از رازهای کامنت مارکتینگ غافل نشو!

می‌توان گفت یکی از بهترین و راحترین روش‌های سئو، کامنت مارکتینگ (Comment Marketing) است. بازاریابی کامنت از اهمیت بالایی برخوردار است که نباید آن را به دلیل سادگیش دست کم گرفت. بارها برای خودمان پیش آمده است که خواستیم درباره‌ی مطلبی، در سایت‌ها و پلتفرم‌های مختلف نظر و سوالات خود را بیان کنیم.

ما دراین مقاله به نکاتی از جمله: هشدارهای کامنت مارکتینگ، انواع ترفندهای بازاریابی کامنت، دانسته‌هایی که باید بدانید و دیگر موضوعات پرداخته ایم. که در ادامه به شما بگوییم در کامنت مارکتینگ چه کامنتی مناسب است. پس تا آخر بخوانید و تکنیک یادبگیرید.

فهرست مطالب:

• کامنت مارکتینگ چیست؟
• سمت کامنت مارکتینگ نرو!
• چگونه مخاطب را خسته نکنیم؟
• ترفند پاسخگویی سریع در کامنت مارکتینگ
• برای کسانی که نمی‌دانند
• یک هشدار در بازاریابی کامنت!
• مخاطب را در کامنت‌ها هدایت کنیم یا نکنیم؟
• از این کامنت، در کامنت مارکتینگ دور شید!
• چگونه زمان حضور کاربر در صفحه را افزایش دهیم؟
• نکاتی که باید درباره‌ی بازریابی کامنت بدانید
• پیام آخر

کامنت مارکتینگ چیست؟

کامنت مارکتینگ یا بازاریابی کامنت، یکی از روش‌های هدفمند در دنیای امروز است که در گذشته خیلی اصولی به آن پرداخته نشده بود. اما، در دنیای دیجیتال تنها با دانستن اصول و قواعد، میتوان بازدید و بازخورد بیشتری را برای سایت‌ها کسب کنیم.

کامنت مارکتینگ، در واقع همان پیام هایی است که افراد بعداز دیدن سایت مورد نظر، نظرات و پیشنهادت خودشان را برای ما ارسال کرده و ما به صورت هوشمندانه آنها را هدایت می‌کنیم تا هردو طرف نفع برند.

سمت کامنت مارکتینگ نرو!

ما باید به گونه ای برنامه ریزی کنیم که مخاطب برای کامنت های بعدی ترغیب و تشویق شود. درواقع ما غیرمستقیم او را وادار به انجام کامنت مارکتینگ می‌کنیم. هدایت کردن درست مخاطب برای کامنت گذاشتن نیازمند صفحه‌ای مفید است که با روش‌هایی که بیان می‌کنیم تمایل داشته تا آخر صفحه همراه ما باشد.

1.بیان ایرادات

از مخاطب بخواهیم که اگر ایرادی در سایت ما دید، برای ما بنویسد. تا بتوانیم در کمترین زمان ممکن به رفع آن ها بپردازیم.

2. درخواست پیشنهاد

برعکس بیان ایرادات، در ادامه از او بخواهیم که اگر نظر و پیشنهادی برای بهترشدن روند پیج و سایت ما دارد در قسمت کامنت‌ها، آنها را بیان کند.

3. تلنگر زدن به مخاطب

باید فضایی را ایجاد کنیم که مخاطب تشویق شود. چراکه بسیاری از مخاطبان بین کامنت گذاشتن و نگذاشتن تردید دارند. ما باید آن فضای خالی را به گونه‌ای پرکنیم که به نوشتن ادامه دهند و از ارسال پیشنهاد منصرف نشوند.

4. سوال برابر است با تخصص

اگر ما به مخاطب این اطمینان را بدهیم که توانایی پاسخ سنجیده و مناسب را همراه با حفظ تعهد و مسئولیت در برابر سوالات آنها داریم، در مسیر کامنت گذاشتن قرار می‌گیرند.

ترغیب مخاطب برای سوال پرسیدن، نیازمند تهیه‌ی مقالات تخصصی و محبوب برای آنهاست تا بازاریابی کامنت انجام شود.

چگونه مخاطب را خسته نکنیم؟

نیازی نیست که برای دریافت یک کامنت در کامنت مارکتینگ، تمام اطلاعات مخاطب را بخواهیم و فرم بلند بالایی را پرکند که از گذاشتن کامنت منصرف شود.

سخت تر کردن اینکار تنها موجب می‌شود که مخاطب سراغ سایت‌های دیگر برود که بتواند به راحتی سوال خود را مطرح، و پاسخ دریافت کند. در نتیجه مسیر کامنت گذاشتن باید آسان باشد.

از مخاطب تنها، اسم، شماره تماس و یا ایمیل را بخواهید.

ترفند پاسخگویی سریع در کامنت مارکتینگ

تنها با دریافت اندک اطلاعات می‌توانیم زمان پاسخگویی به سوالات مخاطب را کاهش دهیم. مخاطب بعداز ثبت نام در سایت و دریافت مشخصاتش، بدون آنکه اطلاع داشته باشد، بعداز هربار سوال پرسیدن در سایت، پاسخ برای او همراه با لینک مقاله پیامک می‌شود.

همچنین با انجام این روش، اگر آپدیت و مطلب جدیدی در سایت ما ایجاد شد، مخاطب می‌تواند اولین نفر از سایت ما بازدید کند. حتی اگر سوال مخاطبان دیگر با سوال او مرتبط باشد، با استفاده از رباتها این امکان وجود دارد که براحتی او را از دیگر نتایج و سوال ها خبردار کنیم.

چراکه خیلی از صاحبان سایت ها حوصله و توانایی پاسخ به مخاطبان را ندارند، در نتیجه برای آنها اهمیتی ندارد که کدام روش برای مخاطب آسان‌تر است.

برای کسانی که نمی‌دانند

خودمان شروع کننده کامنت گذاشتن باشیم. یعنی اولین کامنت را خودمان بپرسیم و بنویسیم. چراکه مسیر کامنت گذاشتن برای مخاطب هموارتر می‌شود. این روش، نه دور زدن مخاطب است و نه گوگل.

این نوع کامنت‌ها پرسش و پاسخ هستند و در آنها تعریف و تمجیدی نیست که مخاطب با خود فکر کند که تمام این کامنت‌ها از طرف اطرافیان نویسنده است، و نمی‌شود به آنها اطمینان کرد. در نتیجه از کامنت گذاشتن منصرف شده و یکی از شانس‌های کامنت مارکتینگ ما گرفته می‌شود.

وقتی خودمان کامنت گذاشتن را آغاز می‌کنیم از نظر ذهنی، دیگران را تحت تاثیر قرار می‌دهیم. چون کاربران دیگر می‌بینند که، یک نفر قبل از آنها دست به کار شده و نظر خودش را نوشته است.

به این ترتیب، آنها هم تشویق می‌شوند که چنین کاری را انجام دهند. هرچقدر که تعداد کامنت‌ها بیشتر شود، مشارکت کاربران جدید هم افزایش پیدا می‌کند.

یک هشدار در بازاریابی کامنت!

گاهی پیش می‌آید که رقبای سئو کار، کامنتی برای شما می‌گذارند که آن کامنت نوعی لینک مخرب برای سایت شما است. برای اینکه از شما رتبه گرفته شود و گوگل متوجه شود که سایت شما، سایت مناسبی برای معرفی به مخاطب نیست، دست به چنین روشی در کامنت مارکتینگ می‌زنند.

اگر چنین اتفاقی در سایت رخ داد، باید آن لینک حذف شود. اگر اینکار را انجام ندهیم، گوگل امتیاز ما را به سایت رقیب داده و بر گشتن به جایگاه اول سخت می‌شود. و هرچه را رشته کردیم پنبه می‌شود.

اما برعکس، اگر در مسیر درست و اصولی از آن در سایت‌های معتبر استفاده کنیم، همراه با کامنت‌های معنادار، (نه اینکه فقط بخواهیم به سایتی سر بزنیم و رتبه بگیریم)، می‌توانیم به بهبود و ارزش سئوی سایت کمک کنیم.

مخاطب را در کامنت‌ها هدایت کنیم یا نکنیم؟

بله.

در بازاریابی کامنت و هر پلتفرم دیگری که نیازمند برقراری ارتباط و جذب مخاطب است، باید مخاطب را هدایت کرد. اگر ما لینک خوب و مناسبی برای معرفی داشته باشیم، باید در کامنت ها به مخاطب معرفی کنیم. یعنی زمانی که مخاطب سوالی پرسیده و ما پاسخ داده‌ایم؛ در آن کامنت، لینک یک صفحه مناسب را به او معرفی کرده‌ایم که مخاطب میتواند از آن لینک، بهره لازم را ببرد.

حتی اگر آن لینک، لینک سازی خارجی باشد.

از این کامنت، در کامنت مارکتینگ دور شید!

بدترین نوع کامنت‌ها، کامنت منفی است. تا جایی که می‌توانید تلاش کنید کامنت منفی نگیرید. زیرا هر تماسی که از سوی مخاطب برقرار می‌شود، حاوی سوالات بسیار درباره‌ی آن کامنت منفی است.

گزینه‌ی بهتر در بازاریابی کامنت، نداشتن کامنت منفی است. اما نه همیشه!

گاهی، گوش دادن به انتقادها به شما کمک می‌کند تا بخش‌هایی که در آن ضعیف عمل کرده‌اید را شناسایی کرده و برای از میان بردنشان تلاش کنید. و همچنین به برند شما کمک می‌کنند، چون وقتی کاربران به وب‌سایت شما سر می‌زنند و می‌بینند که در کنار کامنت‌های مثبت یا سوالی، کامنت‌های منفی هم وجود دارند، به آنها این اطمینان را می‌دهد که شما با فیلتر کردن کامنت‌های منفی سعی در خوب جلوه دادن خودتان ندارید.

چگونه زمان حضور کاربر در صفحه را افزایش دهیم؟

برخی از راهکارهای ساده کامنت مارکتینگ یا همان بازاریابی کامنت، باعث افزایش زمان حضور کاربر در وبسایت می‌شود.

1- کاربران سایت

کاربران برای اینکه اطلاعات بیشتری در مورد موضوع به دست بیاورند، به سراغ کامنت‌ها می‌روند و نظرات بقیه را می‌خوانند.

2- لینک سازی داخلی

زمانی که برای مطالعه نظرات صرف می‌شود، ممکن است با کمک یکی از لینک‌های داخلی کامنت به صفحات دیگر سایت هم بروند و حتی خودشان اقدام به ارسال نظر کنند. پس لینک‌های داخلی مهم هستند.
این کار باعث می‌شود تا گوگل امتیاز و اعتباری بیشتری به سایت دهد.

3- مخاطبان جدید

مخاطبان دیگر نیز ممکن است به خواندن کامنت‌ها علاقه‌مند شوند و زمانی را برای این کار در سایت باقی بمانند. زمان باقی‌ماندن این افراد نیز به امتیاز سئو سایت شما اضافه خواهد کرد.

نکاتی که باید درباره‌ی بازریابی کامنت بدانید.

دانستن این نکات خالی از لطف نیست و کارهای راحتی هستند که بدون پرداخت هزینه زیاد، در زمان کوتاه و تنهایی به آنها پی برد و از آنها در مسیر پیشرفت و همچنین در بازاریابی کامنت کمک گرفت.

1- به روزرسانی محتوا و گسترش دایره کلمات کلیدی:

کامنتی که پاسخ آن طولانی است، این امکان را برای ما دارد که یک آپدیت محسوب شود. زیرا، با هربار پاسخ دادن به یک کامنت، ما این فرصت را پیدا می‌کنیم که تعداد کلمات و میزان استفاده از کلمات کلیدی جدید را افزایش دهیم.

2- کسب سیگنال رضایت کاربر:

به گوگل سیگنال داده می‌شود که این صفحه محتوای خوبی برای ارائه دارد که تعداد کامنت‌های مثبت آن زیاد است.

3- ایده های جدید برای تولید محتوا:

ما از طریق کامنت مارکتینگ از سطح دغدغه‌های مخاطبان متوجه می‌شویم که نیازمند چه نوع اطلاعات، مقاله و محتوای جدید هستند. می‌توان گفت آسان ترین راه باشد.

4- افزایش تماس وافزایش فروش:

ما در نهایت به دنبال افزایش فروش هستیم که در نتیجه داشتن کامنت مثبت و حضور طولانی مدت مخاطب در سایت است.

پیام آخر

کامنت مارکتینگ روش ساده اما، پر بازده برای سایت‌ها است. دست کم گرفتن و کنار گذشتن آن می‌تواند یکی از شانس ها اصلی را کم کند. همچنین، باعث گرفتن رتبه بهتر برای سایت است و گوگل متوجه بشود که این سایت ارزش دیدن دارد.

برای این که بتوانید کار بازاریابی از طریق کامنت را به درستی انجام دهید به نکاتی مانند گذاشتن کامنت جذاب، هوشمندانه، مرتبط با موضوع و داستانی بودن و ایجاد محتوای جذاب آن توجه کنید.

امیدوارم این مقاله تا حدودی مشغله های ذهنی شما را درباره‌ی کامنت مارکتینگ روشن کرده باشد. اگر سوال، ابهام و یا پیشنهادی داشتین در کامنت بنویسید. و ازاینکه تا اینجا همراه بودید سپاسگزارم.