خریدار بعدی شاید همسر آینده‌تان را معرفی کند

رامین ابراهیمی با دوازده سال فعالیت در حوزه املاک شمال میهمان نیوز روم شیپور بودند و با ایشان در مورد کم و کیف فعالیت در بخش املاک به گفتگو نشستیم. در ادامه شما را به خواندن این گفتگو دعوت می‌کنیم.

به نظرتان دفتر املاک برای بیشتر دیده شدن چه کارهایی باید بکند؟

به نظرم در ابتدا دفتر املاک باید بپذیرد دیگر نمی‌شود سنتی کار کرد و نباید دست روی دست بگذارد تا مشتری به سراغش بیاید. می‌بایست با حضور در فضای آنلاین و همینطور گسترش تبلیغات کاری کند که اسم املاک شنیده و فایل‌ها معرفی شود.

بزرگترین چالش پیش روی شما در بخش املاک چیست؟

خرید ملک معمولا امن ترین سرمایه گذاری است و همیشه خرید ملک گزینه مهمی برای افراد است. در یکی دو سال اخیر هزینه تبلیغات بالا رفت ولی فضای کلی بازار ملک در رکود است. از طرف دیگر شرایط اقتصادی به گونه‌ای پیش رفته که تعداد مشتری‌ها کمتر شده است. و ما اکنون در رکود هستیم و این بزرگترین چالش ما در فضای املاک به شمار می‌آید.

از نظر آقای ابراهیمی که متخصص حوزه ملک است نحوه رفتار با مشتری چگونه باید باشد؟

واقعیت اینکه ساختن اعتماد بسیار اهمیت دارد و به نظر من اعتماد میوه صداقت است. هرچقدر برای صداقت بیشتر تلاش شود اعتماد بیشتری ساخته میشود. از طرف دیگر رفتار دفتر املاک در معامله اهمیت بالایی دارد. مشاور املاک باید خود را وکیل مشتری بداند و همه تلاش خود را به گونه‌ای انجام دهد تا نفع برای مشتری ایجاد شود. مثلا تلاش کرد مواردی که قیمت زیر منطقه هستند به مشتری پیشنهاد شود.

و چه چیزی سبب می‌شود یک مشاور املاک در ذهن مشتری ماندگار شود؟

بسیار مهم است که کارها در مشاور املاک تخصصی پیگیری شود. مثلا کارشناس تبلیغات و کارشناس گردش هر کدام کار خود را به نحو احسن انجام بدهند تا در دو بخش جذب و بازدید مشتری عمیقا بتوانند حرفه‌ای برخورد کنند. از طرف دیگر به نظرم صداقت در ارائه خدمات مشاوره برگ برنده مشاور املاک است.

شما خاطره بامزه از مشتری هاتون دارید برای ما تعریف کنید؟

من اولین فایلی که در فضای املاک فروختم تبدیل به بزرگترین خاطره زندگیم شد. با اولین خریدار ملک، رفاقتی آغاز کردیم و بعد از کلی رفت و آمد و ارتباط خانوادگی در انتها به ازدواج من با یکی از آشنایان خریدار همان ملک منجر شد.خودم نیز بعد از چند وقت دوباره آن ملک را خریدم.

از آقای ابراهیمی بابت وقتی که گذاشتند تشکر میکنیم و امیدواریم در ادامه مسیر زندگی شخصی و حرفه‌ای خود موفق باشند.