آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست و چه خدماتی ارائه میکند؟

مطمئناً بسیاری از شما تعجب می کنید که آژانس دیجیتال مارکتینگ واقعاً چه می کند و آیا ارزش به کارگیری هر یک از خدمات آن را دارد یا خیر. در این مقاله سعی می کنیم با توجه به تجربه ای که از حدود 10 سال قبل در این حوزه بدست آورده ایم، اطلاعاتی را به شما ارائه دهیم.

آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟

شرکتی است که فعالیت آن ارائه خدمات مرتبط با حوزه تبلیغات و بازاریابی اینترنتی هم به شرکت ها و هم به افراد حرفه ای می باشد. بنابراین، از نقطه نظر تجاری، عمدتا خدمات B2B (Business to Business) را ارائه می دهد و مهم ترین ارزش آن، ارزش افرادی است که آن را تشکیل می دهند.

بسته به اندازه شرکت و خدماتی که ارائه می دهد، از متخصصان در زمینه های مختلف تشکیل خواهد شد، اگرچه داشتن آموزش های چند رشته ای به طور فزاینده ای اهمیت دارد.

افراد حرفه ای با آموزش در:

• کسب و کار
• بازاریابی، تبلیغات، ارتباطات و تحقیقات بازار
• طراحی گرافیکی وب گرا، قابلیت استفاده و برنامه نویسی
• تجزیه و تحلیل داده ها
• مهندسی انفورماتیک
• منابع انسانی
• مدیریت و خدمات مشتریان

آژانس دیجیتال مارکتینگ چه خدماتی ارائه می دهد؟

حوزه دیجیتال امروزه به قدری گسترده است که یک آژانس می تواند خدمات متعددی را ارائه دهد، اگرچه تنها در یک یا دو سرویس بسیار تخصصی نیز وجود دارد. به طور منطقی، اندازه شرکت تعیین کننده دامنه و اختصاص خدمات قابل ارائه است. برای آژانسی با 4 یا 5 نفر مشکل است که همان آژانس را با 20 یا 30 نفر پوشش دهد، حتی اگر با تعدادی از همکاران کار کند.

به عنوان مثال، شرکت هایی هستند که صرفاً بر روی زمینه طراحی تجربه کاربری و قابلیت استفاده، یا تبلیغات با پلتفرم Google Ads، یا برندسازی و بازاریابی برند محور، یا تبلیغات با اینفلوئنسرها تمرکز دارند.

اینها اصلی ترین خدمات دیجیتالی هستند که امروزه مورد تقاضا هستند. ما آنها را به صورت ذهنی سفارش داده ایم، و آنهایی را که از نظر ما بیشترین تقاضا را دارند به عنوان مرجع در نظر می گیریم (اگرچه با برخی از آنها کار نمی کنیم):

طراحی و توسعه وب

طراحی وب شامل ایجاد یک وب مبتنی بر اهداف تجاری، به عنوان یک کارت ویزیت برای مخاطبان شما است. وب سایت های سفارشی، صفحات فرود، سیستم مدیریت محتوا مانند وردپرس یا جوملا و پلتفرم های تجارت الکترونیک مانند WooCommerce، Magento یا Prestashop بیشترین تقاضا را دارند.

کار طرح‌بندی سفارشی نیز می‌تواند گنجانده شود، به عنوان مثال برای انتقال طرح‌بندی قبلی و برنامه‌ریزی از شخص یا شرکت دیگری.

توسعه وب شامل خاص ترین بخش توسعه برنامه های کاربردی یا پورتال های پیچیده است که می توانند به ساعت های زیادی برنامه نویسی نیاز داشته باشند زیرا دارای عملکردهای منحصر به فرد و سفارشی هستند.

رتبه بندی و بهبود سئو

حقیقت این است که سئو یا موقعیت یابی ارگانیک شور و شوق را افزایش می دهد. همه می خواهند در گوگل رتبه اول را کسب کنند، اما بدون پرداخت هزینه برای هر بازدید. شغل مورچه ای که نیاز به آموزش فنی، دانش و فداکاری زیادی دارد و در میان مدت و بلندمدت نتیجه دارد، بنابراین برای افراد کم حوصله مناسب نیست، اما اگر پروژه شما جدی است و فکر می کنید سال ها طول خواهد کشید، بدون مطمئناً شروع به کار بر روی آن در اسرع وقت راحت است تا بخش اعظم استخدام آنلاین را به تنهایی در اختیار تبلیغات قرار ندهید.

علاوه بر این، این نه تنها برای موتور جستجوی Google، بلکه برای موتورهای جستجوی دیگر مانند بینگ، یاهو، یوتیوب، گوگل پلی قابل اجرا است و اقداماتی مانند قرار دادن لیست شرکت در Google MyBusiness را پوشش می دهد (بله، این نیز است. سئو).

همچنین می‌تواند فقط یک ممیزی قبل از راه‌اندازی یک پروژه یا یک کار مشاوره‌ای را برای افراد دیگر پوشش دهد.

تبلیغات SEM/PPC/نمایش/ویدئو

یکی دیگر از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ تبلیغات در موتورهای جستجو (عمدتاً گوگل و بینگ/یاهو!) را شامل میشود، اگرچه می‌توان آن را در Yandex روسی نیز انجام داد، و همچنین تبلیغات نمایشی که معمولاً به ازای هر کلیک، یعنی در هر بازدید، پرداخت می‌شود.

برای این کار از پلتفرم هایی مانند گوگل ادز، تبلیغات مایکروسافت و سایر پلتفرم های ثانویه مانند کریتئو، اونیاد، آمازون ادز استفاده می کنیم... هر پلتفرمی رویکرد و امکانات متفاوتی دارد، البته ترجیحا و پرکاربردترین آنها بدون شک گوگل ادز است، زیرا می توانید از آن برای ایجاد تبلیغات در موتورهای جستجو، نمایشگر، جیمیل، یوتیوب، نقشه های گوگل استفاده کنید.

با این نوع پلتفرم، معمولاً نتایج کم و بیش فوری به دست می آورید (مثل سئو نیست که به زمان زیادی نیاز دارد)، اما این اشکالی دارد که برای هر بازدید پرداخت می کنید. حالا، تا زمانی که سودآور باشد، عالی است، درست است؟ وظیفه یک آژانس این است که این تبلیغات را در اسرع وقت و به شکلی ماندگار سودآور کند. در سئوبهینه، ما کمپینی داریم که 10 سال است، تقریباً از زمانی که شروع کردیم، اجرا می شود.

تبلیغات اجتماعی (تبلیغات در شبکه های اجتماعی)

آنها تبلیغات در پلتفرم های اجتماعی اصلی تبلیغات هستند. شناخته شده ترین آنها فیس بوک (شامل اینستاگرام)، توییتر و لینکدین هستند، اما موارد دیگری مانند اسنپ چت، تیک تاک یا پینترست در دسترس هستند که بسته به مخاطبان و اهداف ما می توانند جالب باشند.

طرح بازاریابی دیجیتال

مطالعه ای از تجارت و بازار است که بر اساس اهدافی که پروژه می خواهد به آن دست یابد، مناسب ترین استراتژی ها و اقدامات دیجیتالی برای یک دوره زمانی معین تعریف می شود. توصیه می شود قبل از شروع هر اقدام استخدامی به آن توجه کنید و باید بخشی از طرح تجاری هر شرکت جدیدی باشد یا شرکتی که می خواهد جهش دیجیتالی انجام دهد.

قابلیت استفاده، تجربه کاربری، بهینه سازی تبدیل (CRO) و بهینه سازی صفحه وب (WPO)

برای برخی ممکن است شبیه چینی به نظر برسد، اگرچه به طور فزاینده ای مورد تقاضا است، این حوزه دیجیتال طراحی کاربر محور و بهینه سازی جنبه های خاصی از وب را برای بارگذاری سریع و تبدیل بهتر پوشش می دهد. دیگر طراحی یک سایت جذاب از نظر گرافیکی کافی نیست، بلکه باید برای تبدیل موثر باشد و به بیان ساده، این مستلزم رعایت یک سری قوانین اکتشافی است.

به همین دلیل در برخی از نمایندگی ها مانند سئوبهینه متخصصان متخصص در این زمینه داریم.

تجزیه و تحلیل وب

هر اقدام دیجیتالی مستلزم توانایی اندازه گیری نتایج است. و هر پروژه ای که وب سایت دارد باید بداند که کاربران چگونه رفتار می کنند. بسیاری از اقدامات تحلیلی اغلب در ارتباط با مدیریت کمپین اعمال می شوند. با این حال، در پروژه های مربوطه، طراحی یک برنامه اندازه گیری و آماده سازی وب برای اندازه گیری مطلق همه چیز و نه فقط چند چیز اساسی ضروری است.

مدیریت رسانه های اجتماعی

شامل خدمات مدیر جامعه است. اگر حضور "جدی" در رسانه های اجتماعی دارید، ضروری است که شخصی روی آنها کار کند، چه در شرکت یا یک آژانس.

بازاریابی ایمیلی

کمپین های بازاریابی ایمیلی دیجیتال واقعاً خوب کار می کنند، اگر پایگاه داده خوبی داشته باشید و از نحوه اجرای آنها آگاهی داشته باشید. اگرچه این شغلی است که می‌توان آن را کاملاً از درون شرکت انجام داد، اما یک آژانس می‌تواند با طرح‌ها یا استراتژی‌ها از شما پشتیبانی کند.

بازاریابی محتوا

این مبتنی بر ایجاد، انتشار و به اشتراک گذاری محتوا با هدف مخاطبان هدف شما است. ابزار اصلی معمولاً یک وبلاگ است، اما ابزارهای بسیار دیگری نیز وجود دارد (ایجاد اینفوگرافیک، راهنمای دیجیتال، ارائه ...). همچنین معمولاً به سئو مرتبط است، زیرا برای بهبود موقعیت ارگانیک لازم است محتوا به صورت تکراری ایجاد شود.

بازاریابی با اینفلوئنسرها

آژانس هایی وجود دارند که در این نوع بازاریابی تخصص دارند. همانطور که از نام آن مشخص است، شامل استخدام یک یا چند اینفلوئنسر برای انجام یک سری اقدامات در کسب و کار ما با هدف تبلیغ برند، محصول و غیره است.

آموزش بازاریابی آنلاین

بسیاری از آژانس های دیجیتال دانش خود را از طریق وبینارها، دوره ها و آموزش های تخصصی به اشتراک می گذارند. در سئوبهینه ما دوست داریم دانش و تجربه خود را منتقل کنیم و حوزه خاصی را به آموزش شرکت ها و کاربران نهایی اختصاص داده ایم. اگر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر هستید، به بخش آموزش ما مراجعه کنید.

آژانس بازاریابی آنلاین چگونه کار می کند؟

ساختار یک آژانس دیجیتال تلفیقی مانند سئوبهینه (که در حال حاضر بیش از 30 نفر در آن کار می کنند) می تواند به سازمان هایی از این نوع پاسخ دهد:

آژانس بازاریابی آنلاین چگونه کار می کند؟

از یک طرف ما کارکنان (مدیریت و مدیریت، اداری، بازرگانی و فروش، منابع انسانی، تحقیق و توسعه) و از طرف دیگر کارکنان تولیدی داریم که به سمت ارائه خدمات به مشتریان و سازماندهی شده بر اساس خطوط تجاری (بازاریابی، وب سایت، آموزش) هستند. ..).

در مورد سئوبهینه، هر خط تجاری از یک یا چند تیم کاری تشکیل شده است تا خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهد. هماهنگی بین بخش ها نیز بسیار مهم است، زیرا برخی از خدمات نیازمند مداخله متخصصان از مناطق مختلف است.

در آژانس های کوچکتر، ساختار ساده تر است و هر حرفه ای می تواند چندین عملکرد را به طور همزمان انجام دهد (داخلی یا خارجی). به عنوان مثال، در سئوبهینه، ما در سال 2012 با 4 نفر شروع به کار کردیم و هر کدام از ما چندین عملکرد را پوشش دادیم. بعداً، زمانی که شرکت رشد کرد، کارکنان متمرکز بر مناطق خاص در دسترس قرار گرفتند.

از سوی دیگر، چیزی که مردم معمولاً در مورد آن کنجکاو هستند این است که یک آژانس بازاریابی دیجیتال چه هزینه‌ای می‌گیرد. حقیقت این است که چندین مدل کسب و کار وجود دارد، اما رایج ترین آنها عبارتند از:

خدمات ساعتی معمولاً برای مشاغل بسیار خاص، تخصصی یا درخواستی اعمال می شود. به عنوان مثال، تغییرات در یک وب سایت، ساعات مشاوره ...

قیمت ها برای مشاغل بسته شده است. به عنوان مثال، تحقق یک طرح بازاریابی دیجیتال، طراحی/طراحی یک وب سایت، توسعه یک آزمایش CRO ...

هزینه های ثابت یا متغیر ماهانه. آنها معمولاً برای مشاغل تکراری مانند موقعیت یابی سئو یا مدیریت کمپین تبلیغاتی اعمال می شوند، که در آنها هزینه راه اندازی و هزینه ماهانه شامل درصدی از سرمایه گذاری وجود دارد، زیرا هر چه سرمایه گذاری بیشتر باشد، زمان و منابع بیشتری اختصاص داده می شود. و مسئولیت بیشتر!

آژانس دیجیتال چه مزایایی برای شما دارد؟

کار با آژانس دیجیتال دارای مزایای زیر است.

1. افراد حرفه ای با تجربه و دانش از دقیقه 0

شما در یک حوزه خاص با متخصصانی کار می کنید که در آن تجربه و دانش دارند و می توانید 100٪ روی آنچه شما (یا کارکنانتان) بهترین انجام می دهید، روی توسعه تجارت، سازماندهی آن، جذب مشتریان یا تبدیل آنها تمرکز کنید. اگرچه تلاش برای انجام همه کارها برای عدم وابستگی به اشخاص ثالث یا کاهش هزینه ها قابل ستایش است، اما باید بدانید که چه زمانی بهتر است چیزی را به دست متخصصان بسپارید.

2. نیروی کار یا سرمایه گذاری خود را به خطر نمی اندازید

منظور ما این است که شما نیازی به استخدام یک نفر برای هر حوزه دیجیتالی یا برای آن مناطق خاصی که نیاز دارید ندارید. در یک SME که سودآوری آن دشوار است. امروزه یافتن افراد حرفه ای با تجربه در زمینه دیجیتال دشوار است، چه رسد به کسانی که دانش چند رشته ای دارند. اگر به 1 نفر برای وب، یکی دیگر برای PPC، دیگری برای SEO، دیگری برای شبکه های اجتماعی نیاز دارید ... احتمالاً اعداد برای شما کارساز نخواهد بود. راه حل معمولاً داشتن متخصصانی است که سعی می کنند همه چیز را بدانند، اما داشتن دانش و تجربه در چندین زمینه برای آنها دشوار است. اگر دانش ندارند، باید منابعی را برای آموزش آنها اختصاص دهید. و تجربه (آن را "زمان خرید" نامید) چیزی است که برای آن پول پرداخت می شود.

علاوه بر این، می‌توانید اندازه کمپین‌های خود را با توجه به نیازهای هر لحظه اندازه‌گیری کنید، بدون اینکه افزایش یا بی‌توجهی به پرسنل را شرطی کند.

3. دوره های تعطیلات، مرخصی ها، غیبت ها را پوشش داده اید

کارکنانی که استخدام می کنید تعطیلات خود را خواهند داشت، ممکن است بیمار شوند و غیره. چه کسی آن نیاز را در آن دوره ها پوشش می دهد؟ اگر پول کمی سرمایه گذاری می کنید ممکن است زیاد نگران نباشید اما اگر زیاد سرمایه گذاری کنید دوست دارید یک نفر هر روز آنجا باشد و اگر مشکلی پیش آمد سریعا آن را حل کند. با یک آژانس به خوبی سازماندهی شده، شما این مشکل را تحت پوشش دارید.

4. دانش از بخش ها و مشاغل متعدد

مزیت دیگر کار با آژانس این است که آنها احتمالاً با مشاغلی مانند شما یا موارد مشابه سروکار داشته اند. بنابراین، می توانید آنچه را که آموخته اید با سایر مشتریان همراه خود به کار ببرید. اگر از قبل می دانید که یک بخش یا نوع شرکت چگونه کار می کند، رقابت چگونه است، مشتریان و غیره، اقدامات دیجیتال شانس بیشتری برای موفقیت دارند.

5. مهمتر از همه، شما یک تیم حرفه ای را استخدام می کنید، نه یک فرد را

اینکه متخصصان متعددی از رشته های مختلف در یک آژانس کار می کنند به داشتن دیدگاه های متفاوت کمک می کند و در صورت بروز مشکل می توان چندین راه حل ارائه داد. اگرچه در آژانس شما یک نفر را به عنوان نقطه تماس دارید، اما آژانس بیش از هر چیز یک تیم از افراد است.

6. پاسخگویی بیشتر به مشکلات ارائه دهندگان خاص

آژانس ها می توانند مشکلات ارائه دهندگان دیجیتال را به روشی بسیار چابک تر حل کنند. به عنوان مثال، گوگل می تواند یک کمپین را برای یکی از ده ها خط مشی خود به حالت تعلیق درآورد و اطلاعات بیشتری به شما ندهد یا به شما اجازه فعال سازی مجدد کسب و کارتان را ندهد. آژانس ها اغلب منابع و «میانبرهایی» برای حل این نوع مسائل یا حداقل دریافت پاسخ سریعتر دارند.

به عنوان مثال، سئوبهینه به لطف سرمایه گذاری سالانه ای که مدیریت می کند، از ارائه دهندگان اصلی تبلیغات (گوگل، فیس بوک، مایکروسافت...) پشتیبانی تخصصی و اختصاصی دارد. و نه تنها در سطح حوادث، بلکه هنگام تهیه پیشنهادات تجاری نیز مفید است.

7. صرفه جویی قابل توجه در ابزار

یک آژانس با چندین مشتری کار می کند، بنابراین کار با ابزارهای حرفه ای تخصصی که کار را پشتیبانی و خودکار می کند، هزینه دارد. ابزارهایی که بسیار گران هستند و اگر فقط برای یک پروژه استفاده شوند، ممکن است سود زیادی نداشته باشند.

وقتی آژانسی را استخدام می‌کنید، این امکان وجود دارد که آنها با برخی از این ابزارها کار کنند، بنابراین از پرداخت هزینه برای آنها اجتناب می‌کنند. در برخی موارد، آژانس ها نیز ابزار خود را توسعه می دهند.

برای مثال، در سئوبهینه، از جمله ابزاری برای Google Shopping، یک ابزار داخلی برای کنترل و مدیریت کمپین، دیگری برای ایجاد کمپین، و دیگری برای پیوند دادن تماس های تلفنی به عنوان تبدیل در Google Ads ایجاد کرده ایم. ما یک بخش تحقیق و توسعه خاص داریم.

چند نمونه از ابزارهای پرداخت حرفه ای تخصصی عبارتند از:

ابزار Semrush، Sistrix، Screaming Frog، SEO Power Suite، Ahrefs… (برای SEO).

ابزار Optymzr، Adinton (برای PPC)

ابزار Hotjar (نقشه های حرارتی و ثبت بازدیدها)

ابزار Supermetrics (برای گزارش ها، داشبوردها، دانلود داده ها ...).

8. پشتیبانی لحظه ای

آیا در حال حاضر تیمی از افراد اختصاص داده شده به حوزه های دیجیتال دارید؟ یک آژانس همچنین می تواند در هر زمان به شما کمک کند، به عنوان مثال در مورد ممیزی، مشاوره یا مشاغل آموزشی برای کارمندان شما، یا انجام کارهایی که تیم شما نمی تواند از عهده آنها برآید.

9. به روز رسانی دیجیتال

می دانید که دیجیتال خیلی سریع تغییر می کند. این بدان معنی است که دانش باید به طور مداوم تجدید و به روز شود. ما در آژانس ها به این موضوع بسیار آگاه هستیم زیرا این شیوه زندگی ماست و به همین دلیل به طور مداوم در حال آموزش هستیم.

کار با یک آژانس به شما این امکان را می دهد که زمان خود را بهینه کنید و نگران به روز بودن همه اخبار، ابزارها، استراتژی ها نباشید، زیرا این مسئولیت را بر روی آن بارگیری خواهید کرد.

10.هدف: برد-برد

همه موارد فوق منجر به این واقعیت می شود که یک آژانس برای رسیدن به هدفی که برای خود تعیین کرده اید (البته اگر واقع بینانه باشد) کار می کند و شما را همراهی می کند و همچنین به رشد شما کمک می کند. ما اهمیت کانال دیجیتال را امروز می دانیم. اگر مشتریان خوب عمل کنند، آژانس نیز خوب عمل خواهد کرد. حداقل این ذهنیتی است که ما در سئوبهینه اعمال می‌کنیم، می‌خواهیم برد-برد باشد.

فاکتورهای تاثیرگذار در انتخاب آژانس دیجیتال مارکتینگ

قبل از کار با آژانس، باید محدودیت های زیر را نیز در نظر بگیرید:

1. هزینه

کار با آژانس هزینه دارد و برای ارزش گذاری آن باید اعداد را انجام دهید. اگر در مراحل اولیه توسعه کسب و کار خود هستید، ممکن است فقط علاقه مند به قرارداد با یکی از خدماتی باشید که برای شما کلیدی است و قادر به انجام آن و گسترش خدمات بعداً نباشید. از آژانس خود بخواهید تا برآوردی از نتایج شامل هزینه آن را به شما ارائه دهد تا بتوانید ارزیابی و مقایسه کنید.

2-ارتباط دو طرفه

استخدام آژانس به معنای 100% بی خیال بودن نیست. اگر آژانس بازخورد کافی از مشتری نداشته باشد، ممکن است مدل کسب و کار را به خوبی درک نکرده باشد، نمی داند چگونه وب، کمپین ها یا ارتباطات را به درستی پیشنهاد دهد. کار با یک آژانس، همکاری برای یک هدف است، جایی که هر یک از طرفین وظایفی دارند، اما ارتباطات باید در هر دو جهت جریان داشته باشد.

3. کسب و کار باید قابل دوام باشد

یکی از مشکلاتی که گهگاه با آن مواجه می‌شویم، کسب‌وکارهایی است که قابل دوام نیستند یا به اندازه‌ای که اندازه‌گیری شده‌اند، قابل دوام نیستند. به عنوان مثال، تمایل به دستیابی به نتایج غیر واقعی با سرمایه گذاری بسیار کم در بخش های فوق رقابتی، مشاغل با قیمت های خارج از بازار، یا با سرمایه گذاری بسیار کم تلاش برای ایجاد مشاغل در سطح Booking، Ebay و غیره.

آژانس ها جادو نمی کنند. اگر کسب و کار شما برنامه ریزی ضعیفی دارد، قیمت های شما رقابتی نیست، ظرفیت پاسخگویی به تماس های مشتریان بالقوه خود را ندارید و غیره، دستیابی به نتیجه اگر غیرممکن نباشد بسیار دشوار خواهد بود.

در سئوبهینه، قبل از راه‌اندازی هر کمپینی، ما یک مطالعه امکان‌سنجی انجام می‌دهیم و به شما می‌گوییم که آیا فکر می‌کنیم کسب‌وکار می‌تواند کار کند (حداقل در مورد خرید دیجیتال). در صورتی که ما معتقد باشیم که نتیجه نمی دهد، ما روشن خواهیم شد.

4. برخی از خدمات می توانند برای برون سپاری حساس باشند

ممکن است برخی از خدمات تمایلی به برون سپاری آنها به یک آژانس نداشته باشند زیرا شما آنها را "ظریف" می دانید. به عنوان مثال، مدیریت شبکه های اجتماعی شرکت شما مستلزم آن است که فردی که آنها را اداره می کند، درک عمیقی از اینکه ارتباطات دیجیتال چگونه باید باشد داشته باشد و کاملاً با کسب و کار شما هماهنگ باشد. در غیر این صورت، ممکن است فکر کنید که بهتر است شخصی این کار را در داخل انجام دهد.

5. آیا در حال حاضر کارکنان اختصاصی خود را دارید؟

اگر در حال حاضر یک تیم کاری تخصصی دارید، ممکن است ارزش استخدام یک آژانس برای ارائه آن خدمات را نداشته باشد. در این صورت، همانطور که در بالا ذکر کردیم، در نظر بگیرید که آیا آنها می توانند از شما پشتیبانی خاصی ارائه دهند.

6. به این فکر کنید که آیا واقعاً به شما ارزش افزوده ای نسبت به آنچه در حال حاضر دارید ارائه می دهد یا خیر

استخدام یک آژانس به این معنی است که شما باید چیزی را به آنچه قبلا دارید اضافه کنید. باید یک ارزش افزوده باشد. اگر مطمئن نیستید، می‌توانید به سادگی انجام آزمایشی را در نظر بگیرید تا ببینید آیا آژانس می‌تواند نتایجی را که می‌گیرید بهبود بخشد.

7. تجربیات بد

آیا قبلاً تجربیات بدی با آژانس داشته اید؟ واقعیت این است که در همه زمینه ها متخصصان بهتر و بدتر وجود دارد. امیدت رو از دست نده. خیلی خوب ها هم هستن در بخش زیر نکاتی را برای کاهش خطر اشتباه به شما ارائه می کنیم. از مراجع، تخمینی از نتایج احتمالی یا آزمایشی محدود در زمان، بدون تعهد بخواهید.

چه چیزی باید از آژانس بازاریابی دیجیتال خود بپرسید؟

ما این مقاله را با ارائه نقطه نظرات خود در مورد مواردی که باید قبل از تصمیم گیری برای استخدام یک آژانس بازاریابی دیجیتال یا انتخاب مناسب ترین آنها در نظر بگیرید، پایان می دهیم. از نظر اهمیت مرتب نمی شود، زیرا این چیزی بسیار ذهنی است.

اخلاق و شفافیت

از شرایط کاری و هزینه ها گرفته تا نتایج احتمالی.

هر دو 2 مورد از ارزش های اصلی سئوبهینه به عنوان یک سازمان هستند.

دانش و تجربه

شرکتی که استخدام می‌کنید باید در مورد چیزی که می‌خواهید کمک کنید، دانش و تجربه داشته باشد، و اگر نداشتند، باید به شما اطلاع دهند. اگر شک دارید، منابع را بخواهید. ما در سئوبهینه 12 سال تجربه داریم و سال هاست که در اکثر خدماتی که توضیح داده ایم کار می کنیم (مثلاً خدمات مدیریت جامعه یا بازاریابی تأثیرگذار ارائه نمی دهیم).

پیشرفته در تکنولوژی

به دنبال آژانسی باشید که روی اتوماسیون، ابزارها سرمایه گذاری کند و گیر نکند. همانطور که اشاره کردیم، همه چیز خیلی سریع تغییر می کند و شما نیاز به شرکتی دارید که از نظر تکنولوژی پیشرفته باشد. فکر نکنید اتوماسیون بد است. صرفه جویی در زمان به دلیل این واقعیت که برخی از کارها توسط الگوریتم ها انجام می شوند به این معنی است که می توان زمان را به کارهای دیگری که ارزش بیشتری را اضافه می کنند، مانند وظایف استراتژیک و تجاری یا تجزیه و تحلیل اختصاص داد

در سئوبهینه ما یک بخش تحقیق و توسعه داریم و ابزارها و فرآیندهای خود را برای خودکارسازی کارهایی که ارزش کمتری می‌افزایند توسعه می‌دهیم.

مسیر حرکت

با نظرات، مراجع، تاریخچه، متخصصانی که در آژانس کار می‌کنند، مشورت کنید... می‌دانید چه کسی پشت آن است. در سئوبهینه ما به آنچه به دست آورده ایم افتخار می کنیم، اما راضی نیستیم زیرا می دانیم که همیشه چیزهایی برای بهبود وجود دارد.

ارتباط خوب و سطح خدمات

ضروری است که آژانسی که با آن کار می کنید ارتباط روانی با شما داشته باشد و طبق قراردادی که با شما قرارداد کرده اید سطح مناسبی از خدمات را به شما ارائه دهد. و فراتر از نتایج، می‌بینید که او واقعاً به کسب و کار شما اهمیت می‌دهد و زمانی که به او نیاز دارید در آنجا حضور دارد. در سئوبهینه ما این موضوع را بسیار جدی می‌گیریم.

نتایج

منطقاً اگر آژانسی را استخدام می کنید، با توجه به مطالعه و مهلت هایی که به شما داده شده، برای رسیدن به نتایج مشخصی است. آنها را زیر نظر داشته باشید و به طور مداوم با آژانس پیگیری کنید. با این حال، در نظر بگیرید که ممکن است شرایط زیادی وجود داشته باشد که بر نتایج یک کمپین تأثیر بگذارد و هیچ آژانس یا متخصصی نمی تواند موفقیت 100٪ را تضمین کند (رقابت، کیفیت پایین سرنخ ها یا سرنخ هایی که ممکن است زمان زیادی طول بکشد تا مشتری شوند، تجارت نابالغ، داخلی امور تجاری، رویکردها یا استراتژی هایی که نتیجه مورد انتظار را نمی دهند...).

در سئوبهینه کار ما بر دستیابی به نتایج متمرکز است و اگر کارها به خوبی پیش نمی رود، ما اولین کسانی هستیم که آن را تشخیص می دهیم، گزینه های دیگر را توصیه می کنیم یا حتی به مشتریان خود توصیه می کنیم که در صورت عدم امکان دستیابی به هدف اعلام شده، کمپین را متوقف کنند.

امیدواریم با این مقاله نقش آژانس در اکوسیستم بازاریابی دیجیتال را بهتر درک کنید.