مشکلات صدا و تصویر در جلسات آنلاین و راه‌حل آن


تصویر و صدای برخی از کاربران قبل از شروع جلسه آنلاین و یا در هنگام آن با مشکل مواجه می‌شود. که این مشکل سبب کاهش رضایت آنان از جلسه آنلاین ویدیویی میشه. در حالی که اگر بدونیم دلیل این مشکلات چیست به راحتی میتونیم آن‌ها را برطرف کنیم و تجربه یه جلسه آنلاین با کیفیت و رضایت‌بخش‌رو داشته باشیم. در ادامه ۳ مسئله رایج مرتبط با تصویر و 2 مسئله مرتبط با صدا رو بررسی می‌کنیم.


تصویر

1. تصویر من مبهم است

این مسئله معمولا زمان‌هایی اتفاق می‌افتد که دوربین و یا وب‌‌کم شما که با آن جلسه را برگزار کردید دارای زوم خودکار نمی‌باشد. در این شرایط باید به صورت دستی زوم را انجام داد. البته پیشنهاد ما استفاده از دوربین‌هایی با قابلیت زوم خودکار است. علت دیگه‌ای که میتونه سبب این مشکل بشه کثیف بودن لنز دوربین هستش که در این مورد هم میتونید با استفاده از یک پارچه ابریشمی و مقدار کمی الکل ایزوپروپیل به آرامی لنز دوربین رو تمیز کنید.


2. تصویر من برای افراد دیگر ارسال نمی‌شود

این مسئله در زمان‌هایی اتفاق می‌افتد که شما از مرورگرهایی که سرویس روبرو رو پشتیبانی نمی‌کنند استفاده می‌کنید. برای آشنایی با مرورگرهایی که سرویس روبرو پشتیبانی می‌کند پست زیر را مطالعه کنید.

https://blog.rubru.me/%D8%B1%D9%88%D8%A8%D8%B1%D9%88-%DA%86%D9%87-%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%88-%DA%86%D9%87-%D9%85%D8%B1%D9%88%D8%B1%DA%AF%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D8%B1%D8%A7-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D9%85%DB%8C%DA%A9%D9%86%D8%AF-ukcscgzudxzf

اگر از مرورگرهای تحت پشتیبانی استفاده می‌کنید ولی هنوز با مسئله ارسال تصویر مواجه هستید نسخه مرورگر شما قدیمی هست که در این صورت با بروزرسانی مرورگرتون این مسئله نیز برطرف می‌شود.


3. تصویری که من دریافت می‌کنم پرش داره

این اتفاق زمانی رخ می دهد که اتصال اینترنت شما و یا افراد دیگر فاقد پهنای باند لازم برای ارسال سیگنال به مقصد باشد. در حال حاضر شما با اینترنت با سرعت 512 کیلو بیت بر ثانیه هم میتونید جلساتتون رو با روبرو برگذار کنید. نکته دیگه‌ای که باید به آن دقت کنید در جلسات با تلفن همراه است. سعی کنید در هنگام جلسه برنامه‌های دیگه رو ببندید تا CPU از قدرت کافی برای برگزاری جلسه برخوردار باشد.

صدا

1. هیچکس صدای من را نمی‌شنود

این اتفاق در زمان‌هایی رخ میدهد که شما دسترسی میکروفون رو به مرورگر نداده باشید و یا احتمال دیگه‌ای که وجود داره اینه که از هدست و یا هندزفری‌ای که استفاده می‌کنید خاموش باشه و یا فراموش کردید سیم‌ آن را به دستگاهی که قصد برگزاری جلسه دارید وصل کنید.

2. شرکت کنندگان شکایت دارن که پژواک صدای خود را می‌شنوند

این یکی از آزار دهنده‌ترین اتفاق‌هایی است که امکان داره در یک جلسه رخ بده. اگر شما در یک اتاق همزمان با چند دستگاه وارد جلسه بشید باعث میشه که افراد پژواک صدای خودشون رو بشنوند. برای جلوگیری از این اتفاق باید یا صدای بلندگو را کم کنید و یا اینکه از هدست و یا هندزفری استفاده کنید.


در نهایت پیشنهاد می‌کنیم جهت آشنایی و تسلط بر شیوه کارکرد روبرو، قبل از برگزاری یک جلسه رسمی روبرو، ابتدا یک جلسه آزمایشی با یکی از دوستان یا آشنایان برگزار کنید.

rubru.me

همین امروز اولین جلسه رایگان روبرو رو برگزار کنید.