محمد نورمحمدیدرشرکت طرح و توسعه پردازش همکاران·۳ سال پیشتلفن گویا (IVR) چیست ؟ وچه مزایایی برای تجارت شما دارد؟تلفن گویا یا IVR یک سیستم تلفنی خودکار با قابلیت مسیریابی تماس است. در واقع این امکان را به مشتریان می دهد تا قبل از مکالمه با اپراتور، با…