اسکیمای FAQ یا Q&A ؟ مسئله این است

چند وقتی هست که میخواستم روی چند تا از سایت هایی که کار دیجیتال مارکتینگ و SEO شون دست من هست به کمک Schema یا همون اسکیمای خودمون از قابلیت structured data استفاده کنم تا به گوگل حالی کنم محتوای صفحاتم چی هست و اون هم لطف کنه Visitor های بیشتری بریزه توی سایت های من.

همون طور که احتمالا میدونید تعداد اسکیماهایی که وجود داره خیلی زیاده. اینجا میتونید لیست همه Schema ها رو ببینید. از لابلای این لیست داشتم دنبال چند اسکیما که به درد خودم میخوره میگشتم تا اینکه به دو تا Schema برخورد کردم که به خاطر بی سوادی خودم به نظرم خیلی شبیه به هم بودن.

یکی اسکیمای FAQ Page یکی هم QA Page بود ( البته توی Documentation سایت اصلی بدون فاصله و این طور نوشته میشه: " FAQPage " و " QAPage " . من به خاطر سرچ احتمالی مردم اون طوری نوشتم) نمیدونستم باید از کدوم اینها استفاده کنم. نمیدونستم تفاوت اسکیمای FAQPage و QAPage چیه و توی چه صفحاتی باید از هر کدومش استفاد کنم.

توی گروه تلگرامی کلاس سئو برای مدیران که استادش آقای عادل طالبی عزیز هست ( البته میگه به من نگید استاد ) در مورد اسکیمای QAPage یه سوال پرسیدم و همین طور در مورد تفاوت این دو اسکیما یکم سرچ کردم و متوجه شدم که این دو تا Schema تفاوت های خیلی واضحی دارند.

تفاوت هاشون و همین طور پیشنهادهایی برای استفاده از هر کدومشون رو در ادامه براتون مینویسم.

• کاربرد اسکیمای QA Page: برای صفحاتی هست که کل صفحه حول یک پرسش مشخص هست و افراد میان و به همون پرسش پاسخ میدن. افراد میتونن توی همون صفحه به پاسخ های دیگران هم امتیاز بدند و طبق همین سیستم بهترین جواب میتونه انتخاب بشه.
• کاربرد اسکیمای FAQ Page: برای صفحاتی هست که خودمون که صاحب سایت هستیم سوالات متداول رو مینویسیم و خودمون هم به سوالا ها جواب میدیم.

خب همین طور که دیدید با تعریف کاربردشون تفاوتشون مشخص شد. یکی دیگه از تفاوت این دو تا Schema نحوه نمایش SERP برای صفحاتی هست که از این اسکیماها استفاده میکنند. برای فهمیدن تفاوتشون عکس های پایین رو ببینید:

استفاده از این Schema ها چه فایده ای داره؟

استفاده درست از اسکیمای FAQ Page و QA Page حداقل دو تا فایده داره:

• یکی اینکه سایتتون گوگل فرندلی تر میشه و وقتی گوگل شما رو بیشتر دوست داشته باشه طبیعتا Position بهتری هم در SERP میتونه به شما بده.
• دوم هم اینکه نحوه نتایج شما متفاوت میشه و این میتونه حتی با وجود جایگاه قبلیتون در گوگل، CTR بهتر یا همون نسبت کلیک به بازدید بیشتری براتون بیاره.

توی چه صفحاتی از اسکیمای FAQPage و QAPage استفاده کنیم؟

تکلیف QAPage Schema که تقریبا مشخصه. بیشتر توی فروم ها میشه ازش استفاده کرد و توی صفحات ساپورت محصولات که در رابطه با محصول سوالات مشخصی پرسیده میشه و دیگران میتونن به اون سوال جواب بدند.

اما FAQPage Schema ، میتونید از این اسکیما در صفحات مختلفی مثل صفحات بلاگ، Product ، صفحات کتگوری و ساب کتگوری و کلا در صفحاتی که براتون مهم هست یا همون cornerstone pages استفاده کنید.

اگر صفحه ای اختصاصی برای سوالات متداول در سایتتون دارید هم واضحه که به نفعتونه از این Schema استفاده کنید.

اگر سایت فروشگاهی دارید میتونید مزیت های رقابتی خودتون رو در قالب سوال بنویسید تا مخاطب رو قبل از ورود به سایت و در همون صفحه نتایج جستجوی گوگل جذب کنید و مجاب کنید روی لینک سایت شما کلیک کنه.

توی چه صفحاتی از اسکیمای FAQ Page استفاده نکنیم؟

میدونم که در بالا گفتم میتونید در صفحات وبلاگ از این قابلیت استفاده کنید، هنوزم میگم میتونید استفاده کنید ولی بهتره استفاده نکنید یا اگر استفاده میکنید هوشمندانه استفاده کنید. چرا؟

خب معمولا هر کدوم از صفحات وبلاگ مربوط به پاسخ به یک سوال مخاطب هست. هدف اصلی ما معمولا آگاه سازی مخاطب در راه رضای خدا نیست. معمولا یک هدف مالی پشت قضیه هست. میخوایم با جذب مخاطب به سایتمون اون رو با محصولات یا خدماتمون آشنا کنیم یا اینکه از طریق تبلیغات داخل سایت پول دربیاریم.

اگر با استفاده از اسکیمای FAQPage کل محتوای اون مقاله رو به خوبی پوشش بدیم ممکنه خیلی از مخاطب ها از داخل همون صفحه SERP جواب سوالشون رو بگیرن و دیگه وارد سایتمون نشند. بنابر این برای صفحات مقالات بهتره یا از این اسکیما استفاده نکینم یا اگر استفاده میکنیم جواب سوال مخاطب رو به صورت کامل ندیم، طوری که متوجه بشه این بخشی از جواب هست و برای رسیدن به جواب کامل باید وارد سایتمون بشه.

احتمالا محتوایی که نوشتم، محتوای کاملی نیست، اگر سوالی داشتید حتما همین جا بپرسید، اگر جوابش رو بدونم حتما جواب میدم و در وحله اول از اینکه محتوایی که نوشتم دیده شده خوشحال میشم و بعدش هم از حل کردن مسئله شما خوشحال میشم D: