پلتفرم فوراسکوئر

معمولا استفاده عموم ما از پلتفرم‌های نقشه مبتنی بر وب برای مسیریابی و پیدا کردن بهینه‌ترین راه برای رسیدن به مقصد مورد نظر است. اما استفاده از امکانات این پلفترم‌ها الزاما محدود به این کاربرد نیست. آن‌ها می‌توانند در زیست اجتماعی ما تغییرات زیادی ایجاد کنند. در اینجا با یک پلتفرم مبتنی بر نقشه‌ آشنا می‌شویم که امکانات استفاده از نقشه را گسترش داده و مشابه داخلی ندارد.

تصور کنید یک پلتفرم با دیتاهایی که از شما جذب می‌کند، نوع مکان‌هایی که شما در آنها احساس خوبی دارید را شناسایی می‌کند. بنابراین به هر محلۀ جدیدی بروید، پیشنهادات شخصی‌سازی شده‌ای به شما می‌دهد. جدای از این، این امکان را فراهم کند که موقعیت مکانی خود را به اشتراک بگذارید و بتوانید دوستان یا همراهانی برای وقت گذرانی پیدا کنید. شرکت Foursquare دو پلتفرم ساخته است تا با استفاده از امکانات جذب دیتاهای مکانی کاربران، مکان‌های جدید و موردعلاقۀ آنها را به آنها معرفی کنند.

شرکت Foursquare در سال 2009 در شهر نیویورک تاسیس شد. خروجی ابتدایی این شرکت پلتفرم Foursquare City Guide بود که در آن کاربران می‌توانستند موقعیت مکانی خود را به اشتراک بگذارند و افراد دیگر را پیدا کنند. همچنین Foursquare City Guide این امکان را فراهم می‌کرد که کاربران مکان‌های مورد علاقۀ خود را در محله‌ای که قرار دارند پیدا کنند.در سال 2014 این شرکت تصمیم گرفت که امکان دوست یابی بر مبنای نقشه را گسترش دهد، به همین دلیل پلتفرم جدیدی به نام Swarm راهی بازار کرد تا متمرکز بر این هدف باشد. پس از آن کارکرد Foursquare City Guide مختص پیدا کردن مکان جدید شد. در ادامه با امکانات این دو پلتفرم آشنا می‌شویم.

1. Swarm: در این پلتفرم کاربر می‌تواند مکانی که در آن قرار دارد را به اشتراک بگذارد. این امکان check-in نام دارد، که در آن کاربر جدای از باخبر کردن بقیۀ افراد از اینکه کجا قرار دارد، می‌تواند به صورت زنده کارهایی که دارد انجام می‌دهد را به اشتراک بگذارد. بنابراین اگر دوستانش در محله‌ای که او هست، حضور ندارند؛ باز هم می‌توانند با او ارتباط بگیرند و تجربیات او را به صورت زنده نظارت کنند. به طور کلی، Swarm یک پلتفرم شبکه‌سازی اجتماعی مبتنی بر نقشه است که هم امکان ارتباط با دوستان را مهیا می‎کند و هم فرصت یافتن دوستان جدید را فراهم می‎‌کند.
2. City Guide Foursquare: این پلتفرم برای جستجو و یافتن مکان‌های مورد علاقۀ هر شخص در هر شهری که قرار دارد تهیه شده است. در این پلتفرم هر کاربر می‌تواند مکان‌های مورد علاقۀ خود را علامت‌گذاری کند و به آنها نمره بدهد. بر اساس این بازخوردها، City Guide علایق هر کاربر را شناسایی می‎‌کند و به تناسب با آنها، زمانی که شخص به محله‌ای جدید می‌رود پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده‌ای می‌دهد. به عنوان مثال اگر کسی موزه‌ها را می‌پسندد، وقتی در محلۀ جدیدی می‌رود این پلتفرم بلافاصله پیشنهاد بازدید از موزه‌های آنجا را می‌دهد.

البته باید گفت خدمات شرکت فوراسکوئر مختص به موارد بالا نیست. این شرکت با دیتای عظیمی که از کاربران و علایق‌شان استخراج کرده است، منبع ارزشمندی از اطلاعات را جمع‌آوری کرده است که به شرکت‌هایی که از این داده‌ها بهره می‌برند می‌فروشد. از جملۀ این شرکت‌ها می‌توان به اپل، اوبر و اسنپ‌چت اشاره کرد. با اینکه رشد کاربران این پلفترم‌های این شرکت در سال‌های اخیر با رشد قابل توجهی نسبت به چند سال پیش مواجه نشده است، درآمد حاصل از فروش دیتا به شرکت‌های بزرگ کمک زیادی به سرپا ماندن فوراسکوئر کرده است.

اگر به حوزه تحقیقات بازار علاقه‌مندید، رستاک را دنبال کنید.