براساس نظر متخصص: ویژگی‌ها و لیست استراتژی مشاور املاک

آقای غلامی فردی باسابقه‌ی هفت ساله در فضای خرید و فروش املاک است که مدیریت املاک «دهکده بابل» را برعهده دارد. نیوزروم شیپور به سراغ گفتگو با ایشان رفته تا تجربیات نوین او را در مورد ویژگی‌های فرد فعال در مشاور املاک را بشنود. دو سال ابتدایی از هفت سال سابقه آقای غلامی به مهارت اندوزی در دفاتر املاک مختلف گذشت و او اکنون ۵ است که دفتر خود را دایر کرده است. آقای غلامی تا کنون ۲۵ نفر را آموزش داده است و اطلاعات خوبی در زمینه ارتباط با تربیت مشاور املاک دارد. او می‌گوید مشتری‌ها با چشمهای باز به دنبال ملک م‌یگردند و در صورت دیدن کوچکترین شک و شبه وارد پروسه معامله با دفتر املاک نمی شود لذا نقش مشاور املاک در بستن قرارداد بسیار حیاتی است. از نظر آقای غلامی فرد مشاور املاک باید لیستی از استراتژی‌ها در برخورد با مشتری و فروشنده داشته باشد.

ویژگی‌های شخصی مناسب مشاور املاک از نظر آقای غلامی

باید دید فرد متقاضی کار چقدر جسارت برای صحبت کردن داشته باشد از طرفی دیگر لحن صدا در پاسخگویی و تعامل بسیار مهم است، مشاور باید توانایی پیاده سازی انواع لحن را داشته باشد. ذهنیت فرد برای کسب درآمد نیز اهمیت دارد و فردی که به دنبال حقوق ماهانه‌است چندان نمی‌تواند در این بازار گزینه خوبی برای استخدام شدن باشد. لازمه مشاور املاک بودن داشتن بلندپروازی است و افراد باید بلندپروازی خود را به صاحبان بنگاه نشان بدهند. فرد متقاضی باید بتواند ذهنیت باز و روشنی از خود ارائه بدهد و نشان بدهد که عملگرایی برای او چقدر اهمیت دارد. فردی که در دفتر مشاور املاک وارد میشود باید بداند که بیمه ندارد و خروجی و دستاورد او اساسا به میزان تلاش مستقیم‌اش بستگی دارد.

اساسی‌ترین چیزهایی که باید مشاور املاک بداند

از نظر آقای غلامی چهار مورد زیر جزو اولین چیزهایی که باید فرد مشاور املاک بلد باشد.

طی کردن قیمت
فایل‌یابی
قیمت شکنی
مدیریت کش و قوس های مذاکره

نظر آقای غلامی در مورد بهترین شیوه تبلیغ: شیپور همراه با شبکه سازی با همکاران

دفاتر املاک در ابتدای فعالیت خود که باید کنترل هزینه داشته باشند لذا بایستی با همکاران خود شبکه‌سازی داشته باشند. مشاور باید لینک سازی با همکار و کار گروهی را یاد بگیرد در غیر این صورت مخصوصا در سال اول ناترازی مالی پیدا خواهد کرد و توانایی اداره دفتر املاک را نخواهد داشت. استفاده از امکانات شیپور برای تبلیغات نیز مفید است.

فوت کوزه‌گیری پیگیری از نظر مدیر املاک دهکده بابل

فرد مشاور املاک باید استراتژی پیگیری اختصاصی داشته باشد. مشاور املاک باید از خود بپرسد که «چطوری باید پیگیری انجام بدهم که مشتری حس بدی نگیرد و مثمره ثمر باشد». هر چه مشاور املاک داده بیشتری از فروشنده و خریداری داشته باشد پیگیری مثمر ثمرتر خواهد بود و یک سوال همیشگی پرسیده بشود. « چه میخواهد؟ » « خواسته دلی شما چیست؟ » بدون توجه به مسائل مالی از خریدار و یا فروشنده بخواهید تا خواسته دلی‌شان را با شما به اشتراک بگذارند. اولین چیزی که فرد خریدار و یا فروشنده در پاسخ به این سوال جواب می‌گوید همان خواسته دلی است و لذا باید براساس آن پیگیری و پیشنهاد دادن ادامه پیدا کند.

بدترین نوع پیگیری

پیگیری که بدون درنظر گرفتن ساعت مشتری یا فروشنده باشد و تکرر آن زیاد باشد میتواند بدترین نوع پیگیری قلمداد شود ولی باید گفت از این نوع پیگیری، پیگیری بدتری وجود دارد و آن اینکه مشاور املاک به حرف مشتری و یا فروشنده گوش نکند. مشاور باید به خوبی گوش بدهد تا به خوبی جواب دهد.

نظر تخصصی آقای غلامی در مورد بازدید ملک: دادن اطلاعات همراه با تصویرسازی

داشتن استراتژی بازدید در به سرانجام رسیدن قرارداد بسیار مهم است. نوع خانه در انتخاب استراتژی بازدید بسیار اهمیت دارد و برای هر مشتری باید یک استراتژی خاص داشت چرا که خریداران یک شکل نیستند. مهمترین کاری که در بازدید باید انجام داد کمک کردن به خریدار است. مشاور باید کاری کند که خریدار با ساختمان ارتباط بگیرد و بتواند نسبت به ملک حس پیدا کند تا مدت زمان بیشتری افراد در ملک به بازدید بپردازند. برای ایجاد ارتباط خریدار با ملک می‌توان کاری کرد که مشتری به تصویرسازی بپردازد. مثلا فرد خریدار را به گونه‌ای راهنمایی کرد که حس کند وسایل خانه‌اش را چطور می‌تواند در ملک بگذارد.

بدترین کار هنگام بازدید از نظر متخصص بازار ملک

وراجی کردند در هنگام بازدید کار بسیار بدی است. منظور از وراجی صحبت کردن در مورد واضحات ملک است. اما بدترین کار در هنگام بازدید عدم ارتباط گرفتن با مشتری قبل از نشان دادن است. تا رسیدن به ملک برای بازدید فرصت مشاور است تا ذهنیت خریدار را آماده بررسی کند. رابطه و احساس درست کند و همه جوانب را بایستی سنجید. برای مثال در بازدید ویلا باید دانست که فرد متقاضی از سگ خوشش میاد و یا خیر.

منطقه بد فروش اصلا معنی ندارد

به نظر آقای غلامی منطقه بد فروش اصلا معنی ندارد نظر تکمیلی او را در مورد اصطلاح منطقه بد فروش در ادامه می‌خوانید.

هر منطقه طالب خاص خودش را دارد. و هر ملک و یا زمین براساس شرایطی که دارد طول زمان فروش خاص خود را دارد. مشاور املاک به شرطی که مشاور منطقه را خوب بشناسد و بتواند با خریداران ارتباط خوبی بسازد منطقه بد فروش نخواهد داشت. مشاور املاک باید بتواند در ارتباط در ارتباط با سازنده ها قیمت‌شکنی کند تا در فروش به مشکل بر نخورد.

پلاک کاربری، سبک زندگی مردم، دسترسی به امکان عمومی و بازارها، کارایی طرح نقشه و مقررات، آمار جمعیتی منطقه، امکانات طرح‌های شهری، قانون‌های ساخت و تراکم‌ها از جمله اطلاعاتی است که مشاور املاک می‌بایست در مورد منطقه و ملک بداند تا اسیر ملک نشود.

گفتگوی مفصل نیوز روم شیپور را با آقای غلامی مدیر املاک دهکده بابل خواندید.