گفت‌وگوی پینگ پنگی با مشاور املاک
گفتگوی نیوزروم شیپور را با آقای مهران ایکانی می‌خوانید. گفتگویی با فردی که ۶ سال است که در فضای دفتر املاک فعال است. گفتگوی ما با ایشان پینگ پنگی بود و تلاش کردیم تا سریع‌تر نظرات ایشان را دریافت کنید.
+برای اینکه مشتری که به شما مراجعه می‌کند، چه کاری انجام می‌دهید برای رضایت مشتری؟
-اعتمادسازی، قیمت های کاذب ندهیم.
+به نظر شما دفتر مشاور املاک برای اینکه بیشتر دیده شود، چه کاری باید انجام دهد؟
-هر چه تبلیغات بیشتر ، بازخورد بیشتر.
+بیلبوردهای شهری چقدر تاثیر گذارند؟
-هزینه‌اش بیشتره و مسیرهای کمتر و برای یک املاک نمیصرفه. فضای مجازی بهتره.
بیشترین چالش‌هایی که دفاتر املاک درگیرند، واسطه‌گرایی‌هایی است که خودشان را به جای املاک جا میزنند و بازار را به هم می‌ریزند.
+وقتی شخصی که مبتدی اولین مشخصه‌ای که در فرد می‌بینید چیست؟
-فن بیان و روابط عمومی اولین است. هدف فرد بایستی مشخص باشد و کارکردن روی فایل های مشخص و تخصصی بتواند کار کند.
+چه سوالاتی از شخص می‌پرسید؟
-معمولا رزومه کاری نمی‌پرسیم. چون ممکنه کسی خواسته باشد از صفر شروع کند. خصوصیات اخلاقی و صداقتش مهم است.
+تا حالا شده با کسی قطع همکاری کنید؟
-بله، با یکی دونفر.
+چه چیزی دیده اید در فرد؟
-عدم پایبندی به قول و قرار.
+میشه بیشتر توضیح دهید؟
-بله، روی قول و قراراشون نمی‌مونن.
در شخص چه می‌بینید که قطع همکاری داشته باشید؟
-عدم صداقت و دروغ.
+اولین چیزهایی که به مشاوره هاتون یاد می‌دهید چیست؟
-ما اسممون روشه، مشاور املاک. اول باید مشاوره بدهیم، تا بعد به فروش بی‌انجامد. فقط نباید به سود فکر کنیم. منطقه‌ی ما ، منطقه ی کوچکی است و باید اعتماد سازی کنیم. باید سعی کنیم مشاوره ی خوبی بدهیم. فکر کنیم برای خودمان میخریم و به منفعت شخصی فکر نکنیم.
+منبع خاصی هم هست که به مشاور بگوییم؟
-این‌کار تجربی است. و اینها همه حاشیه است. کار علمی و خوندنی نیست. هر مشتری خصوصیات اخلاقی خودش را دارد. افراد باید کار کنند تا به پختگی برسد.
+پیگیری چجوری باید باشه که مشتری احساس بدی نکنه؟
-ما سعی می‌کنیم که پیگیری نکنیم. باید طبق نیاز و بودجه بهترین فایل‌هارا نشان دهیم.حالا اگر از یکی دو فایل خوشش آمده، اگر خواستیم پیگیری کنیم، باید او را برای تصمیم گیری کمک کنیم.
+وقتی برای بازدید می‌روید، چه مواردی را برای مشتری بازگو می‌کنید؟
-دوتا مسئله، یکی مشخصات فنی داشته و نداشته‌های ملک. ملک را برای چه موردی میخواهد؟ مصرف، سرمایه گذاری بلند مدت و کوتاه مدت.
+مورد خاصی هم هست که به آن اشاره کنید؟
-نه ما وارد جزئیات اول کار نمی‌شویم. اول باید مشتری خوشش بیاید و چراغ سبز نشان دهد.
+ بنظرتون بدترین کاری که یک مشاور انجام می‌دهد چیست؟
-مشتری یک چیز دیگه ای بخواهد و مشاور یک چیز دیگه ای نشان دهد.با احترام به نیاز مشتری، مشاوره دهیم.
+در رابطه با مناطق چه نکاتی را درمورد منطقه باید مسلط باشد؟
-منطقه به منطقه و شهر به شهر فرق می‌کند.ر منطقه ای که ما کار می‌کنیم، مشاور باید به کاربری های زمین ها اشراف داشته باشد و بداند که مثلا زمین اوقاف است، و باید تسلط کامل به منطقه داشته باشد، و مشاوره‌ی خوبی بدهد.
+منطقه‌ی بدفروش هم داریم؟
-بله داریم، حالا اسم نمی‌برم.
+به چه دلیل بدفروش شده است؟
وقتی جایی اسمش بد در میرود، نمی‌شود عوض کنیم.
گفتگوی صریح نیوزروم شیپور با آقای ایکانی را خواندید. ایشان بسیار مستقیم و شفاف به سوالات ما پاسخ داد.
مطلبی دیگر از این انتشارات
«صاف برو تو ویلات!»، کمپین پرسروصدای شیپور
مطلبی دیگر از این انتشارات
مشاور املاک ابتدا باید دفتر خود را بسازد
مطلبی دیگر از این انتشارات
اهمیت بررسی رزومه توسط مشاوراملاک در پروژه‌های پیش‌خرید