معیارهای اعتبار یک سایت

اعتبار یک سایت برای کاربران آن اهمیت ویژه ای دارد. امروزه با ورود هر چه بیشتر به دنیای مجازی شاهد رشد انواع مختلف وبسایت ها هستیم. هر کاربر جهت اعتماد به استفاده از خدمات یک وب سایت باید معیارهای یک اعتبار سایت را بداند. شما به عنوان طراح سایت یا صاحب کسب و کار نیز باید بدانید که چه فاکتورهایی در تشخیص معتبر بودن سایت شما اهمیت دارد.

حال چگونه بفهمیم یک سایت معتبر است؟ در ادامه به موارد کاربردی که همه سایت های معتبر باید رعایت کنند می پردازیم.

دارا بودن نماد الکترونیک

دارا بودن این نشان برای سایت های فروشگاهی ضروری است. نماد الکترونیک نشان می دهد سایت موردنظر در اینماد ثبت شده است و امکان بررسی هر گونه مشکل احتمالی که در هنگام خرید محصول برای کاربر به وجود بیاید از سمت اینماد وجود دارد. این نماد به صورت یک نشان معمولا در فوتر سایت های فروشگاهی ثبت می شود.

گواهینامه SSL

سایت شما بایستی ایمن باشد. سایت های ایمن با https شروع می شوند. در نوار آدرس مرورگر یک نماد قفل در کنار لینک قرار می گیرد.

سوابق ثبت نام

سوابق ثبت دامنه شما در دسترس کاربران است و بهتر است از اطلاعات حقیقی در هنگام ثبت دامنه استفاده نمایید. کاربران از طریق سایت های هویز (برای مثال https://who.is/) با وارد کردن دامنه در کادر مربوطه اطلاعاتی مانند زمان ایجاد آن، محل میزبان و مالک دامنه را مشاهده می کنند.

رتبه سایت در گوگل

زمانی که شما یک کلمه کلیدی را در گوگل جست و جو می کنید، رتبه ای که سایت در گوگل می گیرد می تواند معیاری برای اعتبار آن صفحه یا سایت باشد. سایت های معتبر معمولا از نظر سئو بهینه هستند و رتبه بالاتری در نتایج به دست می آوردند. برای بهبود و ارتقا رتبه خود در گوگل مقاله جامع سئو را مشاهده کنید.

عدم وجود مشکلات تکنیکی

شما باید یک پشتیبانی حرفه ای برای رفع سریع مشکلات تکنیکی وب سایت خود داشته باشید. این نشان می دهد که شما تیم بزرگی هستید و برای حل مشکلات خود پشتیبان فنی استخدام کردید و یا اینکه شما یک تیم آگاه و فنی هستید. این مورد را به یک تیم فنی بسپارید.

اطلاعات تماس و ارتباط

در صفحه تماس با ما نحوه ارتباط کاربران با خودتان را مشخص کنید. حتما آدرس و شماره تماس را درج کنید این به سایت شما اعتبار می بخشد و باعث جلب رضایت کاربران می شود.

به روز بودن نوشته ها

محتوای تازه به کاربران نشان می دهد که محتوای سایت به روز است و به صورت مداوم محتوا تازه می شود. این نشان می دهد که شما یک تیم نویسنده برای تازه سازی محتوای خود دارید. کاربر نیز باید بداند که این مساله معیاری برای تشخصی معتبربودن سایت است.

تبلیغات هدفمند

استفاده از تبلیغات هدفمند شاید برای صاحب کسب و کار منجر به در آمد شود و سودمند باشد، ولی باعث آزرده شدن کاربران می شود. تبلیغات حتی به صورت هدفمند ممکن است از اعتبار سایت شما کم می کنند. بنابراین در به کاربردن تبلیغات بسیار سنجیده عمل کنید.

سرعت لود وب سایت

اگر سرعت لود سایت شما بیش از 2-3 ثانیه زمان بر باشد، ممکن است بعضی کاربران سایت شما را رها کنند و به سراغ سایت دیگری بروند. این مساله اعتبار سایت شما را که از طریق بازدید کنندگان دیگر به دست آورده اید پایین می آورد.

سرعت سایت به عوامل مختلفی بستگی دارد. برای اینکه سایت شما سرعت مناسبی داشته باشد. باید هاست بهینه، تصاویر و محتوای بهینه استفاده کنید. طی چند سال اخیر استفاده از قالب های آماده طراحی سایت متداول شده است. بنابراین بهتر است قالب هایی را انتخاب کنید که امتیاز مناسبی در GTmetrix دارند. ابزارهای تست سرعت را مشاهده کنید.

طراحی حرفه ای معیاری برای اعتبار یک سایت

یکی دیگر از معیارهای اعتبار یک سایت کیفیت طراحی آن است. کاربران در چند ثانیه اول جذب ظاهر سایت شما می شوند، بنابراین شما باید بتوانید کاربر تازه وارد را ترغیب به ماندن در وب سایت خود نمایید.

• تجربه کاربری: UX یا همان تجربه کاربری راحتی کاربر از استفاده از سایت شما یا همان رضایتی است که بعد از استفاده کسب می کند. در واقع تجربه کاربری همان حس کاربر از تعامل با بخش های مختلف سایت شما است.
• رعایت سلسله مراتب: هر کاربر با هدفی وارد سایت شما می شود. اینکه کاربر به راحتی بتواند به بخش مدنظر خود هدایت و وارد شود، نشان میدهد سایت سلسله مراتب را رعایت کرده و کاربر پس از ورود به سایت سردرگم نمی شود.
• رنگ: رنگ سایت بهتر است مطابق با برند آن باشد و بتواند کاربر را جذب کند. به این ترتیب نرخ time duration بالایی خواهد داشت.
• تایپوگرافی: اندازه و نوع فونتی که استفاده می کنید نشانگر طراحی حرفه ای سایت شما است. اینکه تایپوگرافی برای کاربر واضح باشد کاربر اعتماد بیشتری به محتوای شما دارد و ارتباط بهتری با سایت شما برقرار می کند.

اگراز قالب های آماده استفاده میکنید بهتر است از همان ابتدا قالبی را انتخاب کنید که طبق معیارهای بالا وب سایت معتبر و ارزشمندی را بتوانید ایجاد نمایید.

شبکه های اجتمامی

با لینک به شبکه های اجتماعی از داخل سایت تان به مخاطب خود نشان می دهید که معتبر هستید.

ثبت دیدگاه کاربران

ثبت نظر در سایت، به سایت شما قدرت، در دسترس بودن و اعتبار می دهد. سایت شما هر نوعی که باشد ثبت نظر دیدگاه ها به سایت شما اعتبار می دهد. چنانچه نظرات انتقادی را در سایت خود تایید می کنید بهتر است پاسخ قانع کننده ای بدهید. بنابراین این دیدگاه ها نه تنها تاثیر منفی ندارند بلکه در خرید و بازگشت کاربران نیز تاثیر مثبت دارند و کاربر متوجه می شود که با یک سایت حرفه ای مواجه است.

در مقاله بالا به معیارهای اعتبار یک سایت که منجربه جذب بیشتر کاربر به آن سایت می شود اشاره شد. توجه نمایید که گوگل به هر صفحه اعتبار جدا نیز می دهد. پس بهتر است معیارهایی که مربوط به اعتبار هر صفحه است را علاوه بر معیارهای کلی رعایت کنید. این مساله باعث اعتماد کاربر به صفحه مربوطه و کل سایت شما می شود.