تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی، تصمیم‌گیری در مورد کسب‌وکار را ارتقا می‌دهد

منتشر شده در analyticsinsight به تاریخ ۲۲ می ۲۰۲۲
لینک منبع MARKETING ANALYTICS WILL TAKE BUSINESS DECISION MAKING TO NEXT LEVEL

تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها در قلب بازاریابی مدرن قرار دارد. بدون نظارت بر شاخص‌های مهم عملکرد کلیدی، کسب‌وکارها نمی‌توانند ارزیابی کنند که آیا فعالیت‌های بازاریابی آن‌ها بازده مورد نیاز سرمایه‌گذاری را تولید می‌کند یا خیر (RoI). جمع‌آوری داده‌های آماری، تحلیلی و پیشگویانه در مورد فعالیت‌ها و رفتارهای مصرف‌کنندگان به‌عنوان تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی شناخته می‌شود. بازاریابان از تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی برای پی‌گیری و تجزیه و تحلیل شاخص‌های متعدد برای تعیین بازگشت سرمایه (ROI) از محتوا مانند وبلاگ‌ها، کانال‌های بازاریابی، و CTAs، در میان چیزهای دیگر استفاده می‌کنند. هدف از تحلیل‌های بازاریابی کشف رفتار مشتری و احساسات برای کمک به سازمان‌ها در اتخاذ تصمیمات بازاریابی بهتر است.

در‌حالی‌که تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی هنوز هم یک مفهوم نسبتا جدید در دنیای کسب‌وکار است، به سرعت در حال مورد استفاده قرار گرفتن است، و شرکت‌ها به دنبال کارکنانی هستند که بتوانند تلاش‌های بازاریابی خود را به درستی تجزیه‌و‌تحلیل کنند. موفقیت هر کمپین بازاریابی یا کسب‌وکار، و همچنین میزان رشدی که ایجاد می‌کند، توسط یک مؤلفه تعیین می‌شود. در سال‌های اخیر، ابزارها و روش‌های تحلیلی بهبود یافته به رهبران شرکت‌ها قدرت تصمیم‌گیری را افزایش داده‌است. پیدا کردن الگوها در داده‌ها برای کمک به توسعه یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی‌تر هدف تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی است.

فواید تحلیل‌های بازاریابی:

افزایش کارایی

افزایش کارایی به ویژه برای شرکت‌های بزرگی که با حجم عظیمی از داده‌ها و تعداد زیادی از مشتریان سر‌و‌کار دارند، حیاتی است. اطلاعاتی که به دست می‌آورید می‌توانند به شما کمک کنند تا بفهمید کدام اقلام و خدمات سودآورتر هستند، و همچنین فروش شما در کجا متمرکز است. اطلاعاتی که شما جمع‌آوری می‌کنید براساس رفتار مشتری است و می‌تواند به شما کمک کند تا آیتم‌های خود را متناسب با بازار خاصی که نیاز دارید، تنظیم کنید. شما می‌توانید به سرعت داده‌های خود را با تحلیل بازاریابی بررسی کنید و بسته به نتایج، تغییراتی را در عملیات خود ایجاد کنید.

افزایش بهره‌وری

شما می‌توانید از تحلیل بازاریابی برای پی‌گیری فعالیت‌های روزمره شرکت خود استفاده کنید و نتایج ثابتی به دست آورید. این امر بسیار مهم است زیرا داده‌ها می‌توانند برای آموزش و انگیزه دادن به کارمندان برای فراتر رفتن از کار خود مورد استفاده قرار گیرند. این یافته‌ها همچنین ممکن است به سازمان شما در برنامه‌ریزی برای بازاریابی و انتظارات مشتری کمک کند و به شما در ایجاد یک برند پایدارتر کمک کند.

اهداف متعدد یک سازمان باید بر تصمیمات تحلیلی آن تاثیر بگذارند. بدون یک چارچوب استراتژیک، کسب‌وکارها معمولاً منابع بازاریابی را بر اساس نتایج فصل‌های گذشته یا هر حوزه از کسب‌وکار یا موردی که عملکرد خوبی داشته است، خرج می‌کنند. یک نرم افزار تجزیه و تحلیل بازاریابی شایسته، داده‌ها را از تمام پلت‌فرم‌ها و فناوری‌های تیم‌های تجاری شناسایی و یکپارچه‌سازی می‌کند. جمع‌آوری داده‌های خوب و کارآمد از منابع شخص ثالث همراه با تحلیل‌های بازاریابی، که در آن مشتریان ایده‌ها و دیدگاه‌های خود را به اشتراک می‌گذارند، ممکن است به شرکت‌ها کمک کند تا با تنظیم استراتژی بازاریابی دیجیتال خود، رقابتی باقی بمانند.

ظرفیت ترکیب و تجزیه‌و‌تحلیل متقابل داده‌ها از تمام تلاش‌ها بسیار مهم است زیرا تجزیه‌و‌تحلیل‌های پیشرفته‌تر مانند اسناد و سودآوری را ممکن می‌سازد. این معیارها ممکن است با پارامترهای مناسب مانند هزینه‌های پایه، معیارهای رسانه، و مشارکت‌های قبلی ترکیب شوند تا یک لنز سازگار برای مقایسه فراهم شود. این در مورد قرار دادن تمام داده‌های خود در یک مکان، با ساختار و چارچوب زمانی یکسان برای تمام تلاش‌های رسانه دیجیتال شما است.

در سال ۲۰۱۵، بازار تبلیغات دیجیتال جهانی به ارزش ۱۵۴ میلیارد دلار بود. به لطف پروژه‌های کلان داده، اینترنت موبایل، اینترنت نمایشگر، اینترنت جستجوی پولی و اینترنت طبقه‌بندی شده تا سال ۲۰۲۰ بیش از ۲۵۰ میلیارد دلار ارزش‌گذاری خواهند شد. در نتیجه، بیشتر CMO ها سرمایه بیشتری را در تجزیه‌و‌تحلیل بازار سرمایه‌گذاری می‌کنند، با میانگین شرکت آمریکایی که ۶.۵ درصد از بودجه بازاریابی خود را به تجزیه‌و‌تحلیل اختصاص می‌دهد. علاوه بر این، تجزیه‌و‌تحلیل در انتخاب‌های بازاریابی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. ۴۰.۵ درصد از CMO ها هوش مشتری را بررسی می‌کنند، ۴۲ درصد اکتساب مشتری را در نظر می‌گیرند، و ۳۵ درصد حفظ مشتری را در هنگام اتخاذ چنین تصمیماتی در نظر می‌گیرند. هدف‌گیری مبتنی بر مکان، شخصی‌سازی و رشد در گزارش‌دهی تلفن همراه و زمان واقعی، برخی از استراتژی‌هایی است که بازاریابان برای به دست آوردن هوش مشتری از آن‌ها استفاده می‌کنند. هم منابع داخلی و هم منابع خارجی داده‌های شرکت در دسترس هستند.

تجزیه‌و‌تحلیل سریع، خدمات تجزیه‌و‌تحلیل بازاریابی را برای سازمان‌ها در هر اندازه‌ای فراهم می‌کند. شرکت‌ها اطمینان حاصل می‌کنند که هر تلاش بازاریابی موثر است. شما می‌توانید به سرعت معیارهای کلیدی عملکرد کمپین خود را با خدمات تحلیلی بازاریابی بسازید و اندازه‌گیری کنید. تمام آن‌چه را که می‌دانید یا می‌خواهید در مورد مصرف‌کنندگان خود بدانید جمع‌آوری کنید تا تصویر کاملی از آن‌ها به دست آورید. کمپین‌ها برای هدف قرار دادن مشتریان به صورت جداگانه با استفاده از سیستم تحلیلی مدیریت کمپین خود شخصی‌سازی می‌‌شوند، که به شما اجازه می‌دهد تا با تقاضاهای در حال تغییر مشتری سازگار شوید. همچنین می‌توانید وفاداری به برند را با ارائه یک تجربه سازگار در سراسر رسانه ایجاد کنید.

این متن با استفاده از ربات ترجمه مقالات علم داده ترجمه شده و به صورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است.در نتیجه می‌تواند دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.
مقالات لینک‌شده در این متن می‌توانند به صورت رایگان با استفاده از مقاله‌خوان ترجمیار به فارسی مطالعه شوند.