دورکاری واسه ما یعنی خیلی دور خیلی نزدیک

ارتباطات، شفافیت و احترام از ارزش‎های اجایل هستند که به نظرم ارتباط تنگاتنگی با هم دارند. میخوام از تجربه‎ ای که در دوره دورکاری داشتیم و باعث بهتر شدن تعریف و اهمیت این سه ارزش شد بگم.

1- حل مشکل فضای فیزیکی جلسات

وقتیکه حضوری بودیم برای برگزاری جلسات معمولا مشکل فضا رو داشتیم که همیشه اتاق جلسات خالی نبود و نمیشد یه جلسه یهویی رو اونجا برگزار کرد. همیشه باید از قبل رزروش میکردیم. همینطور بیشتر مواقع نمیشد در راهرو یا کافه، یا جای دیگه ‎ای یه جلسه برگزار کرد؛ یا صحبت کوتاهی کرد که نیاز به حضور همه اعضای تیم نباشه. وقتیکه اومدیم روی اسکایپ مشکل فضا حل شد و دیگه میشد در زمان‎ها و روزهای دلخواه جلسه رو برگزار کنیم.

2- حل مشکل جلسات شخصی

گاهی وقت‎ها ضرورت این جلسات فقط برای این هست که درمورد یه چالشی با یکی از اعضای تیم صحبت کنی و چون بقیه اعضای تیم درگیر اون نیستند، بهتر که بقیه تیم هم مطلع نشن. وقتیکه جلسه مجازی هست این اتفاق هم تقریبا نمیفته.

3- شفاف سازی و ارایه توضیحات کامل

خیلی از مواقع که در طول روز سرمون شلوغ هست، نمیشد برای همه اتفاق های خارج از برنامه (مثل فورس شدن پیاده‎سازی یه فیچر جدید یا تغییر یک فیچر) به موقع برای چرایی این تغییر برنامه توضیحات کامل داد، یا برای مثال یه تغییر یا باگ اتفاق میفته و نمیشد وسط اون کارها و صحبت کردن با چند نفر به صورت همزمان برای شخص مقابل هم در همون لحظه توضیح کامل بدی. الان اما به مدد همین ارتباطات مجازی میتونیم سر فرصت یه پیام کامل به صورت text یا voice برای طرف مقابل یا بچه های تیم بفرستیم. توضیحات کامل بدیم تا همه چی شفاف باشه و به همدیگه احترام بذاریم و دلایل این تغییرات یا مشکلات رو توضیح بدیم. اونها هم هرموقع تونستن اونها رو بخونن یا بشنون.

4- افزایش شوخ طبعی بعضی از افراد

با یه تیمی کار میکردم که اعضای تیم همه رو با عنوان فامیل و اقا و خانم صدا میکردن. افراد تقریبا جدی بودن و خبری از شوخی در جلسات و دیلها و ارتباطاتشون نبود. اما به محض ایجاد گروه اسکایپ دیدیم که چند نفری دیگه به اسم کوچیک همدیگرو صدا میکنن. تو گروه اسکایپم با هم شوخی میکنن و تقریبا یه مرحله به هم نزدیکتر شدن و صمیمی‎تر شدن. (انگار که شوخی کردن در پیام راحت تر از کلام باشه).

هرچند همیشه همیشه همیشه ارتباطات رو در رو بهترین روش ارتباطی هستن و text یا voice میتونه موجب سوتفاهم بشه، اما تا الانش این روش برامون سود بیشتری داشته. از طرفی استفاده از ایموجی ها هم میتونه حس رو بهتر برسونه.

میدونیم که ندیدن همدیگه، یکی بودن فضای کار و زندگی، تغییر کردن ساعت های کاری و قاطی شدن کار و زندگی روحیه خیلی هامون رو عوض کرده و شادی و نشاط قبل رو برخی روزها نداریم. اما اینها رو نوشتم تا بگم که الان چقدر ما چند تا تیم میدونیم که داریم برای بهتر کردن ارتباطاتموم وقت و انرژی میذاریم. چقدر برامون مهم هست که همکارم بدونه براش احترام قایلم و دلیل برخی از کارها یا تصمیمات رو بدونه. بدونه که باگی که الان به وجود اومده یا فیچری که واسش چند تا اخر هفته رو وقت گذاشته تا دست کاربر نهاییمون برسه، توی این دوران کرونا که همه ترجیح میدن بانک نرن و کارهاشون رو از خونه انجام بدن، چقدر مهم و چقدر ارزشمند هست.