصیه‌های مفید به آنها، هم ناراحتیِ کارجویانِ پذیرفته‌نشده را کم می‌کنید و هم برندِ کارفرمایی خوبی برای شرکت‌تان می‌سازید.

آمادگی تصمیم‌گیری سریع در مورد استخدام را داشته باشید. حوزه فناوری در ایران هم مثل همه جهان در حال رشد است و این یعنی اگر برنامه‌نویسی کارش خوب باشد، قرار نیست مدت زیادی بی‌کار بماند! تجربه نشان می‌دهد حتی یک هفته تاخیر در تصمیم‌گیری هم می‌تواند منجر به از دست رفتن کارجویان خوب شود. بنابراین اگر کسی را پیدا کردید که با شرکت و نیازهای آن همخوانی داشت، دیگر وقت را برای استخدامش تلف نکنید.

مرحله فرعی: همکاری با شرکت‌های کاریابی

اگر می‌خواهید بخشی از فرآیند استخدام برنامه‌نویس خود را به آژانس‌های کاریابی تخصصی حوزه IT برون‌سپاری کنید، این دو نکته را فراموش نکنید:

به شرکت کاریابی، به طور مفصل و جامع بگویید که چه مهارت‌هایی می‌خواهید و برای چه پروژه‌هایی دنبال برنامه‌نویس می‌گردید. هیچ‌کس کسب و کار شما را بهتر از خودتان نمی‌شناسد. بنابراین هدف اصلی شما باید این باشد که به شرکت کاریابی اطلاعاتی بدهید تا آن‌ها هم بتوانند به شما کمک کند. هر اطلاعات اضافه‌ای که به شرکت کاریابی بدهید، به آنها کمک می‌کند تا تعداد بیشتری از برنامه‌نویس‌های خوب و علاقمند به موقعیت شغلی شما را پیدا کنند. همچنین با دادن اطلاعات کافی، دیگر لازم نخواهد بود که با کارجویانی که گزینه مناسبی برایتان نیستند سر و کله بزنید.

فقط با یک شرکت کاریابی کار کنید. به نظر توصیه عجیبی می‌آید، اما مطمئناً شما هم موافق هستید که اگر سازمان در آن واحد با چندین موسسه کاریابی مختلف درگیر نباشد، مدیریت کردن فرآیند جذب و استخدام خیلی ساده‌تر خواهد شد.

مرحله فرعی: جذب برنامه‌نویسان دورکار

سازمان‌ها به دلیل‌های مختلف، ممکن است برای همکاری با برنامه‌نویسان به سراغ دورکاری بروند. به عنوان مثال فرهنگ سازمانی خاص برخی سازمان‌ها، برون‌سپاری یک پروژه به شکل موقت و محدودیت در تعداد استعدادهای برنامه‌نویسی یک شهر خاص می‌توانند برخی از این علت‌ها محسوب شوند. اگر قرار است با برنامه‌نویس‌های دورکار همکاری کنید این توصیه‌ها را در نظر داشته باشید:

کارجویان پذیرفته‌شده را برای ملاقات به شرکت دعوت کنید. درست است که بخش اعظم ارتباطات با مهندسین نرم‌افزار دورکار از طریق برنامه‌های پیام‌رسان انجام می‌شود، اما بهترین کار این است که در اول همکاری، یک ملاقات رودررو هم داشته باشید. با گفتگوی رودررو، برنامه‌نویس‌های جدیدتان را بهتر خواهید شناخت و می‌توانید از همان روز اول، ارتباطات کاری خوب و مبتنی بر اعتمادی را بسازید. در ضمن، برخی کارجویان وقتی دارند تصمیم می‌گیرند که به تیم شما ملحق شوند یا نه، سفرهای کاری را یک امتیاز مثبت تلقی خواهند کرد.

اگر قصد دارید کارجویان پذیرفته شده را به شهر خودتان بیاورید، از قبل در مورد بسته پیشنهادی‌تان برای این انتقال فکر کنید. همچنین حتماً به کارجو بگویید که دقیقاً چه هزینه‌هایی را پوشش خواهید داد و اطلاع دهید که کارجویان پذیرفته شده قبل از ملحق شدن به تیم، چه فرآیندهای حقوقی را باید طی کنند.

بر اساس راهنمای جذب نیروهای فنی در Daxx

کوئرامگ: نسخه کارفرما، مجله‌ای تخصصی برای مدیران منابع انسانی و مدیران فنی سازمان‌هاست که به شکل ماهانه با مطلب‌هایی در زمینه چالش‌های منابع انسانی در حوزه برنامه‌نویسی به‌روزرسانی می‌شود. برای اطلاع از آخرین مطلب‌های ما، می‌توانید کوئرا را در لینکدین دنبال کنید.