نقطه شیرین شما چیست؟ ایستگاه ۲۵ در سفرمحتوا

در ایستگاه ۲۵ در سفرمحتوا، نقطه شیرین و نیزه محتوایی کتاب Content INC را بررسی کردیم. نقطه شیرین شما چیست؟ این نوشته به مرور یادداشت‌ها و آموخته‌های من در این سفر است. این نوشته را از دست ندهید.

ایستگاه ۲۵ در سفر محتوا؛ شناخت نقطه شیرین برای ایجاد رسانه

هدف کتاب کانتنت اینک ساخت یک رسانه است و اعتقاد دارد، رسانه‌ها و کسب و کارها می‌توانند به یکدیگر نزدیک شوند. به تعبیری دیگر کسب و کارها می‌توانند یک رسانه بسازند و مدل‌های درآمدی یک رسانه را نیز داشته باشند.

در مدل مطرح شده این کتاب اجزای تشکیل دهنده یک رسانه موفق به صورت کامل مورد بررسی قرار گرفته‌ است که تلاش می‌کنم از زاویه جدیدی به این موضوع بپردازم و نظرات و آموخته‌های خودم را اضافه کنم.

مهرزاد خسروی عزیز،‌ همسفر ما در این ایستگاه بود. او به خوبی روی تمامی بخش‌های مدل تسلط دارد. در این ایستگاه که شاملِ بخش دوم (نقطه شیرین) و بخش سوم (نیزه محتوایی) به تحلیل کتاب پرداختیم. برای شروع پادکست از دغدغه زیر شروع کردیم.

آیا بازاریابی محتوایی برای همه کسب و کارها مناسب است؟

اصلا بازاریابی محتوایی راه حل مناسبی برای تمامی کسب و کارها هست؟ این موضوع از ابعاد متعددی قابل بررسی است ولی یکی از این موارد توجه به «ارزش طول عمر مخاطب» است.

حالت اول؛

اگر کسب و کاری دارید که کاربر در یک بازه زمانی کوتاه و مشخص به سراغ کسب و کار شما می‌آید و پس از آن نیازی به کسب و کار ندارد،‌ شکل بازاریابی محتوایی به شکل محدودی است و در اولویت کمتری است.

مثلا سامانه‌های حمل بار یا مشاور املاک را در نظر بگیرید. در این نوع، مخاطب یکبار به آن کسب و کار نیاز دارد، به آن مراجعه و استفاده می‌کند. استراتژی سئو برای دسترسی سریع مخاطب به آن کسب و کار از طریق جستجو در گوگل اهمیت بالایی دارد.

حالت دوم؛

اگر کسب و کاری دارید که مخاطب در فواصل زمانی متعدد و به شیوه‌های مختلفی به شما سر می‌زند، بازاریابی محتوایی به شکل گسترده‌تری می‌تواند به کمک کسب و کار بیاید. تاکسی‌های اینترنتی، خدمات سلامت و پزشکی در این گروه قرار می‌گیرند.

حالت سوم؛

یک گروه مهم دیگر باقی می‌ماند. آن هم کسب و کارهایی است که اساس خدمت آن‌ها روی محتوا و پلن درآمدی آن‌ها از طریق بازاریابی محتوایی است. کسب و کارهایی مانند متمم، ‌فرادرس و مجله اینترنتی زومیت در این گروه قرار می‌گیرند. بازاریابی محتوایی به شکل جدی در این حالت پیاده‌سازی می‌شود و انواع خدمات را به مشتریان و مخاطبان ارائه می‌کند.

برای آشنایی بیشتر پیشنهاد می‌کنم مقاله جامع یاور مشیرفر عزیز درباره ارزش طول عمر مخاطب (ALTV) را مطالعه کنید.

نقطه شیرین (Sweet Spot)؛‌ گام ابتدایی مدل

خب بعد از این مقدمه نسبتا طولانی، برویم به سراغ مدل کتاب Content INC. نقطه شروع ساخت یک رسانه، ترسیم نقطه شیرین است. نقطه شیرین تلفیقی از دانش و اشتیاق فرد یا تیم در یک موضوع است. به تصویر زیر توجه کنید.

حلقه اول؛ دانش و تخصص

به عنوان یک فرد دانشی دارید که می‌تواند به مخاطب کمک کند. به مثال‌های زیر توجه کنید:

• مسلط به مفاهیم ریاضی
• کارشناس و آشنا به انواع موبایل‌ها و ویژگی‌های آن‌ها
• متخصص در زمینه ویراستاری
• و…

این موارد حلقه اول نقطه شیرین است. یعنی موردی که فرد در آن به استادی رسیده است و می‌تواند دانش خود را به دیگران ارائه کند.

حلقه دوم؛ علاقه و اشتیاق

حلقه دوم نقطه شیرین، علاقه و اشتیاق است. شما به چه چیزی علاقه و اشتیاق فراوان دارید؟‌ این علاقه‌مندی باعث می‌شود که نسبت به این موضوع خسته نشوید. به مثال‌‌های زیر دقت کنید.

• علاقه‌مند به ساده‌سازی مسائل
• بازی‌های ویدیویی
• علاقه به نوشتن
• و...

ترکیب حلقه اول (دانش) و حلقه دوم(علاقه‌مندی) به مشخص شدن نقطه شیرین کمک می‌کند. تلفیقی از این دو بخش، یک برتری محتوایی ایجاد می‌کند که منحصر به فرد است.

آیا رقابت محتوایی در وب فارسی اشباع شده است؟

نقطه شیرین و تمایزی که به کمک آن به دست می‌آورید، کمک می‌کند که در شلوغ‌ترین حوزه‌های محتوایی هم بتوانید فعالیت اثربخشی داشته باشید. ‌اما این شلوغی در زبان انگلیسی شدیدتر از زبان فارسی است.

ویژگی‌های زبان فارسی باعث شده، در حال حاضر در هیچ حوزه‌ای به نقطه اشباع نرسیده باشیم. به اضافه اینکه، مخاطبان محدودتری در زبان فارسی داریم و نسبت به زبانی مانند انگلیسی یا عربی کار ساده‌تری در پیش داریم. البته ساده‌تر به معنی نادیده‌ گرفتن موضوع نیست. به این معنی است که از این فرصت استفاده کنیم تا با ایجاد نقطه شیرین بتوانیم در آن حوزه شناخته و مورد استقبال قرار بگیریم.

چند نمونه از نقطه شیرین ایرانی

۱- آقای عادل طالبی (نتورک و انتشارات)

بعید است در حوزه دیجیتال مارکتینگ و کسب و کارهای اینترنت فعال باشید و ایشان را نشناسید. به نظر می‌آید نقطه شیرین آقای طالبی یا دست کم یکی از نقطه‌های شیرین ایشان به صورت زیر باشد:

• تخصص در حوزه نشر (دانش)
• علاقه به حوزه ارتباطات و نتورک قوی (علاقه)

این دو مورد هرچند که در ظاهر متفاوت از یکدیگر است اما به خوبی می‌توان ارتباط جالبی بین آن پیدا کرد. آقای طالبی به واسطه نتورک و ارتباطات بسیار قوی که دارد توانسته است از این مزیت استفاده کند و کسب و کارهای موفق در حوزه انتشارات داشته باشد.

۲- سفر محتوا

سفر محتوا به واسطه فعالیت خود در کمتر از دوسال توانست به نقطه خوبی برسد. نقطه شیرین احسان تاجیک به عنوان یکی از اعضای تیم سفر محتوا را می‌توان به این صورت خلاصه کرد:

• مدیریت پادکست‌های گفتگو محور (دانش و تخصص)
• دغدغه یادگیری عمیق و کاربردی (علاقه و اشتیاق)

احسان به دنبال یادگیری عمیق است و همواره این دغدغه‌ را می‌توان در پادکست‌های سفرمحتوا دید. از طرف دیگر توانایی مدیریت پادکست‌های نسبتا طولانی و گفتگو محور باعث شد که سفر محتوا علاقه‌مندان حوزه بازاریابی محتوایی را جذب کند.

بررسی نقطه شیرین از دو زاویه سازمانی و شخصی

نقطه شیرین در دو بعد برند شخصی و سازمانی بررسی می‌شود. به نظر می‌آید چالش‌هایی در تعیین نقطه شیرین سازمان وجود داشته باشد.

برندهای سازمانی ذی‌نفعان مختلف با مدل‌های ذهنی گوناگون دارد که ممکن است پیدا کردن یک نقطه شیرین یکسان را کمی سخت‌ کند.

مهرزاد نقطه شیرین در برندهای سازمانی را به این شکل تعریف می‌کند:

چالش‌ها و بحث‌ها درباره نقطه شیرین برای سازمان‌ها ادامه دارد. خوشحال می‌شوم شما هم از تجربیات یا چالش‌های پیش‌ آمده درباره نقطه شیرین سازمان خود در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.

منابع آموزشی و کمک کننده در خودشناسی

خودشناسی جایگاه مهمی برای تعیین نقطه شیرین دارد. لازم است فرد به خوبی خودش، توانایی‌ها، مهارت‌ها، نقاط ضعف و... را بشناسد.

درباره منابع مناسب خودشناسی که به طراحی بهتر نقطه شیرین کمک می‌کند در این ایستگاه گپ زدیم که در ادامه لیستی از آن‌ها تهیه کرده‌ام.

۱- کتاب شیب

ست گودین و نوشته‌هایش را می‌شناسید. فردی با مدل‌ ذهنی خاص خودش! کتاب مختصر و جذاب شیب را ست گودین نوشته ‌است. می‌توانید در چند ساعت کل کتاب را مطالعه کنید اما دغدغه‌های ذهنی که ایجاد می‌کند تا روزها با شما باقی خواهد ماند. پیشنهاد می‌کنم کتاب شیب ست گودین را مطالعه کنید.

۲- تست‌ شخصیت شناسی MBTI

تست شخصیت شناسی MBTI یکی از شناخته شده‌ترین تست‌های شخصیت شناسی است. این آزمون به شما کمک می‌کند، شخصیت و ویژگی‌های خودتان را بهتر بشناسید. پیشنهاد می‌کنم در این تست شرکت کنید. لینک تحلیل شخصیت از سایت کاربوم در ادامه آمده است.

شروع تست شخصیت‌ شناسی (MBTI) در کاربوم

۳- درس استعدادیابی متمم

متمم هم که دیگر گل سرسبد ماجراست. بخشی به نام درس استعدادیابی و شناسایی استعدادها در متمم وجود دارد که با مطالعه و تمرین درس‌های آن می‌توان به شناخت بهتر نقطه شیرین کمک کرد.

۴- کتاب چرایی خود را پیدا کنید

یک کتاب مفید دیگر که می‌تواند به شناسایی نقطه شیرین شما کمک کند. کتاب «چرایی خود را پیدا کنید» است.

این کتاب درباره چرایی و دلیل اصلی کارها و علاقه‌مندی‌های ماست. این کتاب کمک می‌کند که چرایی کارها و اهداف و برنامه‌هایتان را بدانید. توجه به این کتاب قطعا می‌تواند به شناخت دقیق‌تر نقطه شیرین کمک کند.

۵- پنج نقطه قوت خود را بشناسید

افراد زیادی تمام عمر خود را می‌گذارند و در آخر متوجه شناخت نقاط قوت و ویژگی‌های برتر خود نمی‌شوند.

کتاب «پنج نقطه قوت خود را بشناسید» از کتاب‌هایی است که در ایستگاه ۲۵ به آن پرداختیم. این کتاب کمک می‌کند نقطه‌های قوت خود را بهتر بشناسید و با تمرکز بتوانید آن‌ها را توسعه دهید.

امضای اختصاصی خود را روی محتوا بیاورید!

دقت کردید می‌توان محتوای بعضی از افرادی که حتی نامشان در آن محتوا نیامده است را به درستی حدس زد!؟ به این دو مثال توجه کنید.

۱- اگر شاهین کلانتری رو دنبال کرده باشید، می‌توانید محتوای او را به واسطه کاریکاتورهای منحصر به فردش شناسایی کنید.

۲- اگر یک مطلب پرچالش در حوزه بازاریابی محتوایی خواندید که ذهن شما را مشغول کرد، قطعا رد پای یاور مشیرفر آن جاست.

نیزه محتوایی، امضای منحصر به فرد شما روی محتوا است. چیزی که محتوای شما را به واسطه آن متمایز می‌کند. می‌خواهید محتوای شما با چه چیزی یا یا چه ویژگی‌هایی شناخته شود؟ آن همان نیزه و امضای محتوا است.

نقطه شیرین، نیزه محتوایی و درک درست از مخاطب، از مواردی است که در ایستگاه ۲۵ مورد بررسی قرار دادیم.

نظر شما چیست؟ برای من بنویسید!

شما چه نظری دارید؟ نقطه شیرین شما چیست؟ با چه چیزی متمایز می‌شوید؟

خوشحال می‌شوم نظرات و دستاوردهای خود در زمینه نقطه شیرین و نیزه محتوایی خود را در قسمت نظرات به اشتراک بگذارید.

ایستگاه ۲۵ را گوش نداده‌اید؟

چنانچه هنوز ایستگاه ۲۵ از سفر محتوا را گوش نداده‌اید، پیشنهاد می‌کنم با عضویت در کانال کست باکس سفر محتوا آن را دنبال کنید.

ایستگاه ۲۵ سفر محتوا را به صورت کامل از کست باکس یا اینجا گوش دهید.

از توجه شما در این نوشته سپاس‌گزارم.