گوش دادن اجتماعی Social Listening

گوش دادن اجتماعی شامل نظارت بر نیازها و ادراکات مخاطبان شما در سراسر وب است. همچنین بر اعتبار برند خود به صورت آنلاین نظارت داشته باشید تا بتوانید هر گونه مسأله ای را که بر تصویر شرکت تأثیر می گذارد به سرعت حل کنید. این از وظایف ادمین شبکه های احتماعی است .

این نظارت می تواند نتایج جالبی داشته باشد که با بکار بردن هدفمند آنها شبکه های مورد علاقه ای را ایجاد کنید و علاوه بر آنکه طرف داران بیشتر داشته باشید ، آنها پی گیر تر شما را flow کنند .