اهمیت بررسی رزومه توسط مشاوراملاک در پروژههای پیشخرید
«من کوشا عابدی هستم از آمل» آقای عابدی خود را ساده معرفی کرد ولی ایشان یکی از افراد مهم حوزه املاک هستند که در شهر آمل در حال فعالیت هستند. گفتگویی که در ادامه میخوانید از سلسله مصاحبههای نیوزروم شیپور با متخصصان است. با آقای عابدی وارد دنیای دفتر املاک شدیم و چندین بخش را با او مورد بررسی قرار دادیم.
نظر آقای عابدی در مورد برگشت و جذب مشتری
قرارداد درست نوشتن و کار صادقانه کردن دو فاکتوری است که سبب برگشت مشتری میشود. از طرف دیگر در هنگام گرفتن کمیسیون و همینطور نحوه سراغ گرفتن بعد از عقد قرارداد فاکتورهای دیگری است که سبب برگشت مشتری و یا افزایش دایره مشتریان میشود. برای جذب مشتری باید همواره تبلیغ کرد و در صدر جدول بود. صدر جدول بودن به این معناست که همواره باید برای جذب مشتری تلاش کرد. اطلاعات حقوقی مفید و کاربردی، دفتر مناسب و حرفهای و همینطور به کارگیری مشاوران خبره سبب بودن در صدر فعالیتها میشود.
پاسخ آقای عابدی به سوال: تجربه کاری مشاور املاک چطور ساخته میشود؟
مشاور املاک با کار کردن در دفاتر کوچک و بزرگ تجربه کسب میکند مهمتر از تجربه کاری در دفتر کوچک و بزرگ، کار کردن در مناطق مختلف به مشاور املاک دید میدهد که بتواند فعالیتهای خود را به درستی سر و شکل بدهد. در مشاور املاک کار کردن باید فرد صبور باشد و تجربه کاری به دست بیاورد. باید از نزدیک با بالا و بلندیهای دفتر املاک روبهرو شود. استخدام در شهر کوچک و بزرگ فرق بسیاری دارد در مناطق کوچک با دو سوال به مناسبات خانوادگی و فامیلی فرد می توان رسید. اما در شهرهای بزرگ فاکتورهای دیگری وارد میشود. اولین فاکتوری که مشاور املاک با آن ارزیابی میشود این است که ظاهر فرد چگونه است و بعد از آن نحوه صحبت کردن و تعامل کردن فرد مورد ارزیابی قرار میگیرد. مورد دیگر اینکه انگیزه فرد برای قرار گرفتن در مسیر شغلی نیز مورد بررسی قرار میگیرد و در مرور زمان فرد زیر ذرهبین قرار میگیرد که آیا او میخواهد درگیر کار شود و علاقهای به فراگیری دارد و یا خیر.
تاکید آقای عابدی بر رزومه سازنده در موارد پیشخریدی
اولین فاکتور در خرید و فروش به نظرم این است که خریدار و فروشنده همدیگر را ارزیابی کنند. مشاور املاک نیز ارزیابی میکند که ببیند فرد فروشنده و خریدار یا مالک و مستاجر چه ویژگیهایی دارند. شناخت در مورد پروژههای پیش خرید بسیار بسیار اثر بزرگتری خواهد داشت. باید روحیه سازنده را در ساخت و ساز جویا شد و فرد بداند که سازنده در مورد خواستههای او چگونه برخورد میکند. در بحث پیشفروش رزومه سازنده بسیار اهمیت دارد و بایستی ردپای سازنده کاملا آشکار باشد و حداقل دو یا سه پروژه تحویل بدهد تا بتوانیم او را به کسی معرفی کنیم. مورد مهم اینکه دفتر مشاور باید اتاق حقوقی هم داشته باشد تا پروندههایی که بین دو طرف نوشته میشود در بسیاری از موارد همانجا حل و فصل شود و کار به جاهایی چون دادگستری کشیده نشود.
نظر آقای عابدی در مورد خواسته و عوامل آزاردهنده مشتری و منطقه بدفروش
منطقه بدفروش واقعیتش آنقدرها مطرح نیست. در شهر آمل هر منطقه پتانسیل خاص خودش را دارد و براساس خیابان به خیابان دسته بندی قیمتی متفاوت است. مشاور بایستی پتانسیل هر منطقه را شناسایی کند و بداند منطقه به کدام سمت و سو میرود و چه نوع کاربری پیدا میکند.مشتری قطعا به دنبال پیدا کردن بهترین گزینه است ولی بهترین گزینه احتمالا گرانترین هم خواهد بود. مشتری میبایستی به گونهای جلو برود که اولویت بندی در خرید داشته باشد و مواردی چون دسترسی و همینطور نقشه خانه را در فاکتورهای خود در نظر بگیرد. از آن مهمتر در نظر گرفتن عوامل آزار دهنده در خرید خانه است. حضور مدرسه و بیمارستان از جذابیت خانه برای خرید کم میکند. از طرف دیگر باید قصد از خرید خانه نیز برای خریدار معلوم باشد.
او در پایان گفت که مشاور املاک بایستی مطالعه در زمینه روانشناسی داشته باشد تا بتواند متناسب با حالات و همینطور نوع مشتری راهنمای مناسب را در اختیار او قرار بدهد تا رضایت را سریعتر نزد مشتری ایجاد کند. و بر این نکته کرد که حجم پروانههای زیادی که منتشر شده سبب افزایش رقابت بین دفاتر املاک گشته و این کار را برای ادامه فعالیت دفتر املاکها سخت میکند. به نظرم بایستی سختگیری بیشتری در مورد دادن پروانه کسب به دفاتر املاک شود.
مطلبی دیگر از این انتشارات
براساس نظر متخصص: ویژگیها و لیست استراتژی مشاور املاک
مطلبی دیگر از این انتشارات
در کمپین «مهمانی کتاب» کتاب رایگان هدیه بگیرید
مطلبی دیگر از این انتشارات
قابلیت امتیازدهی کاربران شیپور به فروشندگان