قیف بازاریابی و فروش Marketing and Sales Funnel

این متن به منظور انجام یکی از تمرین های کاربردی دوره بازاریابی دیجیتال آنلاین که توسط آقای عادل طالبی به صورت آنلاین ارایه می شود، نوشته شده و اینجانب در حال گذراندن دوره مذکور و پیاده سازی آموزش ها روی بازاریابی و فروش ابزارهای صنعتی به صورت آنلاین هستم.

بدون تردید، هدف از ایجاد هر کسب و کاری جذب مشتری و در نهایت فروش است. جذب مشتری از ایجاد لید آغاز میشود. مسیری که لید را تبدیل به مشتری می کند ،قیف بازاریابی و فروش است. قیف بازاریابی و فروش بسته به نوع کسب و کار متفاوت است. در مدل های مختلفی که گردآورنده این متن بررسی کرده مدل زیر بیشتر از مدل های دیگر به فروش آنلاین ابزارهای صنعتی نزدیک تر است.

لازم به ذکر است در نمودار فوق مرحله لید و پرورش لید جز فعالیتهای بازاریابی است و طبیعتا بعد از آن در صورتی که لید ،در ارزیابی به جمع بندی برسد که محصول انتخابی نیازهای فنی و خواسته قیمتی موردنیازش را دارد، خرید اتفاق می افتد.
نکته مهم بعد از مرحله خرید، وفادار سازی مشتری است که می تواند با عضویت مشتری در باشگاه مشتریان آغاز شود. این عضویت با دادن امتیاز خرید ، هدیه ، تخفیف نقدی، محصول رایگان، آموزش رایگان، شرایط پرداخت آسان و اعتباربه مشتری تداوم پیدا کند.

نکته آخر این که همراهی با مشتری در این سفر که از ایجاد لید شروع میشود به منظور درک نیازهای مشتری و ارایه محصول و خدماتی که این نیازها را مرتفع کند در مداومت و موفقیت یک کسب و کار حیاتی است.