توضیح مداوم تخریب‌کننده مشاور املاک است

گفتگوی نیوزروم شیپور را با خانم مسکینی می‌خوانید. «رقابتی که بین مشاوران املاک در حال رخ دادن است بزرگترین چالش حوزه املاک به شمار می‌رود. استفاده از اینستاگرام در کنار شیپور میتواند سبب رشد تبلیغات شود و دایره مخاطبان گسترده‌تری پیدا کند.» این دو مورد بریده‌ای از گفتگو با ایشان بوده و در ادامه مشروح گفتگو را می‌خوانید.

در هنگام استخدام خانم مسکینی چه می‌پرسد؟

اینکه فرد چه مدت کار کرده، از برنامه دیوار، آلونک اصلا چیزی میداند و یا خیر ، قبلا جایی کار کرده یا نکرده، تحصیلات تا چه سطحی بوده، کدام منطقه‌ها کار کردن، بیشتر مشرف به کدام منطقه هستن، یکی که فن بیان قوی ای داشته باشه، برخورد اجتماعیش بالا باشه، برای کار در املاک باید صبر فوق العاده بالایی داشته باشه، که بشود مشتری رو جذب کنه، بتونه صحبت کنه و از منطقه آگاهی کامل داشته باشه. وقتی یک مشتری از زمین میپرسه، از ملک میپرسه، از بنا میپرسه، نقشه ی جدید می‌پرسه، از هرچیزی می‌پرسه، حداقل در مورد این موارد فن بیان داشته باشه. یا آگاهی ازشون داشته باشه که بتونه توضیح بده. متراژ چقدر باشه ، قیمت چقدر می‌خوره، همین سند، مدارک، پایان کار، اینجور موارد را بایستی آگاهی کامل داشته باشه و بتواند برای مشتری توضیح دهد.

بنظر شما پیگیری چجوری باشه که خریدار، حس بدی نگیره؟

-پیگیری اینه که نمیتونه هرهفته بهش زنگ بزنه و بره رو اعصاب و روانش، الان شما به من بگید مشتری هاتونو بگید، من همه رو نوشتم و رو به روش نوشتم چی میخوان، چه تاریخی تماس گرفته بودن، الان شاید ده سال گذشته. یک موقع اون برگه هارو باز می‌کنم نگاه میکنم، می‌بینم که اونی که واقعا قدرت خریدش بالا بود، یا یک موقعی زنگ میزنم بهشون، حال و احوالی می‌پرسم.یک موقع می‌بینی تو همونا یک مشتری مثلا خرید داره یا مثلا یک ملکی داره که من خریدمو قبلا انجام دادم که باعث میشه بفروشم یا معاوضه کنم مثلا.

پس همچنان خانم مسکینی بعد مثلا چندین سال هم پیگیر مشتری هاتون هستن؟

-بله، من پیگیر مشتری‌هام هستم و بازخورد خوبی نیز از پیگیری گرفتم آنها اغلب از اینکه پیگیری می‌کنم خیلی خوشحال می‌شوند و می‌گویند که یک مشاور انقدر پیگیر مشتری هست سبب خشنودی است. اینکه تند تند به مشتری زنگ بزنیم و روی اعصاب و روانش باشیم بدترین نوع پیگیری است.

+خانم مسکینی× موقع ویزیت و بازدید یک ملک، چه مواردی باید به مشتری گفته شود؟

موارد ظاهری خانه، کف سرامیک، درب ضد سرقت، پنجره ها دوجداره، کابینت‌ها جزو موارد مشخصی است و نبایستی گفته بشود. مشاور باید فقط موقعیت مکانی منطقه رو میتونم بگم که چجور شهرکی هستش، تهرانی نشین بودن، زمینش داخل باغ بودن، پروانه داره، پایان کار داره، باید به مشتری اعلام شود.

بدترین کاری که می‌تونه مشاور املاک موقع بازدید چیست؟

مدام توضیح الکی از سمت مشاور گفته شود و مواردی که طرف با چشم می‌بینه،چندبار اصرار شود و یا اینکه ملک‌های دیگر را تخریب کند تا یک جورایی که طرف مجاب شود که حتما باید این گزینه را بخرید.

مشاور چه نکاتی رو راجب منطقه باید بداند؟

-درمورد منطقه، اینکه منطقه جنگلی است و یا ساحلی است. کدام قسمت از داخل بافته، کدام قسمت خارج بافته، کدام قسمت منابع طبیعی داره، کدوم قسمت سند می‌تونه بگیره، کدوم منطقه سند نمی‌تونه بگیره، این قسمت پروانه ساخت داره، مثلا یک قسمت هایی هست که طرف رفته پولشو در شهرداری پرداخت کرده و پروانشو گرفته، زمین داخل بافت هستش، این منطقه زمین مثلا داخل بافت باغی هستش. باید بره کمیسیون باز باید بافت ۹۹ بخوره و یک درصدی بخاطر اینکه انشعاباتی به شما تعلق بگیره، ماده ۹۹ می‌خوره که پرداختی باید انجام بدن تا انشعاباتی رو بیارن.

گفتگوی نیوزروم شیپور را خواندید با خانم مسکینی که در بازار املاک شمال فعال بوده و کارنامه قابل قبولی دفتر ایشان به ثبت رسانده است.