سامانه های مدیریت·۵ سال پیشوظایف واحد مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) چیست؟مفهوم هندسی دید 360 درجه نسبت به مشتری این است که مشتری را به عنوان محور و هسته مرکزی فعالیتهای سازمان تلقی کنیم و از تمام اطراف و جوانب –…