ایزی ناصر·۴ سال پیشارزش درک مشتری ناراضی استارزش ، درک مشتری ناراضی است . ارزش ، درک مشتری ناراضی است
سامانه های مدیریت·۵ سال پیشهفت رفتار کلیدی در مشتری مداری کدامند؟مشتری مداری (Customer Orientation) یک اعتقاد، یک فلسفه، یک نگرش (attitude) یا رویکردی است که به موجب آن نه فقط مدیر بنگاه اقتصادی، بلکه همه…
