رتبه یک گوگل برای همیشه، از رویا تا واقعیت

شخص موفقی را می شناختم که در کار خود قوانین بسیار سخت گیرانه ای داشت. روزی او توصیه ای به من کرد و گفت: "ما در کارمان هیچوقت پول به خدمات نمی دهیم، بلکه این نتیجه کار است که دستمزد را پرداخت می کند. حال خواه ساعت ها برای موضوعی بی دریغ تلاش کرده باشید و خواه نه". در واقع با این اندیشه، او می خواست به جای پرداختن به خدمات، برای بهبود و حفظ یک نتیجه تلاش داشته باشد.

حال بیایید با این موضوع روبرو شویم که آیا صرف زمان و زحمات مان برای رتبه بندی در نتایج جستجو می تواند ضامن رسیدن به هدف قطعی باشد؟ اگر بخواهیم با هم صادق باشیم باید بگویم خیر، زیرا همیشه یک نفر هست که از ما بهتر عمل می کند و از طرف دیگر شرایطی پیش می آید که برای مقابله با آن ممکن است با چالش های فراوانی دست بر گریبان شویم.

با این مقدمه سعی داشتم با دو سرفصل اساسی به سراغ موضوعی برویم که بحث داغ اکوسیستم دیجیتال مارکتینگ و سئو در دنیا است. عدم قطعیت در تضمین یک فرآیند و همینطور توجه به هدف و بهبود مستمر، مواردی هستند که به ما در خصوص امکان ارایه تضمین و ماندگاری در رتبه یک نتایج جستجو کمک خواهند کرد. در این مقاله به بررسی ابعاد مختلف رتبه بندی، حفظ موقعیت و امکان ماندگاری در جایگاهی که به دست آورده ایم می پردازیم.

صدر نتاییج، انحصاری برای موتور جستجوی گوگل

اگر صاحب کسب و کاری هستید و یا از طریق وب سایت تان به تجارت و سرویس خدمات می پردازید، یکی از بزرگترین امیدها و اهداف شما در نهایت، کسب رتبه های اول گوگل در حوزه کاری تان است. چه موهبتی از این بالاتر که جزو نتایج ابتدایی باشید زیرا در این موقعیت ها است که تعداد بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کرده و توانایی تحت تأثیر قرار دادن مشتریان بالقوه را برای تبدیل شان به مشتریان واقعی خواهید داشت.

در واقعیت، ورود به صفحه اول موتورهای جستجو نیازمند یک تلاش واقع گرایانه است که طبیعاتا با یک شب اتفاق نمی افتد. اما سوالی که همواره درباره اش بحث می شود این است که آیا می توان با تضمین، وب سایتی را به رتبه یک در نتایج جستجوی گوگل برسانیم؟ حتی با وجود پاسخ "منفی"، این موتور جستجو پاسخی شفاف به ابهام فوق داده است:

هیچ کس نمی تواند رتبه نخست در صفحه نتایج را تضمین و هیچ کارشناس سئویی هم توانایی گارانتی کردن اش را هم نخواهد داشت زیرا ما فقط پیوندهایی را میبینیم که از طریق نقشه سایت ثبت شده و در حال ارزیابی عملکرد مدیران سایت هایی هستیم که برای تجربه کاربری موثر در تلاش هستند. دستورالعمل های ما برای ارایه نتایج ارزشمند کاملا مشخص است زیرا بر اساس نیازهای واقعی و پاسخ های حقیقی ایجاد و ارتقا یافته اند.

روزانه میلیون ها سایت به دهکده جهانی می پیوندند و میلیاردها صفحه نیز برای کسب جایگاه در حوزه کاری خود تلاش می کنند. در این شرایط باید به سطح رقابت توجه ویژه ای داشت، زیرا سایت های دیگر هم، همان فکری را می کنند که شما در سر می پرورانید و چه بسا بودجه های هنگفت و استراتژی های حرفه ای تر را پیش روی خود داشته باشند. بدین ترتیب، نمی توان در مسیری که صدها نفر رکاب می زنند، برای پیروزی قبل از خط پایان خوشحال بود.

رتبه بندی در موتورهای جستجو ذات ناپایداری دارد

رتبه‌بندی برای یک کلمه کلیدی خاص می‌تواند در هر لحظه و در هر مکان متفاوت باشد. همین امر سبب شده تضمین برای کسب جایگاهی پایدار را تبدیل به پیشنهادی دشوار کند.. در واقع تعهد و گارانتی در خصوص چیزی که نمی توان به طور دقیق کنترل کرد بسیار خطر آفرین است، زیرا در صورت یک خطای محاسباتی کوچک، هزینه های جبران ناپذیری را بر روی دستان کارفرما قرار خواهد داد.

بهتر است اینطور بگوییم که رتبه بندی ها توسط موتورهای جستجو کنترل می‌ شوند نه شرکت های سئو. اینگونه است که اطمینان از اخذ بالاترین رتبه، غیر صادقانه و فریبنده به نظر می رسد. یک کارشناس سئوی خوب با آموزش و انتقال دانش می تواند اعتماد مشتری را به طور واقعی افزایش دهد. سطح انتظارات کاربران هم عموما کاملا روشن می باشد زیرا می توان نتیجه رفتارشان را در ابزارهای مختلف رصد و مشاهده کرد. کنسول جستجوی گوگل نقشی بارز در این ماجرا دارد زیرا لیستی از کوئری ها به وب مستر می دهد که با تحلیلی مناسب به خواسته های عمده مخاطبین دست پیدا خواهد کرد.

ضمانتِ تعهد برای بهترین خدمات سئو

مشتریانی که برای رتبه بندی در نتایج جستجو به دنبال ضمانت از کارشناس سئو هستند، برای سرمایه گذاری موفق ثبات مالی ندارند. افرادی که به دنبال ضمانت در سئو هستند، زمینه ساز 80 درصد مشکلات اند.

در مواجه با چنین اشخاصی باید بر روی ضمانت متقابل صحبت کرد. اگر مشتری می خواهد به اون اطمینان دهیم که می توانیم خدمات و محصولات اش را به نتایج یک گوگل برسانیم، آیا وی نیز حاضر است دقیقا همان کاری که توصیه می شود را انجام دهند؟ همینطور آیا یک فروشنده یا کارفرما ضمانت می کند که مشتریان شان آنقدر از محصول یا خدمات شان خوشحال شوند که برند و فروشگاه را به افراد دیگر دائما پیشنها دهند؟

این استراتژی مذاکره، لحن گفتگو را به طور قابل توجهی تغییر می دهد. نکته اصلی این است که آنها متوجه شوند در یک پروژه سئو، کارشناس و کارفرما با هم برابر هستند و هیچ التماس یا خواهشی در کار نیست. سئو مستلزم تلاش مشتری و کارشناس است، زیرا در یک کار تیمی ضمانت یک طرفه امری غیر عاقلانه است.

در قالب یک کارشناس سئو، ما کاربران را کنترل نمی کنیم. لازمه یک عملکرد حرفه ای انجام کار حرفه ای زیاد بر روی سایت مشتری است. اگر آنها نتوانند یا نخواهند تغییراتی را که ما توصیه می‌کنیم را در سایت شان ایجاد کنند، یا اگر مشکلی را وجود بیاورند که نتوان به درستی شناسایی کرد، پیشبرد برنامه سئو غیر ممکن می شود. وقتی برند مشتری ضربه بخورد، سئوی وی نیز آسیب خواهد دید. در عین حال گوگل برخی از کارها را ممنوع اعلام کرده است، اما مشتریانی داریم که حسب عدم اطلاع یا مشاوره نادرست، می خواهند روش های کلاه سیاه را انجام دهند. کار جایی سخت تر می شود که اقداماتی را بدون اطلاع انجام داده و وقتی به خود می آیند شاهد جریمه گوگل خواهند بود.

یک کارشناس سئو، موتورهای جستجو و الگوریتم‌ها را کنترل نمی‌کند. گوگل سالانه صدها و هزاران تغییر در زیرساخت های خود ایجاد می کند. اینجاست که به‌ عنوان کارشناس با تجربه می‌توانیم تعهد بدهیم سایت را با بهترین روش‌های ممکن برای دیده شدن و قابل کشف بودن و همچنین برای کسب اعتبار و جذب مخاطب بهینه سازی کنیم. هیچکس نمی تواند فرایندهایی که موتورهای جستجو بهبود می بخشند را مدیریت کند و باید این نکته را در نظر گرفت که همین موضوع سرآغاز مسایل مهم تری نیز است.

مشتریانی که به دنبال تضمین رتبه بندی هستند، با پرچم قرمز به سراغ تان می آیند نه با سازش در نتیجه. قضاوت در مورد عملکرد کارشناس سئو در بهبود جایگاه کلمات کلیدی امکان پذیر نیست، به این دلیل که رتبه بندی صرفا بر اساس ترافیک طبیعی ارگانیک به دست نمی آید. حضور رقبا و بروزرسانی‌های الگوریتم موتورهای جستجو نیز نقش موثر تری ایفا می کنند. کنترل رتبه بندی غیرممکن به نظر می رسد زیرا ساختار موقعیت سنجی در موتورهای جستجو بسیار بی ثبات است.

یک شرکت بزرگ خدمات سئو می گوید:

ما در مورد به دست آوردن موقعیتی بخصوص در نتایج جستجو به مشتریان هیچ تضمینی ارایه نمی‌دهیم و در این مورد نیز بسیار مصمم هستیم. هیچ شرکت سئویی در دنیا نیست که بگوید ما برای گوگل کار می کنیم و هیچ کس هم نمی تواند الگوریتم های شان را کنترل کند. تنها تضمینی که می‌توانیم به مشتریان ارایه دهیم این است که کار را به بهترین نحو و برای منافع آنها انجام دهیم. من نسبت به هرگونه تضمینی از سوی یک شرکت سئو که حول ضمانت الگوریتم گوگل تمرکز دارد احتیاط می کنم. به نظر من، حتی یک مهندس گوگل هم نمی تواند تضمین کند که این الگوریتم شش ماه بعد به چه روش خاصی عمل می کند.

خطر اعتماد به گارانتی نتایج جستجو

وقتی سعی می کنیم به مشتریان بالقوه توضیح دهیم که چرا تضمینی برای رتبه بندی در نتایج جستجو ارایه نمی کنیم، بسیاری از آنها نمی خواهند حرف مان باور کنند. آنها بر این باور هستند که همیشه کسی وجود خواهد داشت تا بتواند رتبه های بیشتر را در موتورهای جستجو تضمین و ارایه دهد. بسیاری از شرکت‌های سئو از این حس تمایل سو استفاده می‌کنند و از آنجایی که عموما خدمات خود را با قیمت‌های بسیار پایین ارایه می دهند، بخش اعظمی از کاربران با خود می گویند: خُب، این شخص گارانتی ارایه می‌دهد و خدمات اش ارزان است. می‌توانم او را امتحان کرده و اگر جواب نداد، چیز زیادی از دست نداده‌ام و هنوز هم می‌توانم به مورد گران‌تری که بعداً قول کیفیت بهتر را می‌دهد اتکا کنم.

متأسفانه، هنگامی که مشتری، یک شرکت سئوی بی کیفیت را انتخاب می کند، ممکن است اتفاقات بد زیادی رخ دهد، از جمله از دست دادن پول، از دست دادن زمان، از دست دادن رتبه و شاید جریمه شدن از طرف گوگل که خود به تنهایی ممکن است زمان و هزینه بیشتری به همراه داشته باشد.

آژانس سئوی دیگری می گوید: من همیشه به مشتریان تضمین می دهم که به اندازه کافی به پروژه شان اهمیت می‌دهم و در این راه از افراد باهوش، پرشور و متعهد برای کمک به آنها بهره خواهم برد. نمی خواهیم سخت کار کنیم زیرا دقت عمل و برنامه ریزی به ما اجازه می دهد تا با راندمان به فعالیت بپردازیم.

خدمات سئو تا یک جایی غیرقابل پیش بینی است و در این شرایط، نتایج تضمین شده معنی ندارند. هنگام انجام هزینه برای خدمات سئو، باید بهترین مسیر را برای استخدام یک کارشناس یا به کارگیری آژانس سئو دنبال کرد. برای این امر لازم است شناخت زمینه ای داشته باشید که با مطالعه، مشورت با افراد خبره و یادگیری عملی سئو به دست می آید. وقتی صحبت از همکاری با یک شرکت سئوی خوب باشد، دانش بهترین سلاح است.

آپدیت های گوگل صرفا برای اطلاع شما نیست بلکه ویژگی ها و قوانینی را به همراه دارند که مستقیما بر روی نتایج جستجو تاثیر می گذارد. رقبای سرسخت و استراتژی های جدیدی که در هر سایتی می تواند شکل و روش متفاوتی داشته باشد را بگذارید در کنار هزینه های زیادی که برای تبلیغات و سئوی خارجی صورت می پذیرد.

جمع بندی

یکی از مهم ترین تغییرات گوگل وجود هوش مصنوعی یادگیرنده و الگوریتم های جدیدی است که شکل متفاوتی از مفهوم آنچه که کاربر می خواهد و دنبال می کند را به همراه دارند. با توجه به حجم وسیع پردازشی که بر روی میلیون ها صفحه با ساختارهای متفاوت و سیاست های متنوع صورت می پذیرد، حتی با تکیه بر هزینه و بودجه های کلان، تضمینی برای رسیدن به صدر نتایج وجود ندارد و ماندگاری نیز سخت از مسیری است که تا اینجا پیموده شده.

تنها چیزی که باید مد نظر داشت، اهمیت بسیار زیاد تجربه کاربری است. انتشار محتوای غنی، تعامل با مخاطب، محصولات ارزشمند و ویژگی های فنی و تکینکال سایت، از جمله مواردی است که به عنوان فاکتورهای حیاتی در نظر گرفته می شود. حتی یک بی توجهی به نکته ای بخصوص می تواند رتبه سایت را برای مدت ها تحت تاثیر قرار دهد. اگر تمرکزمان را بر روی هدف برند و سایت مان قرار دهیم و دیتای منحصر بفرد و خالص را در اختیاز جستجوگران بگذاریم، می توان امیدوار بود که بر اساس بهبود مستمر، فراز و نشیب کمتری داشته باشیم.

نویسنده: علیرضا ناجی