اطلاعیه‌های مالی اخیر، بینش‌هایی را در مورد آینده صنعت کار از راه دور ارائه می‌دهند

منتشر شده در: forbes به تاریخ ۱۹ نوامبر ۲۰۲۰
لینک مطلب اصلی: Recent Funding Announcements Give Insight Into Future Of Remote Work Industry

امروزه تمامی چشم‌ها به کار از راه دور دوخته شده‌است. زمینه‌ای که به آرامی اما با اطمینان در میان گروه کوچکی از محصولات و طرفداران پاندمی در حال رشد بود، در حال حاضر به یک صنعت تمام‌عیار تبدیل شده است.

به هر کجا که نگاه می‌کنیم به نظر می‌رسد که راه‌حلی برای کار از راه دور جدید در بازار و تعداد زیادی از سرمایه گذاران که بالاخره این راه را دیده‌اند، وجود دارد. جو بلر، مدیر اصلی Cota Capital و بنیانگذار استارتاپ از راه دور Distributed Valley می‌گوید: « تعداد کمی از ما می‌دانستیم که آینده در دست کار از راه دور است، هیچ یک از ما نمی‌توانستیم پیش‌بینی کنیم که این کار چقدر سریع انجام خواهد شد، اما می‌دانستیم که روزی به وجود خواهد آمد.» آندریاس کلینگر، سرمایه‌گذار اولین مرکز از راه دور، می‌گوید: مهم‌ترین تغییری که در ماه‌های گذشته رخ داد، تغییر در نگرش سرمایه‌گذاران نسبت به شرکت‌های غیر ساحلی بود. سرمایه‌گذاران Top-tier Sand Hill Road در حال حاضر تماس‌های Zoom از موسسین دریافت کرده‌اند که در یکی از چند محله اطراف خود مستقر نیستند، برنامه‌هایی مانند Y Combinator و On Deck همکاری‌های از راه دور را آغاز کرده‌اند. این یک تغییر منحصر به فرد است که اساسا اجازه می‌دهد میدان بازی برای موسسان بین‌المللی یک‌سان شود، و من برای آن هیجان‌زده هستم.

کسانی از ما که پیشگامان این صنعت بوده‌اند، برای ارائه راه‌حل و پذیرش پایدار برای سال‌های قبل از این پاندمی، از دیدن نوآوری زیاد در فضای شغلی خوشحال هستند، اما در این هجوم طلایی جدید، بسیاری از استارت‌آپ‌ها وجود دارند که به دلیل تغییرات محورهای سریع و ضربات فرصت‌طلبی شکست خواهند خورد. راستین کوبرن، یکی از شرکای استودیوی استارتاپ Jack Spades، تمرکز خود را بر روی راه‌حل‌های انسان‌محور به اشتراک می‌گذارد، در حالی که ما به سرعت در حال حرکت هستیم تا یک محصول را به بازار برسانیم، رویکردی بلندمدت‌تر نسبت به مشکلاتی که می‌خواهیم حل کنیم، اتخاذ می‌کنیم. ما علاقه‌ای به یک ابزار ویدئو کنفرانس دیگر، پلت‌فرم مدیریت پروژه، یا محصول تمرین خانگی نداریم. در عوض، ما بر روی محصولاتی تمرکز می‌کنیم که مهارت‌های انسانی منحصر به فرد ما را بهبود می‌بخشند، مانند رهبری، ارتباطات، تغییر رفتار و سازگاری. من فکر می‌کنم کارآفرینان و شرکت‌های سرمایه‌گذاری بیشتری باید بر روی نحوه حل این مشکلات اساسی انسانی متمرکز شوند.

پس چه مشکلاتی باید برطرف شوند؟ کدام نوع از محصولات توجه سرمایه‌گذاران مشتاق را به خود جلب می‌کنند؟ آن‌ها مشکلات موثر بر تجربه انسانی در دنیای دیجیتال را حل می‌کنند؟ در اینجا سه استارتپ محصول از راه دور وجود دارند که اخیرا اعلان سرمایه‌گذاری چشمگیری کرده‌اند زیرا آن‌ها در حال تجسم مجدد روش کار ما و کاهش نقاط درد در دنیای کار جدید ما از خانه هستند. اگر پشتیبانی آن‌ها نشانه‌ای از پتانسیل رشد باشد، این سه مقوله هستند که ما می‌توانیم انتظار داشته باشیم که نوآوری قابل‌توجهی را در سال آینده شاهد باشیم.

نوع ۱: تحکیم مدیریت پروژه و هم‌کاری تیمی

مشکل: ابزارهای مدیریت پروژه امروزه ده برابر شده‌اند. گزینه‌های خوبی وجود دارند، اما بسیاری از آن‌ها نمی‌توانند پروژه‌ها و وظایف را به تصویر بزرگ ربط دهند، و دلایلی را که ما به هر حال این کار را انجام می‌دهیم-شرکت، تیم و اهداف شخصی که ما را به سمت موفقیت، رشد، و زندگی متعادل سوق می‌دهد- نادیده می‌گیرند. وقتی دید تیم‌ها محدود می‌شود، نتیجه به افراد، اطلاعات، و پروژه‌ها محدود می‌شود. علاوه بر این، شرکت‌ها می‌کوشند تا این مشکلات اساسی در دسترسی به افراد و اطلاعات را تنها با اضافه کردن یک ابزار دیگر حل کنند، که برای یک دسته ابزار پیچیده که از یک تیم به تیم دیگر متفاوت است، و تیم‌ها را بدون یک سیستم شهودی برای پیمایش کار رها می‌کنند.

راه‌حل: با یک مرکز کاری دیجیتال قدرتمند که همه ابزارهای شما را تحت یک مسیر آسان برای هدایت سقف قرار می‌دهد، سرمایه‌گذاران مشاهده کردند که قطری قادر به تجزیه متفکرانه سیلوهای ارتباطی و ابزار است، که در مجموعه ۱۵ میلیون‌دلاری آن‌ها منعکس شد. حامیان عاقل می‌دانند که قرار دادن مردم در مرکز، کمک به کارگران در هر جایی که قرار است محل کار دیجیتال خود را به راحتی، زمینه و اتوماسیون هدایت کنند، برای آینده کار از راه دور حیاتی است. موسس Qatalog، طارق رئوف، شرکت‌ها را تشویق می‌کند تا به دقت ابزارهای خود را در نظر بگیرند، به منظور شکستن این سیلوهای اطلاعاتی، شرکت‌ها باید در مورد اثر متقابل بین ابزارهای خود تجدید نظر کنند. بنابراین، این پرسش کم‌تر به کارکرد جدیدی که ما نیاز داریم، و بیشتر به این پرسش تبدیل می‌شود که سرمایه‌گذاری‌های موجود ما چگونه می‌توانند به یکدیگر بپیوندند تا سطوح جدیدی از هم‌کاری و بهره‌وری را ایجاد کنند.

نوع ۲: راه‌حل‌های دست‌مزد کارمند بین‌المللی

مساله: جهانی شدن محیط کار چالش‌های منحصر به فردی را برای کارفرمایان از راه دور در یک سیستم پیچیده استخدام و قوانین مالیاتی ایجاد می‌کند که کشورها را از به کشور و دولت به کشور دیگری تغییر می‌دهد. عدم دریافت قراردادهای استخدام یا جبران صحیح خسارات، شرکت‌ها و کارمندان را در معرض خطر بزرگی قرار می‌دهد. چیزی که از این هم بدتر است، در بسیاری از موارد، هنوز قوانینی وجود ندارد، پس هیچ منبعی از این حقیقت وجود ندارد که همه ما بتوانیم فقط روی آن مطالعه کنیم. مطیع بودن بدون توجه به جایی که کارمندان شما انتخاب می‌کنند که به طور عملی کار کنند به یک مدرک حقوق و بررسی تمام‌وقت توسعه مالیات و قوانین و مقررات کار در سطح کشوری، ملی و جهانی نیاز دارد. و این فقط برای این است که کسی استخدام شود و حقوق قانونی دریافت کند.

راه‌حل: تغییر سنگین و درجات پیشرفته به ویژه برای تیم‌های مجازی در حال پیشگام شدن توسط کنترل از راه دور است، که اخیرا ۳۵ میلیون دلار سری A را برای استفاده گسترده از راه‌حل ضبط کارفرمای جهانی، شامل یک شبکه جهانی از وکلای نیروی کار در زمین، متخصصان منابع انسانی، و ارائه‌دهندگان حقوق و دست‌مزد که همه آن‌ها را گرد هم می‌آورند تا شما بتوانید آن‌ها را استخدام کنید، به کار بگیرید و بصورت قانونی حقوقشان پرداخت کنید. با توجه به تجربه گسترده خود به عنوان یک مدیر از راه دور، موسس شغل Van Der Voort، به سرمایه‌گذاران و بنیان‌گذاران صنعت در حال تغییر تیم‌های عملیاتی مردم هشدار می‌دهم، همه باید درک کنند که ما در دوران آغاز کار از راه دور هستیم. ما هنوز نمی‌دانیم در آینده چگونه کار خواهیم کرد. این با آنچه ما امروز انجام می‌دهیم، متفاوت خواهد بود.

نوع ۳: رویدادهای مجازی

مشکل: در یک جامعه خسته از Zoom، همه ما مشکلات رویدادهای مجازی قدیمی را می‌دانیم، اما به طور متناوب، رویدادها و کنفرانس‌های شخصی می‌تواند هزینه‌بر باشد، برای برنامه‌ریزی، و برای افرادی که زمان، پول، و انعطاف‌پذیری برای سفر دارند، و فرصت را برای گرد هم آوردن مخاطبان و سخنرانان متنوع باقی می‌گذارد. این مسائل در یک دنیای پاندمی پیش از وقوع، درست بودند، و زمانی که جمعیت دوباره دور هم جمع شوند و رویدادها شروع به انطباق با یک مدل ترکیبی کنند، همچنان درست خواهند بود، درست مانند اکثریت نیروی کار با هدف ترکیب بهترین دو جهان به یک تجربه غنی‌تر انجام خواهند شد.

راه‌حل: ثابت شده‌است که جامعه ما مشتاق یک پلتفرم دیدار همه‌جانبه قوی است که تجربه رویداد فردی را به صورت آنلاین تفسیر می‌کند که ارتباط انسانی را برای تمامی گروه‌ها با هر اندازه‌ای بدون در نظر گرفتن مکان بهینه می‌کند، Hopin فقط یک سری ۱۲۵ میلیون‌دلاری برای رشد و توسعه آینده دریافت کرد. رئیس بازاریابی، مدارس Dave، موفقیت این ابزار را به «تمرکز بر روی کل تجربه، که برای تکرار تجربه رویداد بصورت شخصی، و کنار هم قرار دادن همه چیز در یک پلتفرم یکپارچه» تعریف می‌کند.

شکی نیست که صنعت از راه دور بوجود آمده است که بماند!
جو بلر می‌گوید: « این بخش به وضوح ضد آینده‌ای است که شاهد روی کار آمدن تعداد زیادی افسانه‌ی دیگر خواهد بود.» جیک هورویتز، یکی از شرکای استودیوی استارتاپ Jack Spades فرصتی را برای سرمایه‌گذاران می‌بیند تا از موقعیت نامناسب استفاده کنند، «داشتن یک حضور قوی در برند و "مرکز بودن" در جامعه برای داشتن جریان معاملات بهینه کلیدی است.» به طور سنتی، «جامعه» توسط جغرافیا تعریف شده‌است، مانند جامعه استارتاپ بولدر، جامعه استارتاپ نیویورک، جاده سند هیل. در حال حاضر، جوامع بر پایه ایدئولوژی بنا شده‌اند، بازیگرانی که در حال سرمایه‌گذاری و ساخت هستند تا زندگی ما را تسهیل کنند و ارتباط انسانی را در جهانی دیجیتال که به طور فزاینده‌ای در حال افزایش است، افزایش دهند، ضروری خواهند بود. آندریاس کلینگر می‌گوید: من صادقانه فکر می‌کنم که تیم‌های از راه دور در آینده بیش از حد رشد خواهند کرد. بنیانگذار «Hopin» به طور عالی بیان کرد: «فکر نمی‌کنم بتوانیم این رشد سریع را بدون کار از راه دور داشته باشیم،» زمانی که از دوربین‌های بی‌سیم برای این توانایی استخدام سریع افراد و استخدام سریع شرکت‌ها استفاده شود، این امر به یک هنجار جدید برای خروج و ارائه اولیه عمومی تبدیل خواهد شد.

ترجمه این مقاله با استفاده از ربات ترجمه آنلاین مقالات مالی انجام شده و بصورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است. در نتیجه ممکن است دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.